1单一答案
每个城市的反应不同
退货和保证按照轮班销售员记忆的方式进行解释,—,并且有多少个班次就有多少个版本。
按网络规定负责
所有城市都是一样的:你的文件成为事实的来源,而不是人的记忆。
AI 员工 · 面向全国连锁零售
退货、保修、促销、营业时间,都按连锁的规章回答,而不是靠店员记忆。Telegram、WhatsApp、VK、MAX、邮件和网站挂件汇总到一个窗口。部署在您自己的服务器上,按实例计价,而不是按门店。
他看不到库存,也不办退货。 有没有货、价格和订单状态都在您的库存系统里。他按连锁的规章回答,凡是需要人来决定的都交给人,并连同已经收齐的对话记录一起转过去。
按年付费的价格。7×24 小时同时在所有渠道回复。

在一家店里,这个问题店员就能解决。在连锁里,同一个问题会在几十个城市同时被问到,出错的代价乘的是门店数,而不是顾客数。
问题总是同一个:退货条件、促销期限、营业时间、配送。可答案有多少家门店就有多少个:这个城市的店员这么说,那个城市的那么说,社群里又是第三种。说法不一致,浮出来的地方不是聊天,而是点评和投诉。

算笔账:300 家门店,每家每天走掉两位顾客,平均客单价 1 500 ₽。要用自己的数字算,每家连锁的客单价和门店数都不一样。
按年付费、部署在您自己服务器上的价格。按实例计价,不按门店,也不按店员。
接三十家门店还是三百家,套餐都是同一个。从第一次没闹出的误会起,他就是净赚。
展示柜是显而易见的,这就是为什么它的痛苦被认为是主要的。该网络在内部完成另外两项工作:每月在 EDI 结束,并在数十个城市招募人员。在那里度过的时间并不比—少,只是没人看到而已。
1单一答案
退货和保证按照轮班销售员记忆的方式进行解释,—,并且有多少个班次就有多少个版本。
所有城市都是一样的:你的文件成为事实的来源,而不是人的记忆。
UPD · 未订阅9天
物流法案·签署好的
发票·等待当天的 4
2EDI
会计部门一次打开一个 EDI 盒子,手动查找被卡住的供应商。
读取 Diadoc 源:哪些文件尚未签署、等待多长时间以及等待哪个交易对手。
每天的回复数
三天没有回复
按城市分类的漏斗
3招聘
收银员需要三天时间才能得到答复,然后该人会转到邻近的网络,并在当天晚上得到答复。
来自 hh.ru 和 Talantix:未答复的回复在哪里,职位空缺在哪里以及谁是时候要求替换。
退货、保修、促销和营业时间,都出自连锁的文件,而不是店员的记忆。
晚上和周末的问题不会攒到第二天早上:回答的还是同一个 AI 员工。
具体某家门店的营业时间、地址和特殊之处,前提是您把它们传给了他。
有没有货、价格和订单状态他不会编:那是您库存系统里的事。

Telegram、WhatsApp 或网站挂件,照后台里的说明操作即可,不用开发人员。
您材料里没有的,它会照实说,而不去编。
对话在后台和手机应用里都能看到。回答不满意,直接改文字。
19 900 ₽/月/实例
或按年 199 000 ₽,折合每月 16 600 ₽
Business 是自建服务器的套餐,这里的顺序是真实的:先开后台、约好安装,然后完成部署,最后才是套餐。在此之前可以先看演示环境,无需注册,也不用银行卡。

不会。套餐按实例计价,也就是按一套部署算,不按门店、不按店员,也不按咨询条数。几百家门店的连锁和一家店付的是同样的钱。这正是这类产品在全国连锁零售里说得通的首要原因。
不能,除非您自己接上库存系统。有没有货、价格和订单状态都在 1C:ERP、SAP 或者您现有的系统里;他不会自己编,会老实说他看不到。从您的系统里读数据是另一项集成,要按您的环境单独做。
连锁的通用规章只有一份,各门店或各业态的特殊之处单独上传:营业时间、地址、本地条件。回答时他会一并考虑。说法不一致,只会出现在答案存在店员脑子里、而不在文件里的时候。
在您自己的服务器上。Business 套餐就是装进您的内网:产品以 tar 包交付,用 systemd 服务启动。顾客的对话留在您这里。购买顺序是真实的:先开后台、约好安装,然后完成部署,最后才开通套餐。
模型由您自己接入,也由您自己选:内网里的本地模型,或者您自己的外部模型访问权限。模型没接上之前,AI 员工是不说话的,思考的不是我们的服务器,而是模型。我们不转卖别人的模型,也不为此收钱。
Telegram、WhatsApp、VK、MAX、邮件和网站挂件,都在一个窗口里,说的也是同一套话。顾客想从哪儿来就从哪儿来,连锁的回答都一样。
他依据已上传的文档回答,并说明答案取自哪里。文档里没有的,他不会编,而是直说并转给人。这一点在走采购流程之前就能在演示环境里验证。
同一个 AI 员工也对内回答:给店员讲规章,给收银讲退货,给店长讲手续怎么办。对连锁来说,这往往比外部咨询更疼,同一个问题会由几百家门店的几百个人来问。
可以。演示环境无需注册就能打开,账号和密码在下面。您的规章不在那里,但能看到他如何依据已上传的文档回答,以及如何说“这个我这儿没有”。
机制一样,只是事由不同:银行把常见问题从一线卸下来,运输公司把班次变更传达到位,工业集团不用再让单子在各科室之间兜圈子。