AI АЖИЛТАН · ЭРЧИМ ХҮЧ, ЧУХАЛ ДЭД БҮТЭЦЭД

Шөнийн цагаар ажилтнууд хавтаснаас заавар хайж байна.
Хариултууд нь одоогийн зааварчилгаанаас ирдэг.

Зааварчилгаа, тушаал, журам өөрсдөө хариулна — танай хаалттай сегментэд, танай тоног төхөөрөмж дээр, дотоод загвартай. Жижүүрийн ээлж шөнийн гурван цагт хавтас уудалж хариу хайхаа болино. Telegram, MAX, имэйл, телефон холбоо — танай периметрийн дотор үнэхээр амьдардаг нь.

Тэр тоног төхөөрөмжид команд өгдөггүй. Ингэж бид шийдсэн. SCADA ч, ICS ч, телемеханик ч түүнээс команд авахгүй. Бид түүнийг удирдлагад холбодоггүй. Түүний ажил бол үг: зааварчилгаа, тушаал, журам, ээлжийн харилцаа.

хүсэлтээрНэг сарын агент

Жилээр төлөхөд. Бүх сувагт нэгэн зэрэг өдөр шөнөгүй хариулна.

Жижүүр · дотоод чатонлайн
Схемээр таслах үеийн журам юу вэ?
Зааварчилгаанаас хайж байна…
Зааварчилгаа, 5-р хэсэг, з. 1–4
АЧААЛАГДСАНзааварчилгаа · 310тушаал · 128
Дэд станцтай холбоо тасарвал яах вэ?
Мөн тэнд, тусдаа тайлбар бий
ХҮЧИН ТӨГӨЛДӨР ХУВИЛБАРЗааварчилгаа, 5-р хэсэгӨмнөхийг тушаалаар хүчингүй болгосон

Периметрийн дотор аль хэдийн байгаа зүйлд суулгагдана

Интеграцийн бүрэн каталог →Өөрийнхийг холбох →

Энэ туузан дахь үйлчилгээ: 32. Аль нь нээлттэй болох нь тарифаас хамаарна. Бүх багцыг үзэх →

  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google Calendar
  • АСУ ТП
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google Calendar
  • АСУ ТП
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Имэйл
  • Апп
  • SIP
  • WhatsApp
  • Вэбсайтад виджет
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Имэйл
  • Апп
  • SIP
  • WhatsApp
  • Вэбсайтад виджет
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Телефон холбоо
  • Битрикс24
  • Авито
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Телефон холбоо
  • Битрикс24
  • Авито
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal

Жижүүрийн ээлж яаж харагддаг вэ

08:00
ээлж хүлээлцэх, журналын талаарх асуулт
14:20
объект дээрх гүйцэтгэгч
19:40
шилжүүлэлт, зааварчилгаа хайж байна
03:15
шөнө, ахлагчаас асуух

Хариу байгаа — зааварчилгаа, тушаал эсвэл шуурхай журналд хэвтэж байна. Гэвч шөнийн гурван цагт түүнийг хавтас уудалж, эсвэл ахлагч руу залгаж хайдаг, учир нь орчны дотор хайх юм байхгүй: бүгдийн дассан хайлт гадна талд амьдардаг.

Хандалт нэгэн зэрэг гурван газар амьдардаг

СУВАГ3
Ээлж 08:00 — 20:00
Ээлжийн дотоод чатTelegram
Оросын мессенжерMAX
Албаны захидал харилцаашуудан
Нэг жагсаалтад нэгтгэсэнээлжийн турш
ээлжийн чат, MAX, албаны имэйлээс бүрдсэн — танай сегментийн дотор, гадагш гаралгүй
Өнөөдөр

Нэг хандалт гурван газар хэвтэнэ

Хүсэлт чатаар ирсэн, заалт нь захидлаар, бусдыг нь ээлж солихдоо амаар хэлсэн. Хоногийн эцэст үүнийг гараар нэгтгэдэг, зарим нь замдаа алдагддаг.

