RAG и данные

Знания и данные: RAG, источники истины, актуальные справочники и проверяемость ответа.

Леон Сокиркин21 oktýabr 202617 min okamak

Общий котёл, в котором не видно вашего рубля

«Здравствуйте. Я перевожу вам 500 рублей каждый месяц, уже примерно год. Мне не нужен официальный отчёт, я вам доверяю. Просто интересно — а на что они реально…

Русский

RAG и данныеОтрасли

Okamak →

Леон Сокиркин16 oktýabr 202614 min okamak

247 баллов в прошлом году

Есть такая штука: цифра, которую вы назвали, живёт дальше без вас. Вы написали её в ответе на вопрос, закрыли диалог и забыли через минуту. А она уехала в…

Русский

RAG и данныеОтрасли

Okamak →

Леон Сокиркин9 oktýabr 202611 min okamak

Группа набралась час назад

— Здравствуйте, когда следующая группа? — Добрый день! С пятнадцатого, вечерняя. — Отлично, я подумаю, спасибо.

Русский

RAG и данныеОтрасли

Okamak →

Леон Сокиркин28 sentýabr 20266 min okamak

Версионный источник истины: как менять правила без трёх разных ответов

Цена на сайте, условие в памятке и ответ менеджера могут расходиться не потому, что люди невнимательны. Часто у них нет общего процесса публикации. Если агент…

Русский

RAG и данные

Okamak →

Леон Сокиркин22 sentýabr 20266 min okamak

Альтернативы в каталоге: как подбирать без выдуманной совместимости

Когда товара нет, человек ждёт не случайный похожий артикул, а замену, которая решает ту же задачу. Цвет и название легко сопоставить по тексту, но…

Русский

RAG и данныеАвтоматизация

Okamak →

Леон Сокиркин18 sentýabr 20266 min okamak

Самообслуживание дилера: ответы только из актуальных данных

Дилеры ежедневно спрашивают о наличии, документах, совместимости, сроках и состоянии заявки. Централизованная команда повторяет одни ответы, но каждый из них…

Русский

RAG и данныеАвтоматизация

Okamak →

Леон Сокиркин11 sentýabr 20266 min okamak

Статус заказа без догадок: отвечаем только из системы учёта

Вопрос «где мой заказ?» кажется идеальным для автоматизации. Он повторяется, содержит понятный номер и предполагает короткий ответ. Но именно здесь легко…

Русский

RAG и данныеАвтоматизация

Okamak →

Леон Сокиркин13 awgust 20266 min okamak

Анатомия RAG-ответа: как отличить проверяемое знание от уверенной догадки

RAG часто описывают одной фразой: модель отвечает по вашим документам. В ней пропущена самая важная часть — проверяемость. Документы могут быть устаревшими,…

Русский

RAG и данные

Okamak →