Tungi navbat jimgina yig'iladi
Ertalabki smena ish bilan emas, balki hech kim yo'qligida to'plangan narsalarni saralash bilan boshlanadi.
Agent bilanTipik kecha-kunduz o'z so'zlaringiz bilan qoplangan, atipik halol odamga qoldiriladi.
AI-XODIM · QOʻLLAB-QUVVATLASH XIZMATIGA
Telegram, WhatsApp, VK, MAX va pochta. Birinchi liniya sizning yoʻriqnomalaringiz boʻyicha kunu tun javob beradi, ertalabga sutkalik hisobotni fayl qilib yuboradi, yoʻriqnomalarda nima yoʻq boʻlsa — internetdan havolasi bilan qidiradi. Odatiy boʻlmaganini halol tarzda odamga uzatadi. Sizning serveringizda.
Yillik toʻlovda. Ulangan kanallarda kecha-kunduz javob beradi.

Ertalabki smena ish bilan emas, balki hech kim yo'qligida to'plangan narsalarni saralash bilan boshlanadi.
Agent bilanTipik kecha-kunduz o'z so'zlaringiz bilan qoplangan, atipik halol odamga qoldiriladi.
RetailCRM · 10482 buyurtma qiling
Statusyetkazib berish uchun topshirildi
Kutilgan sana28 avgust
Mahsulot buyumlari va manzili — buyurtma kartasidan, mijozning qayta xabaridan emas
Operator kartani ochadi, holatni topadi va uni qo'lda chatga yozadi. Va shunga o'xshash smena oxirigacha.
Agent bilanUning o'zi RetailCRMdagi tartibni ko'rib, ular so'ragan joyda status va sana bilan javob beradi.
Jira · rivojlantirish vazifalari
DEV-412 · to'lov amalga oshmaydi9 xitlar
DEV-388 · uzoq vaqt tushirish4 murojaatlari
DEV-401 · xatdagi dublikatlaryopiq
Har bir operator bunga alohida javob beradi va "ular tez-tez shikoyat qiladiganga o'xshab"rivojlanishga kirishadi.
Agent bilanTakroriy so'rovlarni to'playdi va ularni Jira —-dagi muammolar yonida ko'rsatadi. Avval nimani tuzatish kerakligini ko'rishingiz mumkin.

Smenaning uch soati javobi allaqachon yozilgan savollarga — bu oyiga 63 soat. Operatorning bir soatini badallari bilan 55 000 RUB maoshni oyning ish soatlariga boʻlib hisoblaymiz: tariflar sahifasidagi kalkulyatordagi kabi taxminlar.
Yillik toʻlovda. Barcha kanallarda birdan kunu tun javob beradi.
Ustunlar orasidagi farq — birinchi liniyaning haqiqiy muammolarni tahlil qilishga qaytadigan vaqti. Qaytmadimi — bir bosishda oʻchirasiz.
AiHummer App
Shaxsiy yordamchingiz — cho‘ntagingizda


