Ол салық және құқық бойынша кеңес бере ме?
Жоқ, бұл ұсақ қаріппен жазылған ескертпе емес, өнімнің шекарасы. Ол заңды түсіндірмейді, салықты есептемейді, мәміле тәуекелін бағаламайды, шарттар мен хаттардағы тұжырымдарды тексермейді және олай істеуге бола ма деп шешпейді. Ол сіз жазған нәрсені береді: регламент, үлгі, әрекет тәртібі және мерзім. Шешім мен жауапкершілік бухгалтер мен заңгерде — олардың орны сол. Агент жауапкершілікті емес, қайталанатын хат алмасуды алады.
Ол қызметкерлерге қайда жауап береді?
Telegram, WhatsApp, MAX және пошта Business тарифіне кіреді. Адам әріптестерімