Түнкү кезек унчукпай топтолот
Таңкы нөөмөт жумуштан эмес, эч ким жокто топтолгон нерселерди ирээттөөдөн башталат.
Агент мененТиптүү күнү-түнү өзүңүздүн формулировкаңыз менен жабылат, атиптик адам чынчылдык менен калат.
AI КЫЗМАТКЕРИ · КОЛДОО КЫЗМАТЫ
Telegram, WhatsApp, VK, MAX жана почта. Биринчи сап күнү-түнү сиздин көрсөтмөлөрүңүзгө ылайык жооп берет, эртең менен ал файлга күн үчүн отчет жөнөтөт, ал эми — нускамасында жок нерсени шилтеме менен Интернеттен издейт. Атипсиздик чынчылдык менен адамга берилет. Сиздин серверде.
Жылдык төлөмдө. Бардык каналдарда бирдей күнү-түнү жооп берет.

Бул тасмадагы кызматтар: 33. Кайсынысы ачык экени тарифке жараша. Бардык тарифтерди кароо →
Аны кантип кайтарып алуу керек, эмне үчүн өчүрүлдү, — кирүү болгондо бул суроолор күн сайын келип, сөзмө сөз кайталанат. Операторлор аларга тегерекче жооп беришет, ал эми чыныгы көйгөйдү талдоо үчүн эч кандай күч жок.

Жооп жазылган суроолор үчүн үч сааттык нөөмөт, — айына 63 саат. Оператордун саатын 55 000 ₽ эмгек акысынан айлыктын жумуш убактысына бөлүштүрүү менен эсептейбиз: тарифтер барагындагы калькулятордогудай эле божомолдор.
Жылдык төлөмдө. Бардык каналдарда бирдей күнү-түнү жооп берет.
Мамычалардын ортосундагы айырма биринчи саптын убактысы бөлүп саналат, ал чыныгы көйгөйлөрдү талдоо үчүн кайтып келет. Эгер кайра келбесе, аны бир чыкылдатуу менен өчүрүңүз.
Кардар бул жерде чындап эле сүрөттө көрүнүп турат жана бул андай эмес деп көрсөтүү - келесоолук. Бирок нөөмөт татаал сүйлөшүүлөр менен эмес, ошол эле тартип статусу жана ошол эле бузулуу менен, бардыгына кайрадан айтылган.
Таңкы нөөмөт жумуштан эмес, эч ким жокто топтолгон нерселерди ирээттөөдөн башталат.
Агент мененТиптүү күнү-түнү өзүңүздүн формулировкаңыз менен жабылат, атиптик адам чынчылдык менен калат.
RetailCRM · заказ 10482
Статусжеткирүү үчүн өткөрүлүп берилди
Күтүлгөн дата28 август
Продукт буюмдары жана дареги — заказ картасынан эмес, кардардын кайра айтуусунан
Оператор картаны ачып, статусун таап, чатта кол менен жазат. Жана дагы сменанын аягына чейин.
Агент мененАл өзү RetailCRMдеги тартипти карап, алар сураган жерде статусу жана датасы менен жооп берет.
Jira · өнүктүрүү милдеттери
DEV-412 · төлөм өтпөйт9 хиттери
DEV-388 · узун түшүрүү4 кайрылуулары
DEV-401 · катта дубликатжабык
Ар бир оператор ага өзүнчө жооп берет жана "алар тез-тез арызданышат окшойт"деп өнүгүүгө өтөт.
Агент мененКайталануучу суроо-талаптарды чогултуп, аларды Jira — көйгөйлөрүнүн жаныңда көрсөтөт. Сиз адегенде эмнени оңдоону көрө аласыз.
Түнкү, дем алыш жана декабрь отуз биринчи — шейшемби сыяктуу.
Өз алдынча табылган нерсе боюнча эмес, сиздин көрсөтмөңүз боюнча.
Заказ номери, датасы, суммасы — бир суроо үчүн, анкета эмес.
Корреспонденция мурунтан эле ачык — Сиз аны нөлдөн баштап окуунун кереги жок.
Татаал маселелерди ошол эле чатта операторго чынчылдык менен жеткирет.

