Tas pats jautājums, divdesmit reizes vienā vakarā.
Pakalpojuma dispečera darbība vairs netiek pārtraukta.

Nē, un tā nav atruna sīkā drukā. Viņš noņem no dispečerdienesta to, kas atkārtojas: darbu termiņi, tarifi, pieņemšanas laiki, „kur zvanīt“, „līdz kuram datumam“. Avāriju ved cilvēks — aģents tikai savāc detaļas. Dispečers pēc tam nodarbojas ar avārijām, nevis ar divdesmito skaidrojumu par karsto ūdeni.

Viņš atbild uzreiz un vispirms nosūta cilvēku zvanīt avārijas dienestam — tā numuru viņš ņem no jūsu pašu materiāliem. Tālāk izvelk no panikas to, bez kā nevar braukt: māja un kāpņutelpa, stāvs, kas tieši tek, vai stāvvads ir aizgriezts, vai aplēja kaimiņus. Savākto atkārto ar vienu rindu tajā pašā sarakstē, un dežurants atver to pilnībā. Brigādi nosūtāt jūs — bet nevis no nulles trijos naktī.

Tabula — CSV vai XLSX: mājas lapa, pieprasījuma priekšmets, jautājumu skaits, kad bija pēdējo reizi. Šis ir KORRESPONDENCES krājums. Pieteikumu rinda no Domyland, tā atsevišķi parāda — savus laukus tur: kas ir atvērts, kurai mājai un cik dienas tā ir karājusies. Fails tiek nosūtīts kā pielikums tērzēšanai —; vadītājam nevienam atskaite nav jāprasa.

Saraksti: par ko jautāja par šo māju un kāpņutelpu, ko jūs atbildējāt, kad tas bija. Iedzīvotājam nav jāatstāsta vēsture no pavasara, bet dežurants redz, ka par šo stāvvadu jau ir rakstīts. Jūsu datubāzi un māju kartītes viņš neredz — tikai to, ko jūs viņam devāt, un to, kas tika pateikts sarakstē.

Aprakstiet katru māju atsevišķi: adrese, tarifs, kurš apkalpo, darbu grafiks, tālruņi. Viņš atbild par to māju, par kuru jautā, bet, ja no sarakstes nav skaidrs, par kuru, — pārjautās adresi, nevis sāks minēt.

Viņš pieņem tos ar ziņu un atkārto skaitļus atpakaļ, lai „41205“ nepārvērstos par „41250“. Bet aprēķinu bāzē skaitļus pārnesat jūs: paši par sevi tie no sarakstes nekur neaizbrauc.

Domyland ir savienots ar kataloga moduli, un aģents no tā NOLASA iedzīvotāju iesniegumu rindu un instrumentu uzskaiti: kas atvērts, kurai mājai, cik dienas karājās, kurš nav iesniedzis rādījumus. Šajā gadījumā jūs uzturat reģistru: tas neizsniedz numurus un nepārvieto dispečera statusus. Mēs strādājam pie savienojuma ar GIS ZhKH.

Viņš izskaidros, NO KĀ veidojas summa: kāds tarifs ir spēkā no kura datuma, kā tiek rēķinātas koplietošanas vajadzības, kas ietilpst mājokļa uzturēšanā, kurp iet pēc pārrēķina. Jūsu personīgo kontu viņš neredz un aprēķinus nerēķina — pēc konkrēta cipara nosūtīs uz grāmatvedību un nosauks pieņemšanas laikus.

Jūs vienreiz augšupielādējat savus materiālus: plānoto darbu grafiku, tarifus un no kura datuma tie ir spēkā, reglamentus, atbildības zonas, avārijas dienesta un apakšuzņēmēju tālruņus, pieņemšanas laikus. Kā tur nav, to viņš neizdomā: tā arī saka iedzīvotājam, ka tādas atbildes viņam nav.

Jā. Telegram, WhatsApp, VK, MAX un e-pasts ietilpst tarifā Business. Visas sarakstes tiek savāktas vienā logā — turēt atvērtas piecas lietotnes un piecdesmit sarunas nav vajadzīgs.

Business tiek uzstādīts JŪSU serverī: sarakste, adreses, dzīvokļu numuri un tālruņi paliek jūsu kontūrā un svešā mākonī neaiziet. Ko ar šo kontūru darīt tālāk — izlemj jūsu jurists un jūsu sistēmas administrators, nevis mēs.

19 900 RUB mēnesī par instanci vai 199 000 RUB gadā. Cena ir par instanci, nevis par māju un ne par iedzīvotāju.

Ir demo stends bez reģistrācijas — pieteikvārds un parole zemāk, jautājiet viņam par ko vien vēlaties. Izmēģinājuma perioda šim tarifam nav: tas tiek uzstādīts jūsu serverī. Bezmaksas versija Community tiek uzstādīta turpat — uz tās redzams, kā produkts ir uzbūvēts, bez neviena maksājuma.