Hər nöqtənin öz messenceri var. Onları birinə yığmaq lazım gələcək?
Kanallar hər nöqtəyə ayrıca yox, bütöv işə qoşulur: bir Telegram, bir WhatsApp nömrəsi, bir VK icması, MAX, Avito və poçt. Müştəri üçün hara yazmağın fərqi yoxdur — o, öz nöqtəsi barədə soruşur və onun barəsində cavab alır. Beş telefonda beş yazışma daha lazım deyil: onların hamısı bir pəncərədədir.
Konkret nöqtənin saatlarını və qiymətlərini haradan bilir?
Siz bir dəfə materialları yükləyirsiniz: hər nöqtənin ünvanı, saatları və qiymət siyahısı, işin ümumi qaydaları. Sonra o, onlara görə cavab verir — Lenina barədə Lenina üzrə, Qaqarin barədə Qaqarin üzrə. Qayda hamı üçün birdir, administrator isə beş nəfərdir və onlar dəyişir.
Fayl şəklində məhz nə gəlir?
Yazışmalar üzrə icmal: nə soruşulub, hansı nöqtədə və neçə dəfə. Bu, mesajla göndərilən mətn deyil, çata fayl şəklində gedən əsl cədvəldir — onu istənilən cədvəl proqramında açır və rəhbərlərə göstərirlər.
O, nöqtələr üzrə gəliri göstərəcək?
Gəlir yoxdur və biz buna söz verməyəcəyik: kassa aparatı və pul proqramlarınızda qalır. Sifarişlər və tapşırıqlar - bəli, əgər RetailCRM qoşulubsa: o zaman o, hər bir nöqtədə nəyin açıq olduğunu və vəd ediləndən daha uzun olanı oxuyur. Bu oxuyur: o, başqasının sisteminə yazmayacaq.
Bəs yerlərdə yenə də öz bildikləri kimi cavab versələr?
Müştərilərin mesajlarına köməkçi cavab verir və birinci cavab verir — «növbə boşalanda» yox, bir dəqiqəyə. Endirim, geri qaytarma və ya çatdırılma barədə nə deyəcəyini əvvəlcədən bilmək istəyirsinizsə — yuxarıdakı son səhnədəki kimi ondan özünüz soruşun: müştərinin alacağı cavabın məhz eynisini görəcəksiniz.
Müştərilərə biri cavab verirsə, bir neçə köməkçi nə üçündür?
5 köməkçi. Onları işə görə bölürlər: biri müştərilərə cavab verir, digəri sizin öz köməkçinizdir, üçüncüsü ayrıca istiqamət üçündür. Ümumi qaydaları ümumidir, öz materialları isə özününküdür. İcazə verilən yerlərin sayı cari tarifdə göstərilib.
O, müştərini bizim uçot proqramımıza özü daxil edir?
Xeyr. Yad sistemlərə heç nə köçürmür. Razılaşma yazışmada — müştərinin yazdığı həmin yerdə qalır — və oradan həm siz, həm də növbə işçisi onu görür.
Niyə daha ucuz tarif yox?
«Şəxsi köməkçi» tarifində: 3 köməkçi. Bu limiti və əlçatan kanalları obyektlərinizin tapşırıqları ilə müqayisə edin; cari şərtlər və qiymətlər tariflər səhifəsindədir.
Bunun işləməsi üçün nə lazımdır?
Şəxsi kabinetdəki ilk addım — modeli qoşmaq: o qoşulmayana qədər köməkçi ümumiyyətlə cavab vermir. Sonra nöqtələrin materiallarını yükləmək və kanalları qoşmaq. Bu, bir dəfə edilir.
Müştərilərin yazışmaları harada saxlanılır?
AiHummer buludunda. Sizin işiniz üçün bu uyğun deyilsə — eyni məhsul sizin serverinizə qurulur, və onda yazışmalar oradan çıxmır.
Bu nə qədərə başa gəlir?
Ayda 9.990 RUB və ya ildə 99.900 RUB — nöqtəyə görə yox, bütün tarifə görə. İçində — köməkçi yerləri, sizin kanallarınız və mobil tətbiq.
Ödənişdən əvvəl baxmaq olar?
Bəli — demo-stenddə: o, qeydiyyatsız açıqdır, login və parol aşağıdadır. «Şəxsi köməkçi» tarifində: Sınaq müddəti — 10 gün, yalnız bir dəfə verilir.
Telegram
WhatsApp