Telegram, WhatsApp же сайтка виджет — кабинеттеги нускама боюнча, иштеп чыгуучусуз.
Сиздин материалдарыңызда жок нерсе — аны түзөт, түзөт.
Жазышуу кабинетте жана тиркемеде көрүнөт. Жооп жакпаса — текст менен оңдойсуз.
19 900 ₽/ай
же 199 000 ₽ жылына
Business сиздин сервериңизде орнотулган: сиздин аккаунтуңузда сиз орнотуу буйругун аласыз жана андан кийин тарифти туташтыра аласыз.
Бул тарифтин сыноо мөөнөтү жок. Сиз аны демо стендден төлөй электе көрө аласыз: ал каттоосуз ачык.

Өз сервериңиз же виртуалдык машина жана PostgreSQL — Docker керек эмес. Бир команда менен орнотулат, андан ары баары веб-интерфейсте жөндөлөт.
Түбөлүккө жана картасыз. Telegram, веб-чат жана сайтка виджет, бир агент, өз сервер. Калган каналдар — акы төлөнүүчү тарифтерде.
Акысыз алууОоба. Telegram, WhatsApp, VK, MAX жана почта Business тарифине кирет. Бардык корреспонденциялар бир терезеде топтолот — Оператор беш тиркемени ачык кармап, кимдин сүйлөшүүсү кайда экенин эстеп отуруунун кажети жок.
Операторлор жооп берген нерсени бир жолу жүктөп аласыз: нускамалар, кайтаруу жана төлөө эрежелери, тарифтик шарттар, көп берилүүчү суроолор. Ал сенин сөздөрүң менен аларга жооп берет.
Ал ойдон чыгарылган жок. Сырткы дүйнө жөнүндө — микропрограмманы, башка бирөөнүн кызматын, Интернетте белгилүү катаны издейт жана шилтеме аркылуу баракты окуйт жана сиз аны текшерүү үчүн шилтеме аркылуу тапканын берет. Сиздин акча жана чечимдериңиз жөнүндө — адамга берет.
Кадимки таблица: дареги, каналы, убактысы, ал эмне деп жооп берди жана адамга эмне калды. Ал "канча болгонун"эмес, кандай көрсөтмөлөр жок экенин көрсөтөт.
Бул билетке караганда жакшыраак. Агент кардарга адам кийинки жана качан жооп берерин айтат; жетишпеген нерсени чогултат; сени ошол эле сүйлөшүүгө чакырат. Бүткүл тарых менен кат алышуу — жалпы терезесинде ачылган, нөлдөн баштоонун кереги жок. Биз 1С жана amoCRM менен туташуу үстүндө иштеп жатабыз: буйрутма статусу жана кардар картасы ошол жерден түздөн-түз жооп катары тартылып алынат жана номерди кайра суроонун кереги жок.
Ал божомолдорго эмес, файлдарыңызга жараша жооп берет жана аларда жок нерсе — мындай дейт. Бактысыз сөздү бир жерден оңдоп жатасыз, кийинки билдирүүдөн бир убакта бардык жерде оңдолот.
Биз муну убада кылбайбыз: бизде аманат жөнүндө сандар жок жана биз аларды ойлоп таппайбыз. Ал ошол эле түрүн атат. Элде талдоо, талаш-тартыштуу иштер, ачууланган каттар калды. — адам чындап керек болгон жерде.
Сервериңизде: Business схемаңызда жайгаштырылган жана кат алышуу каттары андан кетпейт. Колдоо сүйлөшүүлөрүндө, буйрук номерлери, суммалар жана жеке маалыматтар — адатта чечүүчү фактор бөлүп саналат.
Сизге өз сервериңиз же виртуалдык машинаңыз жана PostgreSQL — Docker керек эмес. — интерфейсиндеги биринчи кадам моделди туташтыруу бөлүп саналат: ансыз эч нерсе иштебейт. Кошумча нускамалар жана каналдар, баары браузерде.
19 900 ₽ айына бир мисал же 199 000 ₽ жылына. Сиздин каналдарыңыз, нускамаларыңыз, сервериңиз.
Төмөндө — каттоосу жок демо стенд бар логин жана сырсөз, андан эч нерсе сураңыз. Бул тарифтин сыноо мөөнөтү жок: ал сиздин сервериңизге орнотулган. Community акысыз версиясы — менен бир жерде орнотулган; бул продукт бир төлөмсүз, кантип иштээрин көрсөтөт.
Бул бет бир маселе жөнүндө. Продукт жөнүндө толугу менен — түзүлүшү, тарифтери, каналдары жана коопсуздугу — башкы бетте.
Ошол эле агент сатуу бөлүмүндө, персонал жана бухгалтердик эсеп боюнча, ошондой эле коңшу тармактарда — кардарларга жооп берет. Механизаторлор бир, кат алышуунун себептери ар башка.