De unde ia prețurile și termenele?
Din materialele dumneavoastră. Încărcați o singură dată lista de prețuri și calculația — prețul metrului liniar pe materiale, fronturi, blaturi, feronerie, livrare și montaj — și propriile termene de execuție. El socotește și răspunde după ele. Ce nu este acolo nu inventează: spune direct că un asemenea răspuns nu îl are.
Ce fișier trimite?
Un tabel — CSV sau XLSX — pe care îl adună singur după calculația dumneavoastră și îl trimite ca atașament direct în conversație. În el este configurația pe poziții: corp, fronturi, feronerie, blat, livrare și montaj, cu prețuri și total. Clientul deschide fișierul chiar acolo unde a întrebat.
„Ce se întâmplă cu comanda mea?” — chiar știe răspunsul?
Știe exact ce i-ați spus dumneavoastră: termenul din contract, data livrării, faptul că a plecat comanda la vopsit. În atelier nu se uită, starea de la utilaj nu o ia și de la furnizor nu află nimic. S-a mutat termenul — spuneți-i într-un rând, iar de acolo încolo răspunde în noul fel. Nu vom promite că ține el singur clientul la curent.
Și dacă clientul revine mai târziu cu cifra care i s-a spus?
De aceea prețul îl spune ca interval și în aceeași frază zice că cel final vine după măsurătoare. La fel lucrează și un mobilier adevărat: până nu vezi pereții și nișele, cifră exactă nu există. Cât de larg să fie intervalul hotărâți dumneavoastră.
Ține minte ce a văzut deja acest client?
Da. Ridică discuțiile anterioare cu această persoană: ce corp s-a ales primăvara, ce fronturi s-au respins, dacă s-a cerut fără iluminare. Clientul nu trebuie să repovestească asta din nou, iar dumneavoastră nu trebuie să răsfoiți chatul din aprilie.
Răspunde acolo unde scriu clienții?
Da. Telegram, WhatsApp, VK, MAX și Avito intră în planul „Asistent personal”. Toate conversațiile se adună într-o singură fereastră — nu trebuie să țineți cinci aplicații deschise.
Ce trebuie făcut înainte de primul răspuns către client?
Conectarea modelului este primul pas în cont și se face o singură dată. Până nu este conectat un model, agentul tace: gândirea nu o face serverul nostru, ci modelul. Apoi încărcați lista de prețuri, calculația și termenele și conectați canalele.
Și reducere dă?
Doar pe cea pe care ați scris-o dumneavoastră — de exemplu, pentru plata integrală sau pentru al doilea corp. Ce nu i-ați spus dinainte nu promite: va zice că decizia este a dumneavoastră — iar întrebarea o veți vedea în aceeași fereastră de conversații.
Unde se păstrează conversațiile cu clienții?
În cloudul AiHummer. Dacă pentru dumneavoastră asta nu se potrivește — același produs se instalează pe serverul dumneavoastră, iar atunci conversațiile nu îl părăsesc.
Cât costă?
1 590 ₽ pe lună sau 15 900 ₽ pe an. Un agent, canalele dvs., aplicație mobilă.
Se poate vedea înainte de plată?
Există un stand demo fără înregistrare — utilizator și parolă mai jos. Perioada de probă din cont se acordă o singură dată, pentru 10 zile și doar pe acest plan.
Se integrează cu ce folosește deja producătorul de mobilă
Telegram
WhatsApp
Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur