Kas ta vastab seal, kus kliendid kirjutavad?
Jah. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post ja Avito kuuluvad Business-paketti. Kõik vestlused kogunevad ühte aknasse — kuut rakendust lahti hoida pole vaja.
Kust ta võtab hinnad, tähtajad ja tingimused?
Laadite hinnakirja ja osakonna reeglid üles ühe korra: hind mahu järgi, minimaalne partii, tähtajad, tarne linnade kaupa, tasumise vormid ja maksetähtaja pikendus. Ta vastab nende järgi. Mida seal pole, seda ta välja ei mõtle: ütlebki, et tal sellist vastust ei ole.
Kas ta töötab meie 1C ja amoCRM-iga?
Sidumine 1C ja amoCRM-iga on meil töös: hinnakiri, laojäägid ja kliendikaart hakkavad sealt tulema ja müügijuhil ei ole enam vaja kaht süsteemi peas hoida. Täna töötab agent kirjavahetuses ja annab kokku pandu failina — tabelina, mille müügijuht hommikul avab saja sõnumi lugemise asemel. Kirjavahetus ongi seejuures päevik: näha on, kes kirjutas, mida vastati ja milles kokku lepiti.
Mis faili ta müügijuhile saadab?
Tavalist tabelit: mida on vaja, maht, linn, tähtaeg, juriidiline isik, tingimused ja mis on puudu. Hommikul avab müügijuht faili, mitte ei loe kirjavahetust algusest.
Kas ta tõesti vaatab kirjutanud ettevõtte saiti?
Jah: avab lehe lingi järgi või otsib selle ise üles ja toob, millega ettevõte tegeleb. See on see, mida müügijuht enne kõnet käsitsi teeb. Järeldusi teie eest ta ei tee — annab nähtu koos lingiga.
Aga kui küsimus on keeruline ja vaja on inimest?
Ta ei tee näo, et teab: ütleb, et täpsustab, ja tuletab küsimust teile meelde. Hinnakirjast suurem allahindlus, ebatavaline tähtaeg, allkirjastatud leping ja arve — need on teie otsused ja agent neid ei asenda.
Milleks osakonnale mitu AI-töötajat?
10 AI-töötaja kohta — näiteks üks igale valdkonnale, filiaalile või kirjavahetuse keelele. Igaühel on oma materjalid ja oma reeglid, aga kirjavahetus on endiselt ühes aknas.
Kus hoitakse vestlusi ja klientide kontakte?
Teie enda serveris: see pakett paigaldatakse teie kontuuri ja klientide andmebaas seda ei lahku. Müügiosakonna jaoks on see tavaliselt otsustav argument.
Mida on vaja käivitamiseks?
Oma server või virtuaalmasin ja PostgreSQL — Dockerit pole vaja. Esimene samm liideses on mudeli ühendamine: ilma selleta ei tööta miski. Edasi hinnakiri ja kanalid, kõik brauseris.
Kui palju see maksab?
19 900 RUB kuus instantsi kohta või 199 000 RUB aastas. Teie kanalid, teie hinnakiri, teie server.
Kas enne tasumist saab vaadata?
Demostend on olemas ka ilma registreerimiseta — kasutajanimi ja parool on allpool, küsige temalt mida tahes. Sellel paketil prooviperioodi ei ole: see paigaldatakse teie enda serverisse. Tasuta Community versioon paigaldatakse sinnasamasse — sellel on näha, kuidas toode on üles ehitatud, ilma ainsagi makseta.