Meil on kakskümmend poodi. Kas abilist on vaja igaühele?
Ei. Kanalid ühendatakse tervele ketile: üks Telegram, üks WhatsAppi number, VK kogukond, MAX, Avito ja e-post. Ostjal on ükskõik, kuhu kirjutada, — ta küsib oma poe kohta ja saab vastuse selle kohta. Vastab üks abiline ja just seepärast vastab ta ühtmoodi.
Kust ta võtab keti reeglid?
Laadite reeglistikud üles ühe korra: tagastamine, vahetus, garantii, kehtivad kampaaniad, poodide aadressid ja lahtiolekuajad. Muutsite reeglit — parandate ühes kohas ja järgmisest minutist alates vastavad selle järgi kõik kanalid. Vahetusi teadaandega läbi käia pole vaja.
Mis poodide koond see on ja kuhu see tuleb?
Tabel — CSV või XLSX — manusena samasse vestlusse, kus te seda palusite: pood, kanal, küsimuse teema, mida abiline vastas. Ööpäeva, nädala või ühe poe kohta — nagu palute. Sellest on näha, mille kohta kõige sagedamini küsitakse ja millist reeglit reeglistikus puudu on.
Kas ta näitab müüki, laoseisu ja käibe ülevaadet?
Laojäägid — jah, kui raamatupidamine on ühendatud: RetailCRM, MoySklad, InSales või 1C: Ettevõte. Seejärel ütleb ta, kui palju mis poes ja laos on, — selle kohta on ülaltoodud stseen. Puudub tulu- ja kassaaparaat —: ta ei puutu raha ja ei lähe kassaprogrammi ja seda me ei luba.
Kas ta kirjutab midagi meie arvestusprogrammi?
Ei. Võõrastes süsteemides ta midagi ei loo ega kanna sinna midagi üle. Kõik jääb kirjavahetusse: on näha, kes küsis, mida vastati ja milles kokku lepiti.
Kas uus töötaja saalis vastab ikkagi omamoodi?
Ostjale vastab abiline ja vastab esimesena — minutiga, mitte „siis, kui vahetus vabaneb“. Ja müüja ise küsib temalt töörakenduses — sellessamas, mis on tal telefonis, — ja saab täpselt selle vastuse, mille saab ostja.
Miks oma server, mitte pilv?
Sest see on keti kirjavahetus ostjatega ja teie töökorra reeglid. See pakett paigaldatakse teie kontuuri: andmed jäävad teile ja kellel neile ligipääs on, otsustate teie. Pilvepaketid on meil samuti olemas ja need on odavamad, aga siis elab kirjavahetus meie juures — keti juristi selline vastus tavaliselt ei rahulda.
Mida on vaja, et see paigaldada ja käivitada?
Oma server või virtuaalmasin ja PostgreSQL — Dockerit pole vaja, paigaldub ühe käsuga. Edasi on esimene samm mudeli ühendamine: kuni see pole ühendatud, ei vasta abiline ühelegi sõnumile. Kõik ülejäänu seadistatakse veebiliideses: keti reeglid, kanalid ja abiline ise.
Milleks ketile mitu AI-töötajat?
10 AI-töötaja kohta — ja see on varu, mitte kohustus. Nad jaotatakse asja järgi: üks vastab ostjatele, teine teie müüjatele ja juhatajatele, kolmas võtab eraldi valdkonna. Ühised reeglid on neil ühised, oma materjalid on omad.
Kui palju see maksab?
19 900 RUB kuus instantsi kohta või 199 000 RUB aastas — kogu keti, mitte iga poe eest. Sees on AI-töötajate kohad, teie kanalid ja teie server.
Kas enne tasumist saab vaadata?
Demostend on olemas ka ilma registreerimiseta — kasutajanimi ja parool on allpool, küsige temalt mida tahes. Sellel paketil prooviperioodi ei ole: see paigaldatakse teie enda serverisse. Tasuta Community versioon paigaldatakse sinnasamasse — sellel on näha, kuidas toode on üles ehitatud, ilma ainsagi makseta.
Telegram
WhatsApp