პასუხობს იქ, სადაც კლიენტები წერენ?
დიახ. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, ფოსტა და Avito შედის Business ტარიფში. მთელი კორესპონდენცია გროვდება ერთ ფანჯარაში — არ არის საჭირო ექვსი აპლიკაციის გახსნა.
საიდან იღებს მას ფასები, პირობები და პირობები?
თქვენ ჩამოტვირთავთ ფასთა სიას და დეპარტამენტის წესებს ერთხელ: ფასი მოცულობის, მინიმალური რაოდენობის, პირობების, ქალაქის მიხედვით მიწოდების, გადახდის ფორმებისა და გადავადების მიხედვით. ის პასუხობს მათ. რაც არ არის, ის არ იგონებს: ამბობს, რომ ასეთი პასუხი არ აქვს.
მუშაობს თუ არა ჩვენს 1C-თან და amoCRM-თან?
ჩვენ ვმუშაობთ კავშირზე 1C და amoCRM: ფასების სია, ნაშთები და მომხმარებლის ბარათი იქიდან მოვა და მენეჯერს აღარ დასჭირდება თავში ორი სისტემის შენარჩუნება. დღეს აგენტი მუშაობს მიმოწერაში და აბრუნებს იმას, რაც შეაგროვა — ფაილში ცხრილით, რომელსაც მენეჯერი ასი შეტყობინების წაკითხვის ნაცვლად დილით ხსნის. მიმოწერა არის ჟურნალი: ხედავთ, ვინ დაწერა, რას უპასუხეს და რაზე შეთანხმდნენ.
რა სახის ფაილს უგზავნის ის მენეჯერს?
ჩვეულებრივი ცხრილი: რა არის საჭირო, მოცულობა, ქალაქი, ვადა, იურიდიული პირი, პირობები და რა აკლია. დილით მენეჯერი ხსნის ფაილს, ვიდრე თავიდან კითხულობს კორესპონდენციას.
ის ნამდვილად ათვალიერებს კომპანიის ვებსაიტს, რომელმაც ეს დაწერა?
დიახ: ის ხსნის გვერდს ბმულის გამოყენებით ან თავად ეძებს მას და აჩვენებს რას აკეთებს კომპანია. სწორედ ამას აკეთებს მენეჯერი ზარის წინ ხელებით. ის შენთვის დასკვნებს არ აკეთებს. — გვაძლევს იმას, რაც ნახა, ბმულთან ერთად.
რა მოხდება, თუ კითხვა რთულია და გჭირდება ადამიანი?
ის არ ირწმუნება, რომ იცის: ამბობს, რომ განმარტავს და შეგახსენებთ კითხვას. ფასების სიის ზემოთ ფასდაკლება, არასტანდარტული ვადა, ხელმოწერილი კონტრაქტი და ინვოისი — თქვენი გადაწყვეტილებებია და აგენტი არ ცვლის მათ.
რატომ სჭირდება დეპარტამენტს ხელოვნური ინტელექტის რამდენიმე თანამშრომელი?
10 ადგილი AI-თანამშრომლებისთვის — ადგილები, მაგალითად, ერთი მიმართულებით, ფილიალში ან მიმოწერის ენაზე. ყველას აქვს საკუთარი მასალა და საკუთარი წესები და მიმოწერა კვლავ ერთ ფანჯარაშია.
სად ინახება მომხმარებელთა მიმოწერა და კონტაქტები?
თქვენს სერვერზე: ეს ტარიფი მოთავსებულია თქვენს წრეში და მომხმარებელთა ბაზა არ ტოვებს მას. გაყიდვების განყოფილებისთვის ეს ჩვეულებრივ კლინიკაა.
რა არის საჭირო გასაშვებად?
თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი სერვერი ან ვირტუალური მანქანა და PostgreSQL — Docker. — ინტერფეისის პირველი ნაბიჯი არის მოდელის დაკავშირება: ამის გარეშე არაფერი მუშაობს. შემდეგი არის ფასების სია და არხები, ყველაფერი ბრაუზერში.
რა ღირს ეს?
თვეში 19 900 RUB თითო ინსტანსზე ან წელიწადში 199 000 RUB. თქვენი არხები, თქვენი ფასების სია, თქვენი სერვერი.
შეიძლება გადახდამდე ვნახოთ?
არის დემო-სტენდი რეგისტრაციის გარეშე — ლოგინი და პაროლი ქვემოთაა, ჰკითხეთ რაც გინდათ. ამ ტარიფს საცდელი პერიოდი არ აქვს: ის თქვენს სერვერზე იდგმება. უფასო ვერსია Community იქვე იდგმება — მასზე ჩანს, როგორ არის პროდუქტი მოწყობილი, ერთი გადახდის გარეშე.