Müştərilərin yazdığı yerdə cavab verir?
Bəli. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, poçt və Avito Business tarifinə daxildir. Bütün yazışmalar bir pəncərədə toplanır — altı tətbiqi açıq saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Qiymətləri, müddətləri və şərtləri haradan götürür?
Siz bir dəfə qiymət siyahısını və şöbənin qaydalarını yükləyirsiniz: həcmə görə qiymət, minimal partiya, müddətlər, şəhərlərə çatdırılma, ödəniş formaları və möhlət. O, onlara görə cavab verir. Orada olmayanı uydurmur: belə cavabı olmadığını olduğu kimi deyir.
O, bizim 1C və amoCRM ilə işləyir?
1C və amoCRM ilə bağlantı işlənir: qiymət siyahısı, qalıqlar və müştəri kartı oradan gələcək və menecerin iki sistemi başında saxlamasına ehtiyac qalmayacaq. Bu gün agent yazışmada işləyir və topladığını fayl şəklində verir — menecerin səhər yüz mesaj oxumaq əvəzinə açdığı cədvəl kimi. Yazışmanın özü isə elə jurnaldır: kimin yazdığı, nə cavab verildiyi və nə barədə razılaşıldığı görünür.
O, menecerə hansı faylı göndərir?
Adi cədvəl: nə lazımdır, həcm, şəhər, müddət, hüquqi şəxs, şərtlər və nəyin çatmadığı. Səhər menecer yazışmanı əvvəldən oxumur, faylı açır.
O, doğrudanmı yazan şirkətin saytına baxır?
Bəli: keçid üzrə səhifəni açır və ya onu özü axtarır və şirkətin nə ilə məşğul olduğunu gətirir. Bu, menecerin zəngdən əvvəl əl ilə etdiyidir. Sizin əvəzinizə nəticə çıxarmır — gördüyünü keçidlə birlikdə verir.
Bəs sual mürəkkəbdirsə və insan lazımdırsa?
O, bildiyini iddia etmir: dəqiqləşdirəcəyini deyir və sual barədə sizə xatırladır. Qiymət siyahısından artıq endirim, qeyri-standart müddət, imzalanmış müqavilə və hesab — bunlar sizin qərarlarınızdır və agent onları əvəz etmir.
Şöbəyə bir neçə AI-işçi nə üçündür?
10 AI-işçi yeri — məsələn, hər istiqamətə, hər filiala və ya yazışmanın hər dilinə bir dənə. Hər birinin öz materialları və öz qaydaları var, yazışma isə yenə də bir pəncərədədir.
Müştərilərin yazışmaları və əlaqələri harada saxlanılır?
Sizin serverinizdə: bu tarif sizin konturunuzda qurulur və müştəri bazası oradan çıxmır. Satış şöbəsi üçün adətən elə bu, həlledici arqumentdir.
İşə salmaq üçün nə lazımdır?
Öz serveriniz və ya virtual maşın və PostgreSQL — Docker lazım deyil. İnterfeysdəki ilk addım — modeli qoşmaq: onsuz heç nə işləmir. Sonra qiymət siyahısı və kanallar, hamısı brauzerdə.
Bu nə qədərə başa gəlir?
Ayda hər instans üçün 19 900 RUB və ya ildə 199 000 RUB. Sizin kanallarınız, sizin qiymət siyahınız, sizin serveriniz.
Ödənişdən əvvəl baxmaq olar?
Qeydiyyatsız demo-stend var — login və parol aşağıdadır, ondan nə istəsəniz soruşun. Bu tarifdə sınaq dövrü yoxdur: o, sizin serverinizə qurulur. Pulsuz Community versiyası da elə oraya qurulur — orada məhsulun necə işlədiyi bir qəpik ödəmədən görünür.