chatdagi o'rtacha birinchi operator javobi
Rossiya
soha ma'lumotlari: Webim va Apex Berg, 2026 yilaloqa markazlarining yuqori choragidan birinchi javob
Rossiya
soha ma'lumotlari: Webim va Apex Berg, 2026 yil
Hisobingizdagi ko'rsatmalarga muvofiq, mavjud kanalni tarifingizga ulang.
Materiallaringizda nima yoʻq boʻlsa — toʻqib chiqarmaydi, borini shundayligicha aytadi.
Yozishma kabinetda ham, ilovada ham koʻrinadi. Javob yoqmadimi — matn bilan tuzatasiz.
yoki yiliga 199 000 RUB
Business sizning serveringizga oʻrnatiladi: kabinetda oʻrnatish buyrugʻini olasiz, tarifni esa shundan keyin ulash mumkin.
Bu tarifda sinov muddati yoʻq. Toʻlovdan oldin demo-stendda koʻrish mumkin: u roʻyxatdan oʻtmasdan ochiq.
Oʻz serveringizga oʻrnatish
Oʻz serveringiz yoki virtual mashina va PostgreSQL — Docker kerak emas. Bitta buyruq bilan oʻrnatiladi, qolgani veb-interfeysda sozlanadi.
Tipik kecha-kunduz o'z so'zlaringiz bilan qoplangan, atipik halol odamga qoldiriladi.
Bu — boʻlimlardan biri
Xuddi shu agent savdo boʻlimida, kadrlarda va buxgalteriyada ham javob beradi, qoʻshni sohalarda esa — mijozlarga. Mexanizm bitta, yozishma sabablari har xil.
Barcha sohalar va tariflarni koʻrishHa. Telegram, WhatsApp, VK, MAX va pochta Business tarifiga kiradi. Barcha yozishmalar bitta oynaga yigʻiladi — operatorga beshta ilovani ochiq tutish va qaysi suhbat kimniki ekanini eslab yurish kerak emas.
Operatorlar shundoq ham nima boʻyicha javob bersa, oʻshani bir marta yuklaysiz: yoʻriqnomalar, qaytarish va toʻlov qoidalari, tarif shartlari, koʻp beriladigan savollar. U shular boʻyicha va sizning soʻzlaringiz bilan javob beradi.
U oʻylab topmaydi. Tashqi dunyo haqida — proshivka, begona xizmat, maʼlum xato — internetdan qidiradi va havola boʻyicha sahifani oʻqiydi, topganini esa tekshira olishingiz uchun havolasi bilan beradi. Sizning pulingiz va sizning qarorlaringiz haqida — odamga uzatadi.
Oddiy jadval: murojaat, kanal, vaqt, u nima javob bergani va odamga nima qolgani. Undan «qancha boʻlgani» emas, qaysi yoʻriqnoma topilmayotgani koʻrinadi.
Bu tiketdan yaxshiroq. Agent mijozga bundan keyin odam javob berishini aytadi va qachonligini ham aytadi; yetishmayotganini yigʻib oladi; sizni shu suhbatning oʻziga chaqiradi. Butun tarixi bilan yozishma umumiy oynada allaqachon ochiq — noldan boshlashga toʻgʻri kelmaydi. 1C va amoCRM bilan bogʻlanish ustida ishlanmoqda: buyurtma holati va mijoz kartochkasi oʻsha yerdan toʻgʻridan-toʻgʻri javobga tortiladi va raqamni qayta soʻrash keraksiz boʻlib qoladi.
U taxmin boʻyicha emas, sizning fayllaringiz boʻyicha javob beradi va ularda nima yoʻq boʻlsa — shundayligicha aytadi. Notoʻgʻri yozilgan iborani bitta joyda tuzatasiz va keyingi xabardan boshlab u hamma joyda birdan tuzatilgan boʻladi.
Biz buni vaʼda qilmaymiz: tejamkorlik haqida raqamlarimiz yoʻq va ularni oʻylab topmaymiz. U bir xil takrorlanadiganini oladi. Odamlarga tahlil, bahsli holatlar va gʻazabli xatlar qoladi — odam rostdan kerak boʻladigan joylar.
Sizning serveringizda: Business sizning konturingizga oʻrnatiladi va yozishmali xatlar undan chiqmaydi. Qoʻllab-quvvatlash suhbatlarida buyurtma raqamlari, summalar va shaxsiy maʼlumotlar yotadi — odatda hal qiluvchi dalil ham shu.
Oʻz serveringiz yoki virtual mashina va PostgreSQL — Docker kerak emas. Interfeysdagi birinchi qadam — modelni ulash: usiz hech narsa ishlamaydi. Keyin yoʻriqnomalar va kanallar, hammasi brauzerda.
Instans uchun oyiga 19 900 RUB yoki yiliga 199 000 RUB. Sizning kanallaringiz, sizning yoʻriqnomalaringiz, sizning serveringiz.
Roʻyxatdan oʻtmasdan ochiladigan demo-stend bor — login va parol quyida, undan xohlagan narsangizni soʻrang. Bu tarifda sinov muddati yoʻq: u sizning serveringizga oʻrnatiladi. Bepul Community versiyasi ham oʻsha yerga oʻrnatiladi — unda mahsulot qanday tuzilganini bir tiyin toʻlamasdan koʻrish mumkin.