每家店的反应都不一样
一位卖家承诺换货,另一位卖家拒绝 —,办公室必须解决这个问题。
有了智能体随时对整个网络做出响应
该规则已在 — 办公室得到纠正,因此所有渠道和所有商店(包括夜间)都会做出响应。
同一个问题在二十家门店会得到二十种不同的答复。顾客转身去竞争对手那儿求证,而总部知道这件事最快也要一个月后。
一位卖家承诺换货,另一位卖家拒绝 —,办公室必须解决这个问题。
有了智能体该规则已在 — 办公室得到纠正,因此所有渠道和所有商店(包括夜间)都会做出响应。
为了找出所需配对的位置,卖家会在实时排队期间致电邻近的点。
有了智能体读取 RetailCRM 或 MoySklad 中的仓库余额,并说明所需尺寸位于仓库中的哪个点。
一个带有丢失标记的产品矗立在大厅里,直到有人试图出售它。
有了智能体询问Chestny ZNAK中代码的状态和所有者,并列出不能放置在大厅中的产品项目。

老顾客每月来一次,一次买 2 000 ₽ 左右。这个数字只是例子,换成您自己的:他离开的不是一家店,而是整个连锁。
按年付费、按实例计价,也就是整个连锁一份,不是每家店一份。
此后助手就是净赚。而一家店的沉默,不是总部一个月后才发现,是顾客当下就感觉到了。
门店都关门了 —— 问题还在继续来。
总部改好 —— 所有渠道都按新的答。
和顾客将会收到的答复完全一样。
发到那个人提问的同一个聊天里。
它通过会计读取仓库余额,但不计算收入,也不进行付款。

Telegram、WhatsApp 或网站挂件,照后台里的说明操作即可,不用开发人员。
您材料里没有的,它会照实说,而不去编。
对话在后台和手机应用里都能看到。回答不满意,直接改文字。
Business · 自有服务器
19 900 ₽/月/实例
或每年 199 000 卢布 —— 是整个连锁的价格,而不是按每家门店计
Business 部署在你们自己的服务器上:后台里会给出安装命令,装好之后才能开通套餐。
这个套餐没有试用期。付费之前可以到演示环境看看:那里免注册开放。

不用。渠道是整体接到连锁上的:一个 Telegram、一个 WhatsApp 号码、一个 VK 社区、MAX、Avito 和邮件。顾客不在乎往哪儿写 —— 他问自己那家门店的事,得到的就是那家的答复。回复的是同一个助手,正因如此答复才处处一致。
你们只需上传一次各项规程:退货、换货、保修、正在进行的促销、门店地址和营业时间。规则变了 —— 在一个地方改,从下一分钟起所有渠道都按它答。不用挨个班次去通知。
一张表格 —— CSV 或 XLSX —— 作为附件发到您提出要求的那个聊天里:门店、渠道、问题主题、助手是怎么答的。按一天、按一周、按某一家门店 —— 您要什么样的就是什么样的。从表里能看出大家问得最多的是什么,以及规程里还缺哪条规则。
仓库余额 — 是,如果已连接会计:RetailCRM、MoySklad、InSales 或 1C:企业。然后他说哪个商店哪个仓库里有多少东西,—这就是上面的场景。没有收入和收银—:他不碰钱,不去收银程序,这个我们不会承诺。
不写。它不在别人的系统里创建任何东西,也不往那里搬数据。一切都留在对话里:谁问的、答了什么、说定了什么,都看得到。
顾客由助手回复,而且是它先回 —— 一分钟内,而不是“等班上腾出手来”。而店员本人在工作应用里问它 —— 就是他手机上装的那个 —— 得到的正是顾客将会收到的那句答复。
因为这是连锁与顾客的往来消息和你们的工作规则。这个套餐部署在你们的内网里:数据留在你们手上,谁能看到由你们决定。我们也有云端套餐,价格更低,但那样往来消息就存在我们这边 —— 连锁的法务通常不会接受这种答复。
自己的服务器或者一台虚拟机加 PostgreSQL —— 不需要 Docker,一条命令即可安装。之后第一步是接入模型:模型没接上之前,助手一条消息也不会回。其余一切都在网页界面里配置:连锁的规则、各个渠道,以及助手本身。
10 个 AI 员工席位 —— 这是余量,不是义务。按业务来分:一个回复顾客,另一个服务你们的店员和店长,第三个负责某个单独的方向。共同的规则大家共用,各自的材料各自保留。
每个实例每月 19 900 卢布,或每年 199 000 卢布 —— 是整个连锁的价格,而不是按每家门店计。里面包含 AI 员工席位、你们的各个渠道和你们的服务器。
有免注册的演示环境 —— 账号和密码见下方,随便问它什么都行。这个套餐没有试用期:它部署在你们自己的服务器上。免费的 Community 版也装在同一处 —— 用它就能看清产品是怎么运作的,一分钱也不用花。
同一个助手在别的连锁也在干活:咖啡馆回答订座,修理厂回答工期,物业公司处理住户诉求。机制一样,只是聊的事由不同。