क्या वह दान इकट्ठा करेगा?
नहीं, और यह भुगतान से पहले ही समझ लेना चाहिए। उसके पास भुगतान का कोई ज़रिया है ही नहीं: वह न पैसे लेता है, न इनवॉइस बनाता है और न अपनी ओर से बैंक विवरण भेजता है। वह आपके मटीरियल के हिसाब से सवालों का जवाब देता है — अगर उनमें बैंक विवरण वाला पेज है, तो वह उसका हवाला दे देगा, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।
क्या वह किसी को मदद का वादा कर सकता है?
नहीं, और यह इस पेज की सबसे ज़रूरी सीमा है। मदद का फ़ैसला आप करते हैं, वह नहीं। “क्या आप मेरे रिश्तेदार को लेंगे” जैसे सवालों पर वह आपके मटीरियल से संपर्क का तरीका बताता है और इंसान को कोऑर्डिनेटर के पास भेज देता है। जो वादा फ़ाउंडेशन पूरा नहीं करेगा, वह बचाए गए किसी भी मिनट से महँगा पड़ता है।
उसे जवाब कहाँ से मिलते हैं?
सिर्फ़ उसी से, जो आपने उसे दिया: गाइड, लेने के नियम, पते और घंटे, आपके ऐलान। जवाब के साथ वह गाइड और उसकी तारीख़ भी बताता है — ताकि जवाब कल के ऐलान से अलग न पड़ जाए। जो आपने नहीं दिया, उसे वह गढ़ता नहीं।
लोग उससे बातचीत कहाँ करते हैं?
जहाँ वे वैसे भी बैठे रहते हैं: Telegram, WhatsApp, VK और MAX। सारी बातचीत एक ही विंडो में जमा होती है, मोबाइल ऐप भी है — कोऑर्डिनेटर उन्हें फ़ोन से देख लेते हैं।
वह कौन-सी फ़ाइल भेजता है?
टेबल — CSV या XLSX — जिसे वह खुद बनाता है और अटैचमेंट के रूप में बातचीत में भेज देता है। इसी तरह ज़रूरत की सूचियाँ, लेने की शर्तें, पतों और घंटों की सूची जाती है। उसी फ़ाइल से कम्युनिटी के लिए ऐलान तैयार करना भी आसान रहता है।
क्या उसे पुराने अनुरोध याद रहते हैं?
हाँ। वह पुराने संदेश निकालता है और उन्हें ध्यान में रखकर जवाब देता है: इंसान को बातचीत शून्य से शुरू नहीं करनी पड़ती, और आपको दिखता है कि पहले क्या बात हो चुकी है। सीमा साफ़ है — अगर बात फ़ोन पर हुई और चैट में नहीं आई, तो उसे इसका पता नहीं।
हमारा फ़ाउंडेशन छोटा है, क्या यह हमारे बस का है?
यह प्लान इंसान और उसके कामों के लिए बना है, कंपनी के लिए नहीं: यहाँ न विभाग हैं, न भूमिकाएँ, न ऐसी सेटिंग जो किसी को सौंपनी पड़े। मैसेंजर जोड़ा, गाइड अपलोड कीं — काम करने लगा। अगर अभी भुगतान की गुंजाइश न हो, तो अपने सर्वर वाला मुफ़्त प्लान भी है।
पहला जवाब जाने से पहले क्या करना होगा?
मॉडल जोड़ना डैशबोर्ड का पहला कदम है और यह एक ही बार करना होता है। जब तक मॉडल नहीं जुड़ता, सहायक चुप रहता है: सोचता हमारा सर्वर नहीं, मॉडल है। आगे आप मैसेंजर जोड़ते हैं और अपनी गाइड अपलोड करते हैं।
बातचीत कहाँ रखी जाती है?
AiHummer के क्लाउड में, डेटा रूस में रहता है। अगर क्लाउड ठीक न हो — यही प्रोडक्ट आपके सर्वर पर लगता है, और तब बातचीत उसे छोड़कर कहीं नहीं जाती।
क्या भुगतान से पहले देख सकते हैं?
हाँ। डेमो स्टैंड बिना रजिस्ट्रेशन के खुला है — लॉगिन और पासवर्ड नीचे हैं, वह हर घंटे रीसेट हो जाता है।