Ol haýsy faýl iberýär?
CSV ýa-da XLSX, — tablisasy, müşderiniň jogaplaryna we bahalaryňyzyň sanawyna esaslanyp ýygnaýar we gönüden-göni hat alyşma faýly hökmünde iberýär. Bu bukjanyň içine girýänleriň gysga, deslapky hasaplamasyny we sanawyny galdyrýar. Resminamalaryňyzy dolulygyna ibermeýär: olara söz bilen jogap berýär.
Gysgaça nädip bir ýere jemleýär?
Soraglaryňyz we bir gezek, ýigrimi meýdanly anketa däl: sene, myhmanlar, çagalar, oýun meýdançasy, býudjet, är-aýal üçin möhüm zat. Sargyt we söz düzýärsiňiz. Müşderiniň aýtmadyk zady, — hakda pikir etmeýär, meýdançany boş goýýar we şeýle diýýär.
Ol hakykatdanam internetde gözleýärmi?
Hawa: gözleg motory we brauzer bukjanyň içine girýär; aýratyn açar we abuna ýazylmak hökman däl. Sahypany ýa-da potratçynyň sahypasyny tapýar, açýar we şol ýerde ýazylanlary baglanyşyk bilen yzyna iberýär. Başga biriniň sahypasy üçin jogapkärçilik çekip bilmeris: bahanyň köne bolmagy mümkin we nireden alandygyny çyn ýürekden aýdýar.
Ol ýeri bronlaýarmy?
Nook, biz muny wada bermeris: adam sahypada senäni saklaýar, öňünden töleg töleýärsiňiz. Onuň işi şertleri tapmak, müşderä gaýtadan satmak we gysga maglumat ýygnamak we jübütiň kontaktlary bilen gysgaça mazmunyňyza goýmak: amoCRM, YCLIENTS ýa-da Altegio ofisde birikdirilen. Saýt bilen söhbetdeşlik noldan başlamaýar.
Alty aý ozal ylalaşylan zady ýadyna düşýärmi?
Hawa, bu müşderi bilen hat alyşmagyň çäginde: jogap bermezden ozal — näçe myhmany, näçe çagany, iýmeýän zadyny öňe sürýär. Setir adalatly: ýygnakda jikme-jiklik ses bilen ara alnyp maslahatlaşylan bolsa we söhbetdeşlige girmedik bolsa, muny bilmeýär.
Bize ýazýan ýerlerine jogap berýärmi?
Hawa. Telegram, WhatsApp, VK, MAX we Avito “Şahsy kömekçi” nyrhyna girýär. Correspondhli hat alyşmalar bir penjirede ýygnalýar — Bäş programmany açyk saklamagyň zerurlygy ýok.
Müşderä ilkinji jogap bermezden ozal näme etmeli?
Bir modeli birikdirmek ofisdäki ilkinji ädimdir we bir gezek edilýär. Model birikdirilmedik hem bolsa, agent dymýar: serwerimiz pikir etmeýär, ýöne pikir edýär. Ondan soň paketleri, bahalaryň sanawlaryny we gysga soraglary göçürip alyp, kanallary birikdirýärsiňiz.
Müşderi wada bermedik zadymyzy sorasa näme etmeli?
Ol materiallaryňyzda bolmadyk arzanladyş, möhlet ýa-da potratçy oýlap tapmaz. — munuň ýaly jogabyň ýokdugyny gönüden-göni aýdar. Sorag şol bir hat alyş penjiresinde galýar.
Müşderiler bilen hat alyşmalar nirede saklanýar?
Bulutda AiHummer. Bu edara üçin laýyk däl bolsa, — şol bir önüm serweriňize gurulýar we hat alyşmalar ony goýmaýar.
Bahasy näçe?
1 590 aýda ₽ ýa-da 15 900 ₽. Bir agent, kanallaryňyz, ykjam programma.
Tölemezden ozal tomaşa edip bilerinmi?
Hasaba alynmazdan demo stend bar — giriş we parol aşakda. Hasapdaky synag möhleti bir gezek, 10 güne we diňe şu nyrhda berilýär.