Агенттай

Ээлжийн хандалтуудыг нэг цонхонд нэгтгэнэ

Telegram, MAX, имэйл нэг жагсаалтаар ирдэг, мөр бүр хаанаас гарсан нь харагдана. Тэр үүн дээрээ тушаал өгөхгүй — үгтэй ажилладаг.

ЯВУУЛААГҮЙ1
Хоногийн заалт
ТП-14, оролт 118 402
ТП-14, оролт 29 117
ТП-21явуулаагүй
Хүснэгтэд нэгтгэсэнфайлаар
ээлжийн захидал, мессежээс авч, танай тоолуурын цэгийн жагсаалттай тулгасан
Өнөөдөр

Заалтуудыг захидал, чатаар цуглуулдаг

Тоонууд чөлөөт хэлбэрээр ирдэг: захидлаар, мессежээр, ээлжийн чатад тусдаа мөрөөр. Тэдгээрийг гараар хүснэгтэд буулгаад, дараа нь хэн дутуу байгааг тогтоодог.

Агенттай

Ирүүлсэн заалтуудыг хүснэгтэд нэгтгэнэ

Чатаас тоонуудыг цуглуулж, файлд нэгтгээд, хоногийн турш юу ч ирээгүй цэгүүдийг нэрлэнэ. Тэр багаж хэмжигчийг асуудаггүй — зөвхөн хүмүүсийн явуулсныг уншина.

Хавтас уудалж өнгөрүүлсэн ээлж сарын хөлсөөс үнэтэй

Өөрийнхөө ээлжинд тооцоол →
12 цаг
Ээлжийн турш хайлтад зарцуулна

Тооцооны жишээ: ээлжид 60 хандалт, хавтаснаас хэрэгтэй заалтыг олох, ахлагч руу залгахад тус бүр 12 минут. Өөрийн тоон дээрээ тооцох хэрэгтэй.

хүсэлтээр
Танай орчин дахь AI ажилтан

Enterprise тариф: найрлагыг таны контур, эзэлхүүний дагуу тооцдог тул үнийн дүн энд эсвэл үнийн жагсаалтад байхгүй байна.

Энд орлого биш, цагийг тоолдог

Чөлөөлөгдсөн цаг хэмнэлт рүү биш, ээлж жижүүрлэдэг гол ажил руу очно.

Гурван ажлын байр — гурвуулаа компани доторх

Жижүүрт үйлчлүүлэгч байхгүй ч ямар ч байсан цаг алдаж байна. Хаалттай сегмент дотор энэ нь таны баримт бичгийн дагуу ажилладаг; Гадна рүү гарах гарц нь худалдан авалт, боловсон хүчний — бол — гадаад лавлахууд холбогдсон байна. Эдгээр нь өөр өөр контур бөгөөд бид тэдгээрийг холихгүй.

Зааварчилгаа, 2 сар5-р хэсэг

Өмнөх хувилбархүчингүй болсон

Хүчингүй болгох тушаалз. 1

Einstein

1Редакци

Зааврыг цуцалсан боловч тэдгээрийн дагуу ажилласаар байна

Захиалга 2-р сард гарсан боловч тэд ээлжээр гарт байсан файлыг нээдэг.

Идэвхтэй болон цуцлагдсаныг тусад нь харуулна

Эйнштейний суулгасан санах ой нь — дотор ачаалагдсан баримт бичгүүдийг хайдаг бөгөөд үүний тулд гадагшаа гардаггүй.

Хуулийн этгээдийн улсын нэгдсэн бүртгэл · хүчинтэйТөвлөр

Дампуурал · өргөдөлЕФРСБ

Арбитр · дөрвөн хэрэгТөвлөр

Контур.Фокус болон EFRSB

2Гүйцэтгэгч

Гүйцэтгэгчийг цаасан дээр ажиллаж байгаа эсэхийг шалгадаг

Багцыг цуглуулахад долоо хоног шаардагдах бөгөөд багийнхан газар дээр нь очсоны дараа дампуурал эсвэл шүүх хурал гарч ирдэг.

