Ҳар нуқта мессенҷери худро дорад. Онҳоро ба як овардан лозим меояд?
Каналҳо ба кор пурра пайваст мешаванд, на ба ҳар нуқта алоҳида: як Telegram, як рақами WhatsApp, ҷамоати VK, MAX, Авито ва почта. Ба мизоҷ фарқ надорад, ба куҷо навиштан — ӯ дар бораи нуқтаи худ мепурсад ва дар бораи он ҷавоб мегирад. Панҷ мукотиба дар панҷ телефон дигар лозим нест: ҳамаи онҳо дар як равзанаанд.
Ӯ соатҳо ва нархҳои нуқтаи мушаххасро аз куҷо медонад?
Шумо як маротиба маводро бор мекунед: суроға, соатҳо ва нархномаи ҳар нуқта ва қоидаҳои умумии кор. Минбаъд ӯ аз рӯи онҳо ҷавоб медиҳад — дар бораи Ленина аз рӯи Ленина, дар бораи Гагарина аз рӯи Гагарина. Қоида ба ҳама як аст, ва администраторон панҷ нафаранд ва иваз мешаванд.
Маҳз чӣ ҳамчун файл меояд?
Ҷамъбаст аз рӯи мукотибаҳо: дар бораи чӣ пурсиданд, дар кадом нуқта ва чанд бор. Ин ҷадвали воқеӣ ҳамчун файл ба чат аст, на матн ҳамчун паём — онро дар ҳар барномаи ҷадвалӣ мекушоянд ва ба идоракунандагон нишон медиҳанд.
Ӯ даромадро аз рӯи нуқтаҳо нишон медиҳад?
Даромади — вуҷуд надорад ва мо инро ваъда намедиҳем: касса ва пул дар барномаҳои шумо боқӣ мемонанд. Фармонҳо ва вазифаҳои — ҳа, агар RetailCRM пайваст карда шуда бошад: он гоҳ он чизеро мехонад, кӣ дар ҳар як нуқта чӣ кушода аст ва арзиши он аз ваъдашуда зиёдтар аст. Ин хондан аст: вай ба системаи ягон каси дигар наменависад.
Ва агар дар ҷойҳо ба ҳар ҳол аз рӯи худ ҷавоб диҳанд?
Ба паёмҳои мизоҷон ёрдамчӣ ҷавоб медиҳад, ва аввал ҷавоб медиҳад — дар як дақиқа, на «вақте ки навбатдорӣ озод шавад». Мехоҳед пешакӣ донед, ки ӯ дар бораи тахфиф, баргардонидан ё расонидан чӣ мегӯяд — худатон аз ӯ бипурсед, мисли саҳнаи охирин дар боло: маҳз ҳамон ҷавобро мебинед, ки мизоҷ мегирад.
Агар ба мизоҷон яктааш ҷавоб диҳад, чаро якчанд ёрдамчӣ?
Ба тариф 5 ёрдамчӣ дохил мешавад, ва ин захира аст, на вазифа. Онҳоро аз рӯи кор ҷудо мекунанд: яке ба мизоҷон ҷавоб медиҳад, дигаре — аз они худи шумо, сеюм — барои самти алоҳида. Қоидаҳои умумӣ дар назди онҳо умумӣ ҳастанд, ва маводи худ — аз они худ.
Ӯ худаш мизоҷро ба барномаи ҳисоби мо медарорад?
Не. Ба системаҳои бегона ӯ чизе намекӯчонад. Созиш дар мукотиба мемонад — дар ҳамон ҷое, ки мизоҷ навишта буд — ва аз он ҷо онро шумо ва навбатдори ивазшаванда мебинед.
Чаро тарифи арзонтар не?
Зеро дар тарифҳои поёнтар як қисми каналҳои шумо нест: Авито танҳо аз ҳамин тариф кушода мешавад. Агар Авито ба шумо лозим набошад ва се ёрдамчӣ кифоя бошад — «Ассистенти шахсӣ»-ро гиред: почта дар он ҳам ҳаст, ва арзонтар аст. Ба шумо чизи барзиёд фурӯхтан мо намехоҳем.
Барои он ки ин ба кор дарояд, чӣ лозим аст?
Қадами аввал дар кабинет — пайваст кардани модел: то пайваст нашудани он ёрдамчӣ умуман ҷавоб намедиҳад. Минбаъд маводи нуқтаҳоро бор кардан ва каналҳоро пайваст кардан. Ин як маротиба иҷро мешавад.
Мукотибаи мизоҷон дар куҷо нигоҳ дошта мешавад?
Дар абри AiHummer. Агар барои кори шумо ин мувофиқ набошад — ҳамон маҳсулот ба сервери шумо гузошта мешавад, ва он гоҳ мукотибаҳо аз он намебароянд.
Ин чанд арзиш дорад?
Моҳе 9 990 ₽ ё солона 99 900 ₽ — барои тамоми тариф, на барои нуқта. Дар дохил — ҷойҳои ёрдамчиён, каналҳои шумо ва замимаи мобилӣ.
То пардохт дидан мумкин аст?
Бале — дар демо-стенд: он бидуни бақайдгирӣ кушода аст, логин ва парол дар зер. Дар ин тариф давраи озмоишӣ нест: он як маротиба, барои 10 рӯз ва танҳо дар «Ёрдамчии шахсӣ» дода мешавад — арзонтарин тарифи абрӣ бо як ёрдамчӣ.