छह बजे के बाद आपका अपना काम शुरू हो जाता है.
यह दूसरों को उत्तर देता है ताकि आप काम कर सकें।

नहीं, और यह छोटे अक्षरों वाली शर्त नहीं, प्रोडक्ट की साफ़ सीमा है। वह क़ानून की व्याख्या नहीं करता, टैक्स नहीं गिनता, सौदे के जोखिम का आकलन नहीं करता, अनुबंधों और चिट्ठियों की भाषा नहीं जाँचता और यह तय नहीं करता कि ऐसा किया जा सकता है या नहीं। वह वही देता है जो आपने लिखा है: नियम, टेम्पलेट, काम का क्रम और समय-सीमा। फ़ैसला और ज़िम्मेदारी अकाउंटेंट और वकील के पास ही रहती है — जहाँ उसे रहना चाहिए। एजेंट दोहराई जाने वाली बातचीत उतारता है, ज़िम्मेदारी नहीं।

Telegram, WhatsApp, MAX और ईमेल Business प्लान में शामिल हैं। आदमी वहीं लिखता है जहाँ वह वैसे भी सहकर्मियों से बात करता है, और सारी बातचीत एक ही विंडो में जुट जाती है। अगर आपके कर्मचारी किसी ऐसे कॉरपोरेट मैसेंजर में बैठते हैं जो इस सूची में नहीं है — तो भुगतान से पहले हमसे पूछ लीजिए: जो चैनल प्लान में नहीं है, उसका वादा हम नहीं करेंगे।

आपके ही दस्तावेज़ों से: अकाउंट्स और लीगल के नियम, टेम्पलेट का फ़ोल्डर, समय-सीमाओं का अंदरूनी कैलेंडर। आप उन्हें एक बार अपलोड करते हैं और तब ठीक करते हैं जब तरीका बदले। जो उनमें नहीं है, उसे वह गढ़ता नहीं: सीधे कह देता है कि उसके पास जवाब नहीं है, और बता देता है कि किससे पूछना है।

दस्तावेज़ बदलिए — अगले ही सवाल से जवाब बदल जाता है। वह उसी संस्करण के हिसाब से जवाब देता है जो अभी आपके पास है, और अगर दस्तावेज़ में तारीख़ है तो वह भी बता देता है। शेयर्ड ड्राइव पर पड़े पिछले साल के संस्करण से बहस करने की गुंजाइश ही नहीं बचेगी।

1C और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रवाह — Diadoc, SBIS, Kontur — से जोड़ने का काम चल रहा है: दस्तावेज़ का नंबर, तारीख़ और स्टेटस वहीं से सीधे कर्मचारी के जवाब में आने लगेंगे। आज वह तरीक़े के बारे में जवाब देता है: कौन-सा दस्तावेज़, किस तारीख़ तक, किस रूप में और किसके पास जाना है। सैलरी की रकम वह नहीं बताता और न बताएगा — यह अकाउंटेंट से होने वाली बात है, एजेंट से नहीं।

आपकी अंदरूनी समय-सीमाओं के बारे में — हाँ: टाइम-शीट जमा करना, एडवांस का हिसाब देना, पावर ऑफ़ अटॉर्नी बढ़वाना, दस्तावेज़ अकाउंट्स में पहुँचाना। समय-सीमा आप तय करते हैं, वह उसे रिमाइंडर बनाकर उसी चैट में उसी को लौटा देता है जिससे यह जुड़ा है। ख़ुद से क़ानूनी समय-सीमा वह नहीं निकालता और सरकारी कैलेंडर की व्याख्या नहीं करता — वह वही दोहराता है जो आपके कैलेंडर में लिखा है।

वह बातचीत से टेबल बनाता है और उसे अटैचमेंट के रूप में सीधे चैट में भेज देता है: हफ़्ते भर में कौन किस काम से आया, किन विषयों पर, क्या दिया गया और कब। यह बिना किसी एक्सपोर्ट और बिना आपकी हाथ की मेहनत के दिख जाता है — और अच्छी तरह बता देता है कि कौन-सा नियम अब दोबारा लिखने का वक़्त आ गया है, क्योंकि उसके बारे में बीसवीं बार पूछा जा रहा है। आज यह बातचीत का सारांश है; 1C से जुड़ने पर उसी फ़ाइल में दस्तावेज़ का नंबर और स्टेटस भी आ जाएगा।

हाँ, वह उसी व्यक्ति के साथ हुई पुरानी बातचीत निकाल लाता है: अगर जून में उसने आय का प्रमाणपत्र लिया था, तो दूसरी बार तरीका समझाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। याद वह बातचीत ही रखता है — क्या पूछा गया और क्या जवाब दिया गया। कर्मचारी की निजी फ़ाइल वह नहीं रखता और सैलरी का डेटा नहीं सँभालता।

मॉडल जोड़ना इंस्टॉल करने के बाद का पहला कदम है, और इसमें एक मिनट लगता है। जब तक मॉडल चुना नहीं जाता, एजेंट एक भी मैसेज का जवाब नहीं देगा: सोचता सर्वर नहीं, मॉडल है। आगे आप नियम अपलोड करते हैं और चैनल जोड़ते हैं।

आम तौर पर हाँ, और प्लान इसकी इजाज़त देता है: विभागों के दस्तावेज़ अलग हैं, लहजा अलग है और समय-सीमाएँ अलग हैं, और उन्हें एक ही जवाब में मिला देना गलती करने का पक्का तरीका है। हर एजेंट को आप उसकी अपनी सामग्री और अपने चैनल देते हैं।

वही, जिसे आपने एक्सेस दिया है। यह प्लान आपके सर्वर पर लगता है: बातचीत, नियम और अनुबंध के टेम्पलेट आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर में ही रहते हैं और किसी पराए क्लाउड में नहीं जाते। लीगल के दस्तावेज़ों और सैलरी से जुड़े सवालों के लिए आम तौर पर यही निर्णायक तर्क होता है।

अपना सर्वर या वर्चुअल मशीन और PostgreSQL — Docker की ज़रूरत नहीं। एक ही कमांड से लग जाता है, आगे सब कुछ वेब-इंटरफ़ेस में सेट होता है।

प्रति इंस्टेंस 19 900 ₽ प्रति माह या 199 000 ₽ सालाना। आपके चैनल, आपके नियम और टेम्पलेट, आपका सर्वर।

बिना रजिस्ट्रेशन वाला डेमो स्टैंड है — लॉगिन और पासवर्ड नीचे हैं, उससे जो चाहे पूछ लीजिए। इस प्लान का ट्रायल पीरियड नहीं है: यह आपके सर्वर पर लगता है। मुफ़्त Community वर्शन वहीं लगता है — उस पर बिना एक भी भुगतान के दिख जाता है कि प्रोडक्ट कैसे बना है।