Тэр ямар төрлийн файл илгээж байна вэ?
Хүснэгтийг — CSV эсвэл XLSX-ээр — үйлчлүүлэгчийн хариулт, танай үнийн жагсаалтаар өөрөө гаргаж, шууд чат руу хавсралтаар илгээнэ. Ингэж бриф, урьдчилсан тооцоо, багцад юу багтах жагсаалт явна. Танай баримт бичгийг бүтнээр нь дамжуулахгүй: тэдгээрээр үгээр хариулна.
Тэр брифийг яаж бүрдүүлдэг вэ?
Танай асуултуудаар, хорин талбартай анкет биш, нэг нэгээр нь: огноо, зочид, хүүхдүүд, талбай, төсөв, хосын хувьд юу чухал вэ. Дарааллыг, үг хэллэгийг та тогтооно. Үйлчлүүлэгчийн хэлээгүйг өөрөө нөхөж бодохгүй — талбарыг хоосон үлдээж, энэ тухайгаа хэлнэ.
Тэр үнэхээр интернэтээс хайдаг уу?
Тийм: хайлтын систем, хөтөч нь багцад шингэсэн, үүнд тусдаа түлхүүр, захиалга хэрэггүй. Тэр талбай эсвэл гүйцэтгэгчийн хуудсыг олж, нээж, тэнд юу бичсэнийг холбоостой нь дамжуулна. Бусдын вэбсайтын төлөө бид хариуцаж чадахгүй: тэнд үнэ хуучирсан байж болох бөгөөд тэр хаанаас авсныг шударгаар хэлнэ.
Тэр талбай захиалдаг уу?
Үгүй, үүнийг амлахгүй: талбайд огноог хүн барина, урьдчилгааг та төлнө. Түүний ажил бол нөхцөлийг олж, үйлчлүүлэгчид дамжуулж, брифийг бүрдүүлээд хосын холбоо барих мэдээлэл бүхий брифийг танай юүлүүрт хийх: amoCRM, YCLIENTS эсвэл Altegio-г кабинетад холбоно. Талбайтай хийх яриа тэглээсээ эхлэхгүй.
Хагас жилийн өмнө юу тохирсныг тэр санадаг уу?
Тийм, энэ үйлчлүүлэгчтэй хийсэн чат харилцааны хүрээнд: хариулахаасаа өмнө аль хэдийн яригдсан зүйлийг сөхнө — хэдэн зочин, хэдэн хүүхэд, юу иддэггүй. Хил хязгаар нь шударга: хэрэв нарийн ширийнийг уулзалтад дуугаараа ярьж, чатад ороогүй бол тэр үүнийг мэдэхгүй.
Тэр бидэнд бичдэг газарт хариулах уу?
Тийм. Telegram, WhatsApp, VK, MAX болон Авито «Хувийн туслах» багцад багтана. Бүх чат харилцаа нэг цонхонд цуглардаг тул таван аппыг нээлттэй байлгах шаардлагагүй.
Үйлчлүүлэгчид анхны хариу өгөхөөс өмнө юу хийх ёстой вэ?
Загвар холбох нь кабинет дахь эхний алхам бөгөөд нэг л удаа хийгдэнэ. Загвар холбогдоогүй байхад агент чимээгүй байна: манай сервер биш, тэр боддог. Дараа нь та багц, үнийн жагсаалт, брифийн асуултуудаа ачаалж, сувгуудаа холбоно.
Хэрэв үйлчлүүлэгч бидний амлаагүй зүйл асуувал яах вэ?
Танай материалд байхгүй хөнгөлөлт, хугацаа, гүйцэтгэгчийг зохиохгүй — тийм хариу надад алга гэж шууд хэлнэ. Асуулт нь тэр зуур танд, яг тэр чатуудын цонхонд үлдэнэ.
Үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн чат харилцаа хаана хадгалагддаг вэ?
AiHummer-ийн үүлэн орчинд. Хэрэв энэ нь агентлагт тохирохгүй бол мөн энэ бүтээгдэхүүнийг танай серверт суулгах бөгөөд тэгвэл чат харилцаа түүнээс гарахгүй.
Энэ хэд вэ?
Сард 1 590 ₽ эсвэл жилээр 15 900 ₽. Нэг агент, танай сувгууд, мобайл апп.
Төлбөр төлөхөөс өмнө үзэж болох уу?
Бүртгэлгүйгээр нээлттэй демо стенд бий — нэвтрэх нэр, нууц үг доор байна. Кабинет дэх туршилтын хугацаа нэг л удаа, 10 хоногоор, зөвхөн энэ багц дээр олгогдоно.
Агентлагийн аль хэдийн ашигладаг зүйлд суулгагдана
Telegram
Бидэнд бүү итгэ — түүнээс өөрөө асуугаарай