Элсэлтийн өмнө тухайн байгууллагыг шалгадаг

Контур.Фокус болон EFRSB, худалдан авалтын хэлхээнээс: эзэмшигчид, дампуурал болон арбитрын — карт чатаар.

Диспетчерт хариу өгөх

Хариу алга

Боловсон хүчний жагсаалт

hh.ru болон Huntflow

3Ажилд авна

Тэд хэдэн сарын турш үйл ажиллагааны ажилтнуудаа хайж байсан

Ээлж 2-өөс 3-аар ажиллаж байгаа бөгөөд ажлын байрны хариуг даваа гараг хүртэл уншаагүй байна.

Ажилд авах юүлүүрийг харагдуулдаг

hh.ru болон Huntflow, мөн гадаад хэлхээнээс: хэн хариулсан, хэн хариу өгөөгүй, сонголт хаана байна.

Жижүүрийн ээлжээс юу авагдаж байна вэ

Хүчин төгөлдөр зааварчилгаагаар

Тушаал, зааварчилгаа, журам — тэгээд аль хувилбараас авснаа хэлнэ.

Шөнийн ээлжид

Асуух хүн алга, харин баримт бичгээр өгөх хариу өглөөний шуурхай хурал дээр биш, яг одоо хэрэгтэй.

Ээлжид тодорхойлолт бэлтгэнэ

Асуултын хураангуйг файлаар гаргана — түүнийг хэвлэж, хавтаслаж болно.

Команд өгдөггүй

Тохируулгын утга ч алга, сэлгэлт ч алга. Бид түүнийг удирдлагад холбодоггүй. Тэр үгтэй ажилладаг.

Нэг үдэшт эхэлнэ, программистгүйгээр

Өнөөдөр эхлүүлэх →
5 минут

Суваг холбоно

Telegram, WhatsApp эсвэл вэбсайтын виджет — кабинет дахь зааварчилгаагаар, хөгжүүлэгчгүйгээр.

Telegram WhatsApp Виджет
нэг үдэш

Баримт бичгүүдээ ачаална

Таны материалд байхгүй зүйл — үүнийг хэлдэг болохоос бүрдүүлдэггүй.

PDF Үнийн жагсаалт 2026DOC Журам Баталгаа
өглөө

Асуухад нь хариулна

Чат харилцааг кабинет, аппаас харна. Хариу таалагдаагүй бол бичвэрээр нь засна.

шөнөдөө 4 яриа

Хэрхэн худалдаж авдаг вэ?

Тариф Enterprise

Үнэ — хүсэлтээр: найрлагыг таны контур, эзэлхүүний дагуу тооцно

  • AI ажилтны суудал хязгааргүй: жижүүрийн ээлж, гүйцэтгэгчид, ашиглалтын алба — эдгээр нь өөр өөр үүрэг
  • Telegram, MAX, имэйл, телефон холбоо — периметрийн дотор амьдардаг нь
  • Зааварчилгаа, тушаал, журам нь хариултын цорын ганц эх сурвалж
  • Хүчингүй болсон хувилбарын тэмдэглэгээ: хариунд зөвхөн хүчин төгөлдөр нь
  • Тодорхойлолт, жагсаалт файлаар чат руу — CSV, XLSX эсвэл PDF
  • Тусгаарлагдсан горим: интернэтгүй сегмент, дотоод загвар
  • SAML, LDAP, SCIM, мэдээллийн сангийн шугамын хязгаарлалт, дэвшилтэт аудит
  • Олон түрээслэгчийн горим: объект, салбар бүр өөрийн баримт бичигтэй
  • Худалдан авахад тусална үү
Төслийг хэлэлцэх

Энд дүн байхгүй нь санаатай: Enterprise-ийн дүн үнийн жагсаалтад ч байхгүй — энэ бол хүсэлтээр олгогдох багц. Үнэгүй Community хувилбар танай орчинд нэг ч төлбөргүйгээр суулгагдана: бүх зүйл яаж зохион байгуулагдсаныг худалдан авалтын журмаас өмнө үзэж болно.

