Kas ta hakkab annetusi koguma?
Ei, ja seda tasub mõista enne tasumist. Makseinstrumenti tal ei ole: ta ei võta raha vastu, ei esita arveid ega saada omalt poolt makseandmeid laiali. Ta vastab küsimustele teie materjalide järgi — kui neis on makseandmetega leht, viitab ta sellele, ei enamat.
Kas ta võib inimesele abi lubada?
Ei, ja see on selle lehe kõige tähtsam piir. Abiotsuse teete teie, mitte tema. Küsimustele „kas te võtate minu sugulase“ vastab ta teie materjalides kirjeldatud pöördumise korraga ja suunab inimese koordinaatori juurde. Lubadus, mida sihtasutus ei täida, on kallim kui iga kokkuhoitud minut.
Kust ta vastused võtab?
Ainult sellest, mille te talle andsite: meelespead, vastuvõtureeglid, aadressid ja lahtiolekuajad, teie teated. Vastuse juurde nimetab ta meelespea ja kuupäeva — et vastus eilse teatega lahku ei läheks. Mida te ei andnud, seda ta välja ei mõtle.
Kus inimesed temaga kirjavahetust peavad?
Seal, kus nad niikuinii on: Telegram, WhatsApp, VK ja MAX. Kõik vestlused kogunevad ühte aknasse, mobiilirakendus on ka olemas — koordinaator näeb neid telefonist.
Mis faili ta saadab?
Tabeli — CSV või XLSX —, mille ta ise kokku paneb ja saadab manusena vestlusse. Nii lähevad välja vajaminevate asjade nimekirjad, vastuvõtutingimused, aadresside ja lahtiolekuaegade loetelu. Sama failiga on mugav kogukonna jaoks teadet ette valmistada.
Kas ta mäletab varasemaid pöördumisi?
Jah. Ta tõstab esile varasemad sõnumid ja vastab neid arvestades: inimene ei alusta vestlust nullist ja teie näete, mida on juba arutatud. Piir on aus — kui vestlus käis telefoni teel ega jõudnud vestlusse, siis ta sellest ei tea.
Meil on väike sihtasutus, kas see on meile jõukohane?
Pakett on mõeldud inimesele ja tema asjadele, mitte ettevõttele: siin pole osakondi, rolle ega seadistusi, mida peaks kellelegi ülesandeks tegema. Ühendasite sõnumirakenduse, laadisite meelespead üles — töötab. On ka tasuta pakett oma serveris, kui praegu pole millegagi maksta.
Mida tuleb enne esimest vastust teha?
Mudeli ühendamine on kontos esimene samm ja seda tehakse üks kord. Kuni mudel pole ühendatud, abiline vaikib: ei mõtle meie server, vaid tema. Edasi ühendate sõnumirakenduse ja laadite üles oma meelespead.
Kus vestlusi hoitakse?
AiHummeri pilves, andmed asuvad Venemaal. Kui pilv ei sobi — sama toode paigaldatakse teie serverisse ja siis kirjavahetus seda ei lahku.
Kas enne tasumist saab vaadata?
Jah. Demostend on avatud ilma registreerimiseta — kasutajanimi ja parool on allpool, see lähtestatakse iga tund.