Ар бир чекиттин өзүнүн кабарчысы бар. Аларды бир жерге бириктирүү керекпи?
Каналдар ар бир чекитке өзүнчө эмес, бүт корпуска туташтырылган: бир Telegram, бир сан WhatsApp, VK, MAX, Авито жана почта. Кардар — кайда жазаарына маани бербейт, ал өзүнүн ой-пикири жөнүндө сурап, ал жөнүндө жооп алат. Беш телефондогу беш кат алышуунун кереги жок: алардын баары бир терезеде.
Ал белгилүү бир жердин сааттарын жана баасын кайдан билет?
Сиз материалдарды бир жолу жүктөйсүз: даректер, сааттар жана ар бир пункттун прейскуранты жана бизнестин жалпы эрежелери. Анан аларга Ленин боюнча Ленин женунде, Гагарин боюнча Гагарин женунде — жооп берет. Ар бир адам үчүн бир эреже бар, бирок беш администратор бар жана алар өзгөрөт.
Файл катары эмне так келет?
Корреспонденциянын кыскача мазмуну: эмне, кайсы учурда жана канча жолу суралган. Бул тексттик билдирүү эмес, чатта файл катары чыныгы таблица, — ал каалаган электрондук жадыбал программасында ачылып, менеджерлерге көрсөтүлөт.
Ал упайлар боюнча кирешени көрсөтөбү?
Киреше жок жана биз муну убада кылбайбыз: касса жана акча сиздин программаларыңызда калат. Буйрутмалар жана тапшырмалар - ооба, эгерде RetailCRM туташып турса: анда ал ар бир пунктта эмне ачык экенин жана убада кылынгандан узак убакытты окуйт. Бул окуу: ал башка бирөөнүн системасына жазбайт.
Жергиликтүү эл дагы эле өз алдынча жооп кайтарсачы?
Жардамчы кардарлардын билдирүүлөрүнө жооп берет жана биринчи бөлүп — бир мүнөттүн ичинде жооп берет, ал эми "нөөмөт бош болгондо"эмес. Эгерде сиз анын арзандатуу, кайтарып берүү же жеткирүү жөнүндө эмне айтарын алдын ала билгиңиз келсе, — жогорудагы акыркы көрүнүштөгүдөй өзүнөн сураңыз: кардар ала турган жоопту так көрөсүз.
Эмне үчүн бир нече жардамчылар кардарларга жооп берсе?
Тарифте 5 жардамчылары бар жана бул милдет эмес, резерв. Алар ишке жараша бөлүнөт: бири кардарларга жооп берет, экинчиси — сиздики, үчүнчү — өзүнчө багыт үчүн. Алардын жалпы эрежелери бирдей, бирок алардын — материалдары өздөрүнө таандык.
Биздин бухгалтердик программабызга кардарды өзү киргизеби?
Жок. Ал башка адамдардын системаларына эч нерсе өткөрбөйт. Келишим — корреспонденциясында кардар жазган жерде сакталат, — жана ошол жерден аны сиз жана алмаштырууну көрүүгө болот.
Эмне үчүн арзаныраак тариф болбойт?
Анткени төмөндөгү тарифтерге сиздин кээ бир каналдарыңыз кирбейт: Авито бул тарифтен гана кирүүгө болот. Эгер сизге Авито кереги жок бөлсө жана — үчүн үч жардамчы жетиштүү бөлсө, "Жеке жардамчыны"алыңыз: ал жерде дагы почта бар жана анын баасы азыраак. Биз сизге көп саткыбыз келбейт.
Аны ишке ашыруу үчүн эмне керек?
Кеңседеги биринчи кадам моделди туташтыруу бөлүп саналат: ал кошулмайынча жардамчы такыр жооп бербейт. Андан кийин, чекит материалдарың жүктөө жана каналдарды туташтыруу. Бул бир жолу жасалат.
Кардар каттары кайда сакталат?
AiHummer булутунда. Эгер бул сиздин бизнесиңизге туура келбесе, — ошол эле продукт сиздин сервериңизде орнотулган, андан кийин кат алышуулар аны калтырбайт.
Бул канча турат?
9 990 ₽ айына же 99 900 ₽ жылына — бардык тариф боюнча, пунктка эмес. — ичинде жардамчы орундары, каналдарыңыз жана мобилдик тиркеме бар.
Төлөгөнгө чейин көрүүгө болобу?
Ооба — демо-стендде: ал каттоосуз ачык, логин жана сырсөз төмөндө. Бул тарифте сынак мөөнөтү жок: ал бир жолу, 10 күнгө жана «Жеке жардамчы» тарифинде гана берилет — бир жардамчысы бар эң арзан булут тарифинде.