क्या उसे मेडिकल डेटा तक पहुँच मिलेगी?
नहीं। डॉक्टरों का शेड्यूल, अपॉइंटमेंट टोकन, नतीजे और मरीज़ की कोई भी जानकारी मेडिकल इनफ़ॉर्मेशन सिस्टम में रहती है — वहाँ उसकी पहुँच नहीं। वह होल्डिंग के नियमों और गाइड के हिसाब से जवाब देता है और इंसान को रिसेप्शन के पास भेज देता है। यह सेटिंग नहीं, बनावट है: उसके पास देखने को जगह ही नहीं।
क्या वह मेडिकल सलाह देगा?
नहीं, और यह वह सीमा है जिसे हम पार नहीं करेंगे। वह न डायग्नोसिस करता है, न नतीजों का मतलब निकालता है और न इलाज की सलाह देता है। वह जो कुछ कहता है, वह व्यवस्था के स्तर का है: तैयारी कैसे करनी है, क्या लाना है, कहाँ आना है, दस्तावेज़ कैसे लेने हैं। मेडिकल सवाल वह डॉक्टर को सौंप देता है।
मरीज़ों के साथ की बातचीत असल में कहाँ रखी जाती है?
आपके सर्वर पर, आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर के भीतर। प्रोडक्ट टारबॉल से लगता है और systemd सर्विस से चलता है — बिना कंटेनर और बिना बाहर जाने की मजबूरी के। बातचीत होल्डिंग की सीमा से बाहर नहीं जाती, क्योंकि उसे बाहर ले जाने का कोई ज़रिया ही नहीं।
क्या वह EGISZ, EMIAS या हमारे मेडिकल इनफ़ॉर्मेशन सिस्टम से जुड़ता है?
डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं, और मुख्य इस्तेमाल में इसकी ज़रूरत भी नहीं: व्यवस्था वाला जवाब गाइड से बनता है, मेडिकल सिस्टम से नहीं। आपके सिस्टम से कोई भी जुड़ाव आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर के लिए एक अलग इंटीग्रेशन है, जिस पर पैकेज की सामग्री और आपकी सुरक्षा टीम के साथ मिलकर बात होती है।
शाखाओं की शर्तें अलग-अलग हैं। क्या करें?
होल्डिंग के आम नियम एक ही हैं, और शाखा की ख़ासियतें अलग से अपलोड होती हैं: पता, समय, यहाँ ठीक क्या-क्या होता है। जवाब में वह उन्हें भी ध्यान में रखता है। फ़र्क़ वहीं पैदा होता है, जहाँ जवाब दस्तावेज़ में नहीं, शिफ़्ट की याददाश्त में रखा हो।
एक्सेस के बँटवारे और ऑडिट का क्या?
Enterprise प्लान में SAML, LDAP और SCIM, डेटाबेस में पंक्ति-स्तरीय पहुँच (Row-Level Security), विस्तृत ऑडिट, कार्रवाई के लिए अनिवार्य मंज़ूरी और आइसोलेटेड मोड शामिल हैं। शाखाएँ मल्टी-टेनेंसी से अलग होती हैं: हर एक के अपने दस्तावेज़।
और मॉडल?
मॉडल आप जोड़ते हैं और आप ही चुनते हैं: अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर में लोकल, या किसी बाहरी मॉडल तक अपनी पहुँच। जब तक मॉडल नहीं जुड़ता, एआई कर्मचारी चुप रहता है — सोचता हमारा सर्वर नहीं, मॉडल है। हम न दूसरों के मॉडल दोबारा बेचते हैं, न उनके पैसे लेते हैं।
इसकी कीमत कितनी है?
Enterprise प्लान माँग पर मिलता है: उसकी रकम न यहाँ है, न प्राइस-लिस्ट में, क्योंकि उसकी सामग्री आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर और आकार के हिसाब से तय होती है। मुफ़्त Community संस्करण आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर में बिना एक भी भुगतान के लग जाता है — उसी पर दिख जाता है कि प्रोडक्ट कैसा बना है।
क्या ख़रीद से पहले देख सकते हैं?
हाँ। डेमो स्टैंड बिना रजिस्ट्रेशन के खुला है, लॉगिन और पासवर्ड नीचे हैं। आपकी गाइड वहाँ नहीं हैं — पर यह दिख जाता है कि वह अपलोड किए दस्तावेज़ों के हिसाब से कैसे जवाब देता है और कैसे सीधे कह देता है कि उसके पास ऐसा कुछ नहीं है।
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