Ал кардарлардын эсептерине жана операцияларына жетүү укугун алабы?
Жок, муну биринчи жолугушууга чейин түшүнүү керек. Калдык, көчүрмө, төлөмдүн статусу жана кардар жөнүндөгү ар кандай жеке маалымат АБС менен ДБОдо жашайт — ал жакка анын жетүү укугу жок. Ал банктын регламенттери, тарифтери жана эрежелери боюнча жооп берет, ал эми ушул чектерге тиешелүүнүн баарын мурдатан чогултулган жазышуусу менен кошо адамга өткөрөт.
Система физикалык жактан кайда иштейт?
Сиздин серверде, сиздин контуруңуздун ичинде. Бул «биз карабайбыз» деген убада менен келген булуттагы кызмат эмес: продукт тарбол менен орнотулуп, сиздин жабдыгыңызда же виртуалдаштыруу чөйрөңүздө systemd кызматы менен ишке киргизилет. Кардардын жазышуусу банктын периметринен чыкпайт, анткени аны чыгарарга эч нерсе жок.
Ал эми модель? Ал да бир жерде ойлонот го.
Моделди сиз туташтырасыз — жана кайсынысы экенин өзүңүз чечесиз. Контуруңуздагы жергиликтүү модель, тышкы жеткирүүчүгө өзүңүздүн жетүү укугуңуз же жашыруун эмес нерселер үчүн өзүнчө контур. Модель туташмайынча, ЖИ-кызматкер унчукпайт: биздин сервер эмес, ал ойлонот. Биз бөтөн моделдерди кайра сатпайбыз жана алар үчүн акча албайбыз.
Жетүү укугун бөлүштүрүү жана аудит менен кандай?
Enterprise тарифине SAML, LDAP жана SCIM, база саптарын бөлүштүрүү (Row-Level Security), кеңейтилген аудит жана аракеттерди милдеттүү бекитүү, ошондой эле изоляцияланган режим кирет. Тарифтин толук курамы — тарифтер бетинде: ал бул жерде жазылбайт, биллингден келет.
Ал АБС менен ДБОго туташабы?
Демейде андай эмес. Негизги сценарий банк системаларына жетүүнү такыр талап кылбайт: биринчи линия эсептер боюнча эмес, документтер боюнча жооп берет. Эгер системаларыңыздан бир нерсе окуу керек болсо — бул өзүнчө интеграциялар, алар сиздин контуруңузга ылайыкташтырылып иштелип чыгат жана жеткирүүнүн курамы менен кошо талкууланат.
Бул канча турат?
Enterprise тарифи суроо-талап боюнча берилет: сумма бул бетте да, прайсте да жок, анткени курамы сиздин контуруңузга жана көлөмүңүзгө жараша эсептелет. Бааны келишим жөнүндө сүйлөшкөнгө чейин айтабыз, үчүнчү жолугушууда эмес. Акысыз Community версиясы сиздин контурга бир да төлөмсүз орнотулат — анда продукттун кантип түзүлгөнү көрүнөт.
Ал жоопторду ойдон чыгара баштабайбы?
Ал жүктөлгөн документтер боюнча жооп берет жана жоопту кайдан алганын айтат — ачып текшерсеңиз болот. Эгер документтерде жооп жок болсо, ошентип айтат да, адамга өткөрөт. Бул философия эмес, демейки жүрүм-турум: ага жүктөлгөндөн ашык айтарга эч нерсеси жок.
Биз Россиянын программалык камсыздоо реестринен сатып алышыбыз керек. Силер ал жерде барсыңарбы?
Азырынча жок — киргизүүгө өтүнмө берилген. Муну дароо айтабыз, анткени «ичкериники гана» талабы бар банк үчүн бул деталь эмес, чечүүчү факт. Сатып алууну жол-жоболоштурууга жардам тарифке кирет.
Ал кайсы каналдарда жооп берет?
Telegram, WhatsApp, VK, MAX, почта, сайттагы виджет жана SIP аркылуу телефония — бир терезеде жана бирдей формулировка менен. Кардар өзүнө ыңгайлуу жерге жазат, банк болсо бардык жерде бирдей жооп берет.
Сатып алуу жол-жоболоруна чейин карасак болобу?
Ооба. Демо-стенд каттоосуз ачык, логин менен сырсөз төмөндө. Сиздин регламенттериңиз анда жок — бирок жүктөлгөн документтер боюнча кантип жооп берерин жана ойдон чыгаруунун ордуна «мында андай нерсе жок» деп кантип айтарын көрсөңүз болот.
Банкка мурдатан жазып жаткан каналдарга кынала кирет
WhatsApp
Бизге ишенбеңиз — өзүңүз текшериңиз