ИИ заменит сотрудников? Разбираем главный страх 2026

Каждую неделю кто-то спрашивает: «А ваших ботов ставить, чтобы людей уволить?»

Нет. Опыт сотен внедрений одинаковый: автоматизация забирает не людей, а РУТИНУ.

Три вещи, которые ИИ-сотрудник забирает себе: — ночные и праздничные «а когда доставят?»; — однотипные вопросы о цене, доставке, наличии; — пересказ длинных диалогов живому менеджеру.

Что остаётся людям: сложные переговоры, эмпатию, решения. Именно поэтому компании с ИИ-поддержкой не сокращают команду, а растут без её расширения.

Вопрос к читателю: какую рутину вы бы отдали машине завтра?