Va putea schimba tariful și activa servicii?
Nu. Tariful, serviciile, taxările și detalierea stau în billing, iar acces acolo nu are. Răspunde după condițiile tarifare și regulile de furnizare și predă omului tot ce ține de banii și de contractul abonatului, împreună cu conversația deja adunată.
Unde lucrează sistemul?
Pe serverul dvs., în interiorul perimetrului dvs. Produsul se instalează din tarball și pornește ca serviciu systemd – pe hardware-ul dvs. sau în virtualizarea dvs. Conversația abonatului nu părăsește perimetrul operatorului, pentru că n-are cu ce.
O să facă față încărcării noastre?
Răspuns sincer: socoteala se face pe cifrele dvs. și o facem înainte de contract. Produsul se instalează în perimetrul dvs., deci plafonul îl dă hardware-ul dvs., nu lista noastră de prețuri; numărul de angajați AI și împărțirea pe regiuni fac parte din conținutul livrării, despre care vorbim la prima întâlnire.
De ce trebuie să fie același răspuns în toate canalele?
Pentru că abonatul verifică. Scrie în mesagerie, apoi în comunitate, apoi sună – și trei răspunsuri diferite se transformă în reclamație, nu în problemă rezolvată. Aici sursa răspunsului e una singură: documentele dvs. Formularea nu depinde de cine e azi în tură.
Cum stau lucrurile cu drepturile de acces și auditul?
În tariful Enterprise intră SAML, LDAP și SCIM, separarea la nivel de rând în baza de date (Row-Level Security), audit extins, aprobare obligatorie a acțiunilor și regim izolat. Conținutul complet vine din billing și se vede pe pagina de tarife.
Se va conecta la billing?
Nu implicit, iar scenariul principal nu cere asta: prima linie răspunde după condiții, nu după contul de abonat. Citirea a ceva din sistemele dvs. înseamnă integrări separate, făcute pentru perimetrul dvs., și se discută împreună cu conținutul livrării.
Și modelul e tot în perimetrul nostru?
Da, dacă așa decideți. Modelul îl conectați dvs.: unul local, în propriul perimetru, sau accesul dvs. la unul extern. Până când modelul nu e conectat, angajatul AI tace – nu serverul nostru gândește, ci el. Noi nu revindem modele străine și nu luăm bani pentru ele.
Cât costă?
Tariful Enterprise e la cerere: suma nu e nici aici, nici în lista de prețuri, pentru că se calculează sub perimetrul și volumul dvs. Versiunea gratuită Community se instalează în perimetrul dvs. fără nicio plată – pe ea se vede cum e construit produsul.
Sunteți în registrul software-ului rusesc?
Încă nu – cererea de includere e depusă. Pentru un operator cu cerința „numai produse autohtone” acesta e un fapt decisiv, de aceea îl spunem din start. Ajutorul la întocmirea achiziției intră în tarif.
Se poate vedea din timp?
Da. Standul demo e deschis fără înregistrare, utilizatorul și parola sunt mai jos. Condițiile dvs. tarifare nu sunt acolo – în schimb se vede cum răspunde după documentele încărcate și cum spune sincer că așa ceva nu are.
Se integrează în canalele unde abonatul deja scrie
Telegram
Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur