Toʻlashadimi yoki yoʻqmi — buni u hal qiladimi?
Yoʻq. Bu sahifadagi eng muhim qator va biz uni hech qanday izohsiz takrorlaymiz: agent hodisa qoplanadimi-yoʻqmi degan qarorni chiqarmaydi, zararni baholamaydi, toʻlovni tasdiqlamaydi va rad etmaydi. Bunday qarorni shartnoma boʻyicha sugʻurta kompaniyasi qabul qiladi va uni odamlar qabul qiladi. U sizning materiallaringiz boʻyicha javob beradi: nima qoplanadi, nima istisno, qanday hujjatlar kerak va qaysi muddatda.
U polis rasmiylashtiradi va toʻlov qabul qiladimi?
Yoʻq. U shartnoma rasmiylashtirmaydi, toʻlov qabul qilmaydi va polis chiqarmaydi — bitimni siz tuzasiz. Uning oʻrni bundan oldinroq: suhbat sizning xodimingizga yetib bormasdan oldin odamdan qoplama haqidagi yuzta savolni olib qoʻyish.
U mening polisim va shartnomamni koʻradimi?
Amaldagi polisni u oʻzgartirmaydi, uzaytirmaydi va bekor qilmaydi — buni sizning odamlaringiz qiladi. Uning oʻrni bundan oldinroq: sugʻurta qoidalari, dasturlar tavsifi, hujjatlar roʻyxati va muddatlar, ustiga norma bilan solishtirish yoki kontragentni tekshirish kerak boʻlganda maʼlumot tizimlari — Garant, KonsultantPlyus, Casebook, kad.arbitr. Agar savol aniq bir shartnomaga qarashni talab qilsa, u shundayligini aytadi va xodimingizni chaqiradi.
U qanday fayl yuboradi?
Jadvalni — CSV yoki XLSX — u sizning dasturlaringiz boʻyicha oʻzi yigʻadi va toʻgʻridan-toʻgʻri yozishmaga ilova qilib yuboradi: nima kiradi, nima istisno, franshiza, muddatlar. Odam faylni oʻzi soʻragan joyning oʻzida ochadi va variantlarni xotiradan emas, koʻzi bilan solishtiradi.
«Havola boʻyicha sahifani ochadi» degani nima?
Yetkazmaga haqiqiy brauzer kiritilgan: agent ochiq sahifani ochadi — sizning sugʻurta qoidalaringiz, tariflar, saytdagi shakl — va u yerda nima yozilganini havolasi hamda tahrir sanasi bilan qayta soʻzlab beradi. U «amaldagi shartlarni yod biladi» emas: hozir ochiq turgan narsani oʻqiydi va buni qayerdan olganini aytadi.
U mijozlar yozadigan joyda javob beradimi?
Ha. Telegram, WhatsApp, VK va MAX. Barcha yozishmalar bitta oynaga yigʻiladi, shuning uchun xodimingiz boshqa ilovadan qayta soʻzlab berilganini emas, suhbatning oʻzini toʻliq ochadi.
Mijozga birinchi javob berishdan oldin nima qilish kerak?
Modelni ulash — birinchi qadam va bu bir marta qilinadi. Model ulanmaguncha agent jim turadi: oʻylaydigani bizning server emas, oʻsha model. Keyin qoidalar va dasturlar tavsifini yuklaysiz hamda kanallarni ulaysiz.
«Sizning konturingizda» degani nima?
Enterprise tarifi sizning serverlaringizga oʻrnatiladi: yozishma, shaxsiy maʼlumotlar va murojaatlar begona bulutga ketmaydi. Tarifga SAML, LDAP va SCIM orqali yagona kirish, qatorlar darajasida kirishni chegaralash, kengaytirilgan audit, harakatlarni majburiy tasdiqlash va izolyatsiyalangan rejim kiradi — xavfsizlik xizmati narxdan oldin soʻraydigan narsalar.
Rossiya dasturiy taʼminoti Reestrida bormisiz?
Ha, AiHummer Rossiya dasturiy taʼminotining yagona reyestriga kiritilgan. Xaridni rasmiylashtirishda yordam tarifga kiradi.
Bu qancha turadi?
Enterprise soʻrov boʻyicha beriladi — summa na bu sahifada, na narxnomada bor, chunki har bir kompaniyada ishlar tarkibi oʻziga xos: kontur, murojaatlar hajmi, integratsiyalar, xavfsizlik talablari. Bizga yozing, sizning vazifangizga qarab hisoblab beramiz.
Pul haqida gaplashishdan oldin koʻrsa boʻladimi?
Ha, va ikki yoʻl bilan, ikkalasi ham bepul. Demo-stend roʻyxatdan oʻtmasdan ochiq — login va parol quyida, undan xohlagan narsangizni soʻrang. Bepul Community versiyasi esa sizning serveringizga oʻrnatiladi va tuzilishni ichidan koʻrsatadi: xavfsizlik xizmatiga odatda taqdimot emas, aynan shu kerak.
Telegram