AI-İŞÇİ · RABİTƏ OPERATORU ÜÇÜN

Üç kanal üç fərqli cavab verir.
İlk cavab indi hər yerdə ardıcıldır.

İlk cavab dərhal və hər yerdə eyni cür gəlir: Telegram, WhatsApp, VK, MAX, poçt, saytdakı vicet və telefoniya. Sizin tarif şərtlərinizə və qaydalarınıza görə cavab verir, mübahisəlini insana verir. Sizin serverinizə qurulur — abunəçi ilə yazışma operatorun konturundan çıxmır.

O, tarifi dəyişmir və pul silmir. Paketin qalığı, detallaşdırma və hesablanmalar billinqdə yaşayır, onun oraya girişi yoxdur. O, şərtlərə və qaydalara görə cavab verir, şəxsi hesaba aid hər şeyi isə artıq toplanmış yazışma ilə birlikdə operatora verir.

sorğu iləBir aylıq agent

İllik ödəniş zamanı. Bütün kanallarda dərhal və gecə-gündüz cavab verir.

Layihəni müzakirə et Demo-stendə bax

Moskva
innovasiya
klaster

Abunəçi · WhatsApponlayn

Ödənişli xidməti necə söndürmək olar?23:36

Tarifin şərtlərinə baxıram…

Şərtlər, b. 5.1 — üç üsul, aşağıda23:37

YÜKLƏNDİtariflər · 28qaydalar · 16

Bəs rouminqə görə silinmə haradandır?23:37

Bu, billinqdir — növbətçini çağırıram23:38

İNSANA ÖTÜRÜLDÜNövbətçi heyətDövr və məbləğ artıq dəqiqləşdirilib

Abunəçinin onsuz da yazdığı kanallara qoşulur

Bütün inteqrasiyalar kataloqu →Özünkünü qoş →

Bu lentdəki xidmətlər: 33. Hansılarının açıq olduğu tarifinizdən asılıdır. Bütün tariflərə baxın →

WhatsApp
VK
Tətbiq
Avito
Google Təqvim
1C
Битрикс24 CRM
amoCRM
Google Contacts / People
Outlook Calendar
Signal
WhatsApp
VK
Tətbiq
Avito
Google Təqvim
1C
Битрикс24 CRM
amoCRM
Google Contacts / People
Outlook Calendar
Signal

Telegram
MAX
Pocket Agent
Poçt
Sayt üçün vicet
1С:Предприятие
Диадок
Discord
Matrix
Outlook Mail
Slack
Telegram
MAX
Pocket Agent
Poçt
Sayt üçün vicet
1С:Предприятие
Диадок
Discord
Matrix
Outlook Mail
Slack

Telefoniya
Bitrix24
SIP
Einstein
Billinq
1С:ERP Управление предприятием
Контур.Фокус
Gmail
Microsoft Teams
SAP S/4HANA
Telfin
Telefoniya
Bitrix24
SIP
Einstein
Billinq
1С:ERP Управление предприятием
Контур.Фокус
Gmail
Microsoft Teams
SAP S/4HANA
Telfin

Abunəçi xidmətinin növbəsi necə görünür

08:20

səhər, «internet yoxdur»

12:00

rouminqə görə silinmə

18:30

axşam, müraciətlərin piki

23:15

gecə növbəsi — iki nəfər

Suallar eynidir: paketə nələr daxildir, xidməti necə söndürmək olar, niyə çox silinib, usta nə vaxt gələcək. Abunəçi növbədə gözləyir, sonra messencerə yazır, sonra icmaya — və üç fərqli növbədən üç fərqli cavab alır.

Tarif birdir, izahlar isə növbələr qədərdir

Şərtlərb. 5.1

Tarif şərtlərinə görə cavab

NKAbunəçiNikolay K.Cümə, 23:36

Paketə nələr daxildirşərtlər, b. 2.3

Xidməti necə söndürmək olarüç üsul

Qalan kanallardaeyni ifadə

sizin tarif şərtlərinizdən götürülüb, b. 5.1 — ifadəni dəyişmir

Bu gün

Bir tarifi üç fərqli cür izah edirlər

Abunəçi bir kanalda soruşur, sonra digərində, sonra üçüncüsündə — və üç növbədən eyni qaydanın üç versiyasını alır. Sonra ona nə vəd edildiyi barədə mübahisə başlayır.

