Vai viņš konsultē par nodokļiem un tiesībām?
Nē, un tā nav atruna sīkā drukā, bet produkta robeža. Viņš neinterpretē likumu, nerēķina nodokļus, nenovērtē darījuma riskus, nepārbauda formulējumus līgumos un vēstulēs un nelemj, vai tā drīkst darīt. Viņš izsniedz to, ko uzrakstījāt jūs: reglamentu, veidni, rīcības kārtību un termiņu. Lēmums un atbildība paliek pie grāmatveža un jurista — tur, kur tiem arī vieta. Aģents noņem atkārtojošos saraksti, nevis atbildību.
Kur viņš atbild darbiniekiem?
Telegram, WhatsApp, MAX un e-pasts ietilpst tarifā Business. Cilvēks raksta turp, kur viņš tāpat sarakstās ar kolēģiem, bet visa sarakste tiek savākta vienā logā. Ja jūsu darbinieki sēž korporatīvā ziņojumapmaiņas rīkā, kura šajā sarakstā nav, — pajautājiet mums pirms apmaksas: solīt kanālu, kura tarifā nav, mēs nesāksim.
No kurienes viņš ņem atbildes?
No jūsu pašu dokumentiem: grāmatvedības un juridiskās daļas reglamenti, veidņu mape, iekšējais termiņu kalendārs. Jūs augšupielādējat tos vienu reizi un labojat, kad mainās kārtība. Kā tajos nav, to viņš nedomā klāt: tā arī saka, ka atbildes viņam nav, un nosauc, pie kā pajautāt.
Bet ja reglaments ir mainījies?
Maināt dokumentu — mainās atbilde, jau no nākamā jautājuma. Viņš atbild pēc tās redakcijas, kas jums ir tagad, un nosauc tās datumu, ja tas dokumentā ir. Strīdēties ar pagājušā gada versiju no kopīgā diska vairs nebūs ar ko.
Vai viņš ņem datus no grāmatvedības programmas?
Saite ar 1C un elektronisko dokumentu apriti — Diadoc, SBIS, Kontur — mums ir izstrādē: dokumenta numurs, datums un statuss nāks no turienes tieši darbiniekam atbildē. Šodien viņš atbild par kārtību: kāds dokuments, līdz kuram datumam, kādā formā un pie kā iet. Algas summas viņš nesauc un nesauks — tā ir saruna ar grāmatvedi, nevis ar aģentu.
Vai viņš atgādina par atskaišu termiņiem?
Par jūsu iekšējiem — jā: iesniegt tabeli, atskaitīties par avansu, pagarināt pilnvaru, nodot dokumentus grāmatvedībā. Termiņu nosakāt jūs, viņš atgriež to ar atgādinājumu tajā pašā čatā tam, uz ko tas attiecas. Pats viņš likumā noteiktos termiņus nerēķina un ražošanas kalendāru neinterpretē — viņš atkārto to, kas stāv jūsu kalendārā.
Ko nozīmē „atsūta kopsavilkumu failā“?
Viņš savāc tabulu pēc sarakstes un nosūta to pielikumā tieši čatā: ar ko nāca nedēļas laikā, par kādām tēmām, ko izsniedza un kad. Tas ir redzams bez izgūvēm un bez jūsu roku darba — un labi parāda, kuru reglamentu ir laiks pārrakstīt, ja par to jautā divdesmito reizi. Šodien tas ir SARAKSTES kopsavilkums; ar 1C saiti tajā pašā failā nostāsies dokumenta numurs un statuss.
Vai viņš atceras, kam ko jau izsniedza?
Jā, viņš paceļ iepriekšējās sarunas ar šo pašu cilvēku: ja jūnijā tas ņēma izziņu par ienākumiem, otrreiz skaidrot kārtību nevajadzēs. Atceras viņš tieši saraksti — par ko jautāja un ko atbildēja. Personāla lietu viņš neved un algas datus neglabā.
Kas jāizdara pirms pirmās palaišanas?
Pieslēgt modeli ir pirmais solis pēc uzstādīšanas, un tas aizņem minūti. Kamēr modelis nav izvēlēts, aģents neatbildēs ne uz vienu ziņu: domā nevis serveris, bet tā. Tālāk jūs augšupielādējat reglamentus un pieslēdzat kanālus.
Dažādas atbildes grāmatvedībai un juridiskajai daļai — vai tie ir divi dažādi aģenti?
Parasti jā, un tarifs to atļauj: nodaļām ir dažādi dokumenti, dažāds tonis un dažādi termiņi, bet jaukt tos vienā atbildē ir drošs veids, kā kļūdīties. Katram aģentam jūs dodat savus materiālus un savus kanālus.
Kurš redzēs darbinieka saraksti ar viņu?
Tas, kam jūs devāt piekļuvi. Tarifs tiek uzstādīts jūsu serverī: sarakste, reglamenti un līgumu veidnes paliek jūsu kontūrā un svešā mākonī neaiziet. Juridiskās daļas dokumentiem un algas jautājumiem tas parasti arī ir izšķirošais arguments.
Kas vajadzīgs, lai palaistu?
Savs serveris vai virtuālā mašīna un PostgreSQL — Docker nav vajadzīgs. Uzstāda ar vienu komandu, tālāk viss tiek noregulēts tīmekļa saskarnē.
Cik tas maksā?
19 900 RUB mēnesī par instanci vai 199 000 RUB gadā. Jūsu kanāli, jūsu reglamenti un veidnes, jūsu serveris.
Vai var apskatīt pirms apmaksas?
Ir demo stends bez reģistrācijas — pieteikvārds un parole zemāk, jautājiet viņam par ko vien vēlaties. Izmēģinājuma perioda šim tarifam nav: tas tiek uzstādīts jūsu serverī. Bezmaksas versija Community tiek uzstādīta turpat — uz tās redzams, kā produkts ir uzbūvēts, bez neviena maksājuma.
WhatsApp