ОХУ-ын программ хангамжийн бүртгэлд бид одоогоор ороогүй — хүсэлт өгсөн. Танайд «зөвхөн дотоодын» худалдан авалт байгаа бол үүнийг яг одоо мэдэх хэрэгтэй.

Өөрийн сервер хэрэгтэй юу?

Суулгалт хэрхэн явагддаг вэ →

Өөрийн сервер эсвэл виртуал машин, PostgreSQL — Docker хэрэггүй. Нэг тушаалаар суулгагдах бөгөөд цаашаа бүх зүйл вэб интерфейсээс тохируулагдана.

Зөвшөөрлийн нөхцөл

Хаалттай орчин бол онцгой тохиолдол биш, үндсэн тохиолдол

Бүтээгдэхүүнийг тарболоор суулгаж, танай сегментийн дотор systemd үйлчилгээгээр ажиллуулна: контейнергүй, ажиллах үедээ гадаад хамааралгүй, гадагш заавал гарах шаардлагагүй. Загвар нь дотоод холбогдох бөгөөд тэгвэл бүтээгдэхүүнд гадагш хандах хэрэг байхгүй.

Бид танай өгөгдлийг түрээслэхгүй, бусдын загварыг дахин зарахгүй. Таны тавьсан загвар, таны тавьсан газартаа боддог.

  • Тусгаарлагдсан горимИнтернэтгүй сегмент — бүтээгдэхүүнийг ийм болгосон учир шалтгаан нь энэ.
  • Танай тоног төхөөрөмжТарбол ба systemd үйлчилгээ. Шинэчлэлтийг та өөрөө, өөрийн шийдсэн үедээ суулгана.
  • Дотоод загварМанай сервер биш, тэр боддог. Загвар холбогдоогүй байхад чимээгүй байна.
  • SAML, LDAP, SCIMХэрэглэгчид танай каталогоос ирнэ, хажуугаар нь хоёр дахь нэвтрэх нэрийн жагсаалт үүсэхгүй.
  • Аудит ба зөвшөөрөлӨргөтгөсөн аудит, үйлдлийг заавал зөвшөөрөх, сангийн мөрийн түвшний хязгаарлалт.
  • ОХУ-ын программ хангамжийн бүртгэлОдоогоор ороогүй — хүсэлт өгсөн. Үүнийг гурав дахь уулзалт дээр биш, шууд хэлж байна.
  • Linux дээр суулгагдана — тарбол, systemd-ээр, нэг тушаалаар шинэчлэгдэнэ
  • Чат харилцаа, баримт бичиг танайд хэвтэнэ, гадагш гарахгүй
  • Дотоод загвартай ажиллана — интернэтгүй ч огт болно
Community багц
0 ₽

Үүрд, картгүйгээр. Telegram, вэб чат, вэбсайтын виджет, нэг агент, өөрийн сервер. Бусад суваг төлбөртэй багцуудад.

Үнэгүй авах

Асуултууд

Тэр SCADA, АСУ ТП, телемеханикт хандах эрх авах уу?

Үгүй. Энэ бол бидний шийдвэр, бүтээгдэхүүний боломжийн хязгаар биш. Агентэд системд хандах эрх өгвөл тэр таны эрх олгосон зүйлийг л тэнд хийнэ. Гэхдээ бид түүнийг горимын удирдлагад холбодоггүй, цаашид ч холбохгүй. Ээлжийн үеийн алдааны өртөг ашигтайгаа огт харьцуулшгүй. Түүний ажил бол үг. Энэ нь зааварчилгаа, тушаал, журам, ээлжийн харилцаа. Горимд хамаарах бүх зүйлийг хүмүүс болон түүнд зориулсан системүүд хийдэг.

Бидэнд интернэт огт байхгүй. Энэ ажиллах уу?