Agentlə

Hər yerdə sizin bir ifadənizlə cavab verir

Bütün kanalların mənbəyi birdir — sizin tarif şərtləriniz, və o, bəndi deyir. Sənədi düzəltdiniz — növbəti müraciətdən artıq yeni redaksiya səslənir.

növbə23:38

Növbətçi növbəyə ötürüldü

Rouminq üçün silinməbu, billinqdir

Dövr və nömrəartıq dəqiqləşdirilib

Növbətçiyə getdiyazışma ilə

billinqə girmir: paketin qalığı və hesablamalar orada yaşayır, onda yox

Bu gün

Mübahisəli olan yenə də ikinci dövrəyə gedir

Müraciət insana çatana kimi abunəçi hər şeyi yenidən təkrarlayır: nömrə, dövr, məbləğ. Bu vaxta o, artıq əsəbiləşib və zorla izah edir.

Agentlə

Sualı yığır və insana ötürür

Şəxsi hesaba aid hər şeyi o həll etmir — amma artıq toplanmış yazışma ilə birlikdə növbətçiyə ötürür. Adam söhbətə sıfırdan başlamır.

Bir aylıq gedən abunəçilər AI-işçinin bir illik işindən bahadır

Öz bazanızda hesablayın →

225 000 ₽

Bir aylıq gedən abunəçilər

Arifmetika nümunəsi: cavabsız qalan sualdan sonra 500 abunəçi gedib; orta hesab ayda 450 RUB. Növbəti ayda da eyni qədər, ondan sonrakında da.

sorğu ilə

Sizin konturunuzda AI-işçi

Enterprise tarifi: tərkib sizin konturunuza və həcminizə görə hesablanır, ona görə məbləğ nə burada, nə də qiymət siyahısında var.

Hesablamanı öz rəqəmlərinizlə aparmaq lazımdır

Öz orta hesabınızı və uzun gözləmədən sonra gedənlərin öz payını götürün. Qiyməti müqavilə söhbətindən əvvəl deyirik.

Üç — işi və onlardan ikisi şirkət daxilində

Abunəçi yalnız birincisini görür. Digər ikisi operatorun içərisinə daxil olur: mühəndis SLA-ya uyğun olaraq vaxtı keçmiş nələri sıralayır və satınalma quraşdırma podratçısını yoxlayır. Hər iki — Bazar ertəsi yükləmə yolu ilə deyil, qoşulmuş sistemlər vasitəsilə.

Sizin sənədlərinizdən bir ifadə

çaticmapoçt

vicettelefonnövbə

cavab hər yerdə eynidir

1Tək cavab

Üç kanal üç fərqli cavab verir

Abunəçi söhbətdə və — poçtunda soruşur və eyni qaydanın iki versiyasını alır.

Hər yerdə eyni şeyi deyir

Bütün kanallar üçün mənbə eyni — tarif şərtlərinizdir və o, elementi adlandırır.

Əlaqə, hüquqi şəxsvaxtı keçmiş

Sayt hadisəsi4 h

Siyahıya keçid08:00

Jira

2Gecikmələr

Nəyin gecikdiyini ancaq hesabatda görmək olar

Mühəndis lövhəni açır və gözləri ilə baxır ki, son tarix artıq hara keçib və nahar vaxtı harda bitəcək.

Vaxtı keçmiş əşyaları növbənin başlanğıcına gətirir

Jira-da məsələləri oxuyur və SLA-ya görə nəyin gecikdiyini və bu gün nələrin buraxılacağını göstərir.

Hüquqi şəxslərin Vahid Dövlət Reyestri · etibarlıdırFokus

İflas · ərizəEFRSB

Arbitraj · beş işFokus

Kontur.Focus və EFRSB

3Podratçı

Müsabiqədən sonra podratçı yoxlanılır

Ekipaj quraşdırma üçün həcmi götürdü və bir ay sonra iflas prosesində olduqlarını gördülər. — tikintisi dayandırıldı.

Müsabiqədən əvvəl iştirakçını yoxlayır

Kontur.Focus və EFRSB: chat alışında sahiblər, iflas və arbitraj — kartı.

Abunəçi xidmətinin üzərindən nə götürülür

İlk cavab dərhal

Günün istənilən vaxtında və növbəsiz: abunəçi hara yazacağını seçmək məcburiyyətində qalmır.

Tarif şərtlərinə görə

Paketə nələr daxildir və xidməti necə söndürmək olar — operatorun yaddaşından yox, sizin sənədlərinizdən.

Bütün kanallarda bir cavab

Messencer, icma, poçt və xətt eyni şeyi deyir — ifadə birdir.

