Նա որոշո՞ւմ է, կվճարեն, թե ոչ։
Ոչ։ Սա էջի ամենակարևոր տողն է, և մենք այն կկրկնենք առանց վերապահումների. գործակալը չի որոշում, արդյոք դեպքը ծածկվում է, վնասը չի գնահատում, հատուցումը չի հաստատում և չի մերժում։ Այդպիսի որոշումն ընդունում է ապահովագրական ընկերությունը՝ ըստ պայմանագրի, և ընդունում են այն մարդիկ։ Նա պատասխանում է ձեր նյութերով. ինչն է ծածկվում, ինչն է բացառված, ինչ փաստաթղթեր են պետք և ինչ ժամկետում։
Նա ձևակերպո՞ւմ է պոլիսը և ընդունում վճարումը։
Ոչ։ Նա պայմանագրեր չի ձևակերպում, վճարումներ չի ընդունում և պոլիսներ չի թողարկում — գործարքը կնքում եք դուք։ Նրա տեղն ավելի վաղ է. մարդուց հանել ծածկույթի մասին հարյուր հարց, մինչև խոսակցությունը հասնի ձեր աշխատակցին։
Նա տեսնո՞ւմ է իմ պոլիսը և պայմանագիրը։
Գործող պոլիսը նա չի փոխում, չի երկարաձգում և չի լուծում — դա անում են ձեր մարդիկ։ Նրա տեղն ավելի շուտ է. ապահովագրության կանոնները, ծրագրերի նկարագրությունները, փաստաթղթերի ցանկերն ու ժամկետները, գումարած տեղեկատու համակարգերը — Garant, ConsultantPlus, Casebook, kad.arbitr, — երբ պետք է ստուգել նորմը կամ ստուգել գործընկերոջը։ Եթե հարցը պահանջում է նայել կոնկրետ պայմանագրի մեջ, նա այդպես էլ կասի և կկանչի ձեր աշխատակցին։
Ի՞նչ ֆայլ է ուղարկում։
Աղյուսակ՝ CSV կամ XLSX, — որը նա հավաքում է ինքը ձեր ծրագրերով և ուղարկում կցորդով հենց զրույցի մեջ. ինչ է ներառված, ինչը բացառված է, ֆրանշիզա, ժամկետներ։ Մարդը ֆայլը բացում է հենց այնտեղ, որտեղ հարցրել է, և տարբերակները համեմատում է աչքով, ոչ թե հիշողությամբ։
Ի՞նչ է նշանակում «բացում է էջը հղումով»։
Մատակարարման փաթեթում ներկառուցված է իսկական բրաուզեր. գործակալը բացում է հանրային էջը — ձեր ապահովագրության կանոնները, սակագները, կայքի ձևը — և վերապատմում է, ինչ է այնտեղ գրված՝ հղումով և խմբագրման ամսաթվով։ Նա ոչ թե «անգիր գիտի ընթացիկ պայմանները». նա կարդում է այն, ինչ բաց է հիմա, և ասում է, թե որտեղից է դա վերցված։
Նա պատասխանո՞ւմ է այնտեղ, որտեղ գրում են հաճախորդները։
Այո։ Telegram, WhatsApp, VK և MAX։ Բոլոր զրույցները հավաքվում են մեկ պատուհանում, ուստի ձեր աշխատակիցը բացում է խոսակցությունն ամբողջովին, ոչ թե վերապատմությունը մեկ այլ հավելվածից։
Ի՞նչ է պետք անել հաճախորդին առաջին պատասխանից առաջ։
Մոդելը միացնելն առաջին քայլն է և արվում է մեկ անգամ։ Քանի դեռ մոդելը միացված չէ, գործակալը լռում է. մտածում է ոչ թե մեր սերվերը, այլ նա։ Հետո վերբեռնում եք կանոններն ու ծրագրերի նկարագրությունները և միացնում ալիքները։
Ի՞նչ է նշանակում «ձեր միջավայրում»։
Enterprise սակագինը տեղադրվում է ձեր սերվերների վրա. զրույցները, անձնական տվյալները և դիմումները չեն գնում ուրիշի ամպ։ Սակագնի մեջ մտնում են միասնական մուտք SAML, LDAP և SCIM-ով, հասանելիության սահմանազատում տողերի մակարդակով, ընդլայնված աուդիտ, գործողությունների պարտադիր հաստատում և մեկուսացված ռեժիմ — այն, ինչի մասին անվտանգության ծառայությունը հարցնում է ավելի շուտ, քան գնի մասին։
Իսկ Ռուսական ծրագրային ապահովման ռեեստրում կա՞ք։
Այո, AiHummer-ը ընդգրկված է ռուսական ծրագրային ապահովման միասնական ռեեստրում։ Գնման ձևակերպման աջակցությունը ներառված է սակագնում։
Ինչքա՞ն արժե սա։
Enterprise-ը՝ հարցումով — գումարը չկա ո՛չ այս էջում, ո՛չ գնացուցակում, որովհետև աշխատանքների կազմը յուրաքանչյուր ընկերության մոտ իրենն է. միջավայր, դիմումների ծավալ, ինտեգրումներ, անվտանգության պահանջներ։ Գրեք մեզ, և կհաշվարկենք ձեր խնդրի համար։
Կարելի՞ է նայել մինչև փողի մասին խոսակցությունը։
Այո, և երկու ձևով, երկուսն էլ անվճար են։ Դեմո-ստենդը բաց է առանց գրանցման — մուտքանունը և գաղտնաբառը ներքևում, հարցրեք նրան ինչ ուզում եք։ Իսկ անվճար Community տարբերակը տեղադրվում է ձեր սերվերում և ցույց է տալիս կառուցվածքը ներսից. անվտանգության ծառայությանը սովորաբար հենց դա է պետք, ոչ թե ներկայացում։