Ödəniş edib-etməyəcəklərini o həll edir?
Xeyr. Bu, səhifədəki ən vacib sətirdir və onu heç bir qeyd-şərtsiz təkrarlayırıq: agent halın əhatə olunub-olunmadığını həll etmir, zərəri qiymətləndirmir, ödənişi təsdiqləmir və ondan imtina etmir. Belə qərarı sığorta şirkəti müqaviləyə görə verir və onu insanlar verir. O, sizin materiallarınıza görə cavab verir: nə əhatə olunur, nə istisnadır, hansı sənədlər və hansı müddətdə lazımdır.
O, sığorta polisi rəsmiləşdirir və ödəniş qəbul edir?
Xeyr. O, müqavilə bağlamır, ödənişlər qəbul etmir və sığorta polisi buraxmır — sövdələşməni siz bağlayırsınız. Onun yeri daha əvvəldir: söhbət sizin işçinizə çatana qədər insandan əhatə barədə yüz sualı götürmək.
O, mənim sığorta polisimi və müqaviləmi görür?
Qüvvədə olan polisi dəyişmir, uzatmır və ləğv etmir — bunu sizin adamlarınız edir. Onun yeri daha əvvəldir: sığorta qaydaları, proqramların təsvirləri, sənəd siyahıları və müddətlər, üstəgəl norma ilə tutuşdurmaq və ya kontragenti yoxlamaq lazım olanda məlumat sistemləri — Qarant, KonsultantPlyus, Casebook, kad.arbitr. Sual konkret müqaviləyə baxmağı tələb edirsə, bunu olduğu kimi deyir və sizin işçinizi çağırır.
O, hansı faylı göndərir?
Cədvəli — CSV və ya XLSX — sizin proqramlarınıza görə özü yığır və birbaşa yazışmaya qoşma şəklində göndərir: nələr daxildir, nələr istisnadır, franşiza, müddətlər. İnsan faylı soruşduğu yerdəcə açır və variantları yaddaşdan yox, gözlə müqayisə edir.
«Keçid üzrə səhifəni açır» nə deməkdir?
Komplektə əsl brauzer daxildir: agent açıq səhifəni — sizin sığorta qaydalarınızı, tariflərinizi, saytdakı formanı — açır və orada yazılanı keçid və redaksiya tarixi ilə nəql edir. O, «aktual şərtləri əzbər bilmir»: indi açıq olanı oxuyur və bunun haradan götürüldüyünü deyir.
Müştərilərin yazdığı yerdə cavab verir?
Bəli. Telegram, WhatsApp, VK və MAX. Bütün yazışmalar bir pəncərədə toplanır, ona görə sizin işçiniz başqa tətbiqdən nəqli yox, söhbəti bütöv açır.
Müştəriyə ilk cavabdan əvvəl nə etmək lazımdır?
Modeli qoşmaq — ilk addımdır və bir dəfə edilir. Model qoşulmayana qədər agent susur: düşünən bizim server yox, modeldir. Sonra siz qaydaları və proqramların təsvirlərini yükləyir, kanalları qoşursunuz.
«Sizin konturunuzda» nə deməkdir?
Enterprise tarifi sizin serverlərinizə qurulur: yazışma, şəxsi məlumatlar və müraciətlər yad buluda getmir. Tarifə SAML, LDAP və SCIM vasitəsilə vahid giriş, sətir səviyyəsində giriş bölgüsü, genişləndirilmiş audit, hərəkətlərin məcburi təsdiqi və izolyasiya rejimi daxildir — təhlükəsizlik xidmətinin qiymətdən əvvəl soruşduğu şeylər.
Bəs Rusiya proqram təminatı reyestrində varsınız?
Hələ yox — daxil olmaq üçün ərizə verilib. Bunu dərhal deyirik, çünki satınalmaların bir hissəsi üçün bu, müqayisə cədvəlindəki sətir deyil, rəsmi maneədir: bunu təsdiqləmə mərhələsində öyrənmək burada oxumaqdan bahadır.
Bu nə qədərə başa gəlir?
Enterprise sorğu ilə gedir — məbləğ nə bu səhifədə, nə də qiymət siyahısında var, çünki hər şirkətin iş tərkibi özünəməxsusdur: kontur, müraciətlərin həcmi, inteqrasiyalar, təhlükəsizlik tələbləri. Bizə yazın, sizin məsələnizə uyğun hesablayaq.
Pul söhbətindən əvvəl baxmaq olar?
Bəli, özü də iki yolla, hər ikisi pulsuzdur. Demo-stend qeydiyyatsız açıqdır — login və parol aşağıdadır, ondan nə istəsəniz soruşun. Pulsuz Community versiyası isə sizin serverinizə qurulur və quruluşu içəridən göstərir: təhlükəsizlik xidmətinə adətən təqdimat yox, məhz bu lazımdır.
Sığorta şirkətinin onsuz da istifadə etdiyinə qoşulur
Telegram
Bizə inanmayın — özünüz yoxlayın