Billinqə toxunmur

Nə hesablanmalar, nə detallaşdırma, nə də tarifin dəyişdirilməsi: bunu o yox, operator edir.

Bir axşama işə düşür, proqramçısız

Bu gün başlat →

5 dəqiqə

Kanalı qoşursunuz

Telegram, WhatsApp və ya sayt üçün vicet — şəxsi kabinetdəki təlimata görə, tərtibatçısız.

Vicet

bir axşam

Öz sənədlərinizi yükləyirsiniz

Sizin materiallarınızda olmayanı olduğu kimi deyir, uydurmur.

PDF Qiymət siyahısı 2026DOC Reqlament… Zəmanət

səhər

Soruşanda cavab verir

Yazışma şəxsi kabinetdə və tətbiqdə görünür. Cavab xoşunuza gəlmədi — mətnlə düzəldirsiniz.

Gecə ərzində 4 dialoq

Bu necə alınır

Enterprise tarifi

Qiymət — sorğu ilə: tərkib sizin konturunuza və həcminizə görə hesablanır

Limitsiz AI-işçi yeri: fərdi abunəçilər, korporativ müştərilər və daxili suallar — bunlar ayrı-ayrı rollardır
Telegram, WhatsApp, VK, MAX, poçt və telefoniya — bir pəncərədə
Sizin tarif şərtləriniz və xidmət qaydalarınız yeganə mənbə kimi
Bütün kanallarda və bütün növbələrdə bir ifadə
Bütün yazışma və dəqiqləşdirilmiş təfərrüatlarla birlikdə insana ötürmə
Növbə icmalları çata fayl şəklində — CSV və ya XLSX
Multitenantlıq: regionlar və filiallar öz sənədləri ilə
SAML, LDAP, SCIM, baza sətirlərinin ayrılması, genişləndirilmiş audit
Satınalmanın rəsmiləşdirilməsinə kömək

Layihəni müzakirə et

Məbləğ burada qəsdən yoxdur: Enterprise-ın qiyməti siyahıda da göstərilmir — bu, sorğu ilə gedən tarifdir. Satınalma prosedurlarından əvvəl demo-stenddə baxmaq olar: o, qeydiyyatsız açıqdır.

Rusiya proqram təminatı reyestrinə hələ daxil edilməmişik — ərizə verilib.

Öz server lazımdır?

Quraşdırma necə qurulub →

Öz serveriniz və ya virtual maşın və PostgreSQL — Docker lazım deyil. Bir əmrlə qurulur, sonrası veb-interfeysdə tənzimlənir.

Kontur və giriş icazəsi

Sizin konturunuzun içində, sizin dəmirinizdə

Abunəçi yazışması şəxsi məlumatdır və operatorun onu yad buluda çıxarmasına ehtiyac yoxdur. Məhsul tarbolla qurulur və sizin dəmirinizdə və ya virtuallaşdırmanızda systemd xidməti ilə işə düşür; siz icazə verməmisinizsə, çölə çıxmır.

Sizin serverinizQuraşdırma və yeniləmə — təchizatçı yeniləndiyi vaxt yox, siz qərar verdiyiniz vaxt.
SAML, LDAP, SCIMYan tərəfdə ikinci login siyahısı yox, sizin kataloqunuzdan uçot yazıları.
MultitenantlıqRegionlar və filiallar ayrılıb: hər birinin öz sənədləri və öz ifadələri var.
Audit və təsdiqGenişləndirilmiş audit, hərəkətlərin məcburi təsdiqi və təcrid olunmuş rejim.
Model — sizindirKonturda lokal model və ya sizin xarici modelə girişiniz. Biz yad modelləri təkrar satmırıq.
Rusiya proqram təminatı reyestriHələ daxil edilməmişik — ərizə verilib. Bunu dərhal deyirik.

Linux-a qurulur — tarbol və systemd ilə, bir əmrlə yenilənir
Yazışma və sənədlər sizdə qalır, çölə getmir
Lokal modellə işləyir — ümumiyyətlə internetsiz də olar

Quraşdırmaya bax

Community tarifi

0 ₽

Həmişəlik və kartsız. Telegram, veb-çat və sayt üçün vicet, bir agent, öz serveriniz. Qalan kanallar — ödənişli tariflərdə.

Pulsuz götür

Suallar

O, tarifi dəyişə və xidmət qoşa biləcək?

