Ի՞նչ ֆայլ է ուղարկում։
Աղյուսակ՝ CSV կամ XLSX, — որը նա հավաքում է ինքը հաճախորդի պատասխաններով և ձեր գնացուցակով և ուղարկում կցորդով հենց զրույցի մեջ։ Այդպես են ուղարկվում բրիֆը, նախնական հաշվարկը և փաթեթում ներառվածի ցանկը։ Ձեր փաստաթղթերն ամբողջությամբ չի ուղարկում. ըստ դրանց պատասխանում է բառերով։
Ինչպե՞ս է հավաքում բրիֆը։
Ձեր հարցերով և մեկ-մեկ, ոչ թե քսան դաշտանոց հարցաթերթով. ամսաթիվը, հյուրերը, երեխաները, հարթակը, բյուջեն, ինչն է կարևոր զույգի համար։ Հերթականությունն ու ձևակերպումները սահմանում եք դուք։ Ինչ հաճախորդը չի ասել, նա չի հորինում — դաշտը թողնում է դատարկ և ասում է այդ մասին։
Նա իսկապե՞ս փնտրում է ինտերնետում։
Այո. որոնման շարժիչը և բրաուզերը ներկառուցված են փաթեթում, դրա համար առանձին բանալի և բաժանորդագրություն պետք չեն։ Նա գտնում է հարթակի կամ կապալառուի էջը, բացում է այն և վերապատմում, թե ինչ է այնտեղ գրված՝ հղումով։ Ուրիշի կայքի համար պատասխանատվություն կրել չենք կարող. գինն այնտեղ կարող է հնանալ, և նա ազնվորեն ասում է, թե որտեղից է վերցրել։
Նա ամրագրո՞ւմ է հարթակը։
Ոչ, և դա խոստանալ չենք պատրաստվում. հարթակի մոտ ամսաթիվը պահում է մարդը, կանխավճարը մուծում եք դուք։ Նրա գործը՝ գտնել պայմանները, վերապատմել դրանք հաճախորդին և հավաքել բրիֆը, իսկ բրիֆն ինքը՝ զույգի կոնտակտներով, դնել ձեր ձագարի մեջ. amoCRM, YCLIENTS կամ Altegio միանում են վահանակում։ Հարթակի հետ խոսակցությունը զրոյից չի սկսվում։
Նա հիշո՞ւմ է, ինչի մասին եք պայմանավորվել կես տարի առաջ։
Այո, այս հաճախորդի հետ զրույցի սահմաններում. պատասխանից առաջ բարձրացնում է այն, ինչ արդեն հնչել է — քանի հյուր, քանի երեխա, ինչ չեն ուտում։ Սահմանն ազնիվ է. եթե մանրամասը քննարկվել է հանդիպմանը բանավոր և չաթ չի հասել, նա այն չգիտի։
Նա պատասխանո՞ւմ է այնտեղ, որտեղ մեզ գրում են։
Այո։ Telegram, WhatsApp, VK, MAX և Avito-ն մտնում են «Անձնական օգնական» սակագնի մեջ։ Բոլոր զրույցները հավաքվում են մեկ պատուհանում — հինգ հավելված բաց պահել պետք չէ։
Ի՞նչ է պետք անել հաճախորդին առաջին պատասխանից առաջ։
Մոդելը միացնելը վահանակի առաջին քայլն է և արվում է մեկ անգամ։ Քանի դեռ մոդելը միացված չէ, գործակալը լռում է. մտածում է ոչ թե մեր սերվերը, այլ նա։ Հետո վերբեռնում եք փաթեթները, գնացուցակը և բրիֆի հարցերը և միացնում ալիքները։
Իսկ եթե հաճախորդը հարցնի այն, ինչ մենք չենք խոստացե՞լ։
Զեղչը, ժամկետը կամ կապալառուն, որոնք ձեր նյութերում չկան, նա չի հորինի — ուղիղ կասի, որ այդպիսի պատասխան չունի։ Հարցն այդ ընթացքում մնում է ձեզ մոտ՝ զրույցների նույն պատուհանում։
Որտե՞ղ են պահվում զրույցները հաճախորդների հետ։
AiHummer-ի ամպում։ Եթե գործակալության համար սա հարմար չէ — նույն պրոդուկտը տեղադրվում է ձեր սերվերում, և այդ դեպքում զրույցները դուրս չեն գալիս դրանից։
Ինչքա՞ն արժե սա։
1 590 ₽ ամսական կամ 15 900 ₽ տարեկան։ Մեկ գործակալ, ձեր ալիքները, բջջային հավելված։
Կարելի՞ է նայել մինչև վճարումը։
Կա դեմո-ստենդ առանց գրանցման — մուտքանունը և գաղտնաբառը ներքևում։ Վահանակում փորձաշրջանը տրվում է մեկ անգամ՝ 10 օրով և միայն այս սակագնի վրա։