Тийм, энэ бол онцгой тохиолдол биш, үндсэн тохиолдол. Бүтээгдэхүүнийг тарболоор суулгаж, танай сегментийн дотор systemd үйлчилгээгээр ажиллуулна; загвар нь ч дотоод. Тусгаарлагдсан горимд тэр гадагш хандахгүй — хандах хэрэг ч байхгүй.

Та яг юуг, хаана суулгаж байна вэ?

Танай тоног төхөөрөмж дээр эсвэл танай виртуалчлалд, танай периметрийн дотор. Контейнергүйгээр: тарбол ба systemd үйлчилгээ. Шинэчлэлтийг та өөрөө, өөрийн шийдсэн үедээ суулгана — нийлүүлэгч шинэчилсэн үед нь биш.

Загвар яах вэ? Тэр хаа нэгтээ бодох ёстой шүү дээ.

Танай орчны дотор, хэрэв та тэгж шийдвэл: загварыг та холбож, өөрөө сонгоно. Загвар холбогдоогүй байхад AI ажилтан чимээгүй байна — манай сервер биш, тэр боддог. Бид бусдын загварыг дахин зарахгүй, тэдний төлөө мөнгө авахгүй.

Аудит, хандах эрхийн хуваарилалт яах вэ?

Enterprise багцад SAML, LDAP, SCIM, сангийн мөрийн түвшний хязгаарлалт (Row-Level Security), өргөтгөсөн аудит, үйлдлийг заавал зөвшөөрөх, түүнчлэн тусгаарлагдсан горим багтана. Объект, салбаруудыг олон түрээслэгчийн горимоор салгана: тус бүр өөрийн баримт бичигтэй.

Тэр хүчингүй болсон хувилбарыг харуулахгүй биз?

Тэр таны ачаалсан зүйлээр хариулж, хувилбарыг нэрлэнэ. Хүчингүй болсон баримт бичгийг тэмдэглэх бөгөөд хариунд хүчин төгөлдөрийг харуулна — үүнийг ажиллуулах гол утга нь энэ: «тэгж байсан юм шиг» биш, нээж болох заалт.

Та Оросын програм хангамжийн бүртгэлд байна үү?

Одоохондоо үгүй — оруулах хүсэлт өгсөн. Чухал дэд бүтцийн объектын хувьд энэ бол шийдвэрлэх баримт бөгөөд бид үүнийг гурав дахь уулзалт дээр биш, шууд хэлж байна. Худалдан авалтыг бүрдүүлэхэд туслах нь багцад багтана.

Энэ хэд вэ?

Enterprise багц хүсэлтээр олгогдоно: энд ч, үнийн жагсаалтад ч дүн байхгүй, учир нь бүрэлдэхүүнийг танай орчин, хэмжээнд тохируулан тооцно. Үнэгүй Community хувилбар танай орчинд нэг ч төлбөргүйгээр суулгагдана — түүн дээр бүтээгдэхүүн яаж зохион байгуулагдсаныг ямар ч худалдан авалтаас өмнө харж болно.

Худалдан авах ажиллагааны өмнө үзэж болох уу?

Тийм, нийтийн стенд дээр ч болно — тэр бүртгэлгүйгээр нээлттэй, нэвтрэх нэр, нууц үг доор. Танай зааварчилгаа тэнд байхгүй бөгөөд энэ нь зөв: стенд гадна талд байна. Харин ачаалсан баримт бичгээр яаж хариулж, «тийм зүйл надад алга» гэж яаж хэлдгийг харж болно.

Бидэнд бүү итгэ — өөрөө шалгаарай

Энэ бол нэг салбарын тухай хуудас. Бүтээгдэхүүний тухай бүхнийг — бүтэц, багц, суваг, аюулгүй байдал — нүүр хуудсанд.

Яг энэ AI ажилтан — ижил шаардлагатай хөршүүдэд ч

Механизм нь нэг, шалтгаан нь өөр өөр: үйлдвэрийн холдинг хүсэлтийг албадын гинжээр гүйлгэхээ болино, төрийн байгууллага журмын хугацааг барина, нийтийн аж ахуй нэг диспетчерээс урсгалыг авна.