Xeyr. Tarif, xidmətlər, hesablanmalar və detallaşdırma billinqdə yaşayır və onun oraya girişi yoxdur. O, tarif şərtlərinə və xidmət qaydalarına görə cavab verir və abunəçinin puluna və müqaviləsinə aid hər şeyi artıq toplanmış yazışma ilə birlikdə insana ötürür.

Sistem harada işləyir?

Sizin serverinizdə, sizin konturunuzun içində. Məhsul tarbolla qurulur və systemd xidməti ilə işə düşür — sizin dəmirinizdə və ya virtuallaşdırmanızda. Abunəçi ilə yazışma operatorun perimetrini tərk etmir, çünki onu tərk edəcək bir vasitə yoxdur.

O, bizim yükə tab gətirəcək?

Dürüst cavab: hesablamanı sizin rəqəmlərinizlə aparmaq lazımdır və biz bunu müqavilədən əvvəl edirik. Məhsul sizin konturunuza qurulur, ona görə həddi bizim qiymət siyahımız yox, sizin dəmiriniz müəyyən edir; AI-işçilərin sayı və regionlar üzrə bölgü isə ilk görüşdə danışdığımız tədarük tərkibinin bir hissəsidir.

Bütün kanallarda niyə bir cavab olmalıdır?

Çünki abunəçi yoxlayır. O, messencerə yazır, sonra icmaya, sonra zəng edir — və üç fərqli cavab həll olunmuş sual yox, şikayət olur. Burada cavabın mənbəyi birdir: sizin sənədləriniz. İfadə bu gün növbədə kimin olmasından asılı deyil.

Girişin ayrılması və auditlə vəziyyət necədir?

Enterprise tarifinə SAML, LDAP və SCIM, baza sətirlərinin ayrılması (Row-Level Security), genişləndirilmiş audit, hərəkətlərin məcburi təsdiqi və təcrid olunmuş rejim daxildir. Tam tərkib billinqdən gəlir və qiymətlər səhifəsində görünür.

O, billinqə qoşulacaq?

Susmaya görə yox, və əsas ssenari bunu tələb etmir: birinci xətt şəxsi hesaba görə yox, şərtlərə görə cavab verir. Sizin sistemlərinizdən nəyisə oxumaq — sizin konturunuza uyğun ayrıca inteqrasiyalardır, onlar tədarükün tərkibi ilə birlikdə müzakirə olunur.

Model də bizim konturdadır?

Bəli, siz belə qərar versəniz. Modeli siz qoşursunuz: öz konturunuzda lokal, ya da xarici modelə öz girişiniz. Model qoşulmayana qədər AI-işçi susur — düşünən bizim server yox, modeldir. Biz yad modelləri təkrar satmırıq və onlara görə pul almırıq.

Bu nə qədərə başa gəlir?

Enterprise tarifi sorğu ilə gedir: məbləğ nə burada, nə də qiymət siyahısında var, çünki tərkib sizin konturunuza və həcminizə görə hesablanır. Pulsuz Community versiyası sizin konturunuza bir qəpik ödəniş olmadan qurulur — onda məhsulun necə qurulduğu görünür.

Siz Rusiya proqram təminatı reyestrindəsiniz?

Hələ yox — daxil edilmək üçün ərizə verilib. «Yalnız yerli» tələbi olan operator üçün bu, həlledici faktdır, ona görə bu barədə dərhal danışırıq. Satınalmanın rəsmiləşdirilməsinə kömək tarifə daxildir.

Əvvəlcədən baxmaq olar?

Bəli. Demo-stend qeydiyyatsız açıqdır, login və parol aşağıdadır. Sizin tarif şərtləriniz orada yoxdur — amma onun yüklənmiş sənədlərə görə necə cavab verdiyi və belə şeyin onda olmadığını necə dürüstcə dediyi görünür.

Bizə inanmayın — özünüz yoxlayın

Stendi aç Layihəni müzakirə et

Bu səhifə bir sahə haqqındadır. Məhsul bütövlükdə — quruluşu, tarifləri, kanalları və təhlükəsizliyi — ana səhifədə.

Elə həmin AI-işçi — miqyas üzrə qonşularda da

Mexanika birdir, səbəblər müxtəlifdir: bank tipik olanı birinci xəttin üzərindən götürür, federal riteyl yüzlərlə nöqtə üzrə cavabı bərabərləşdirir, energetika qapalı konturda işləyir.

Üç kanal üç fərqli cavab verir.İlk cavab indi hər yerdə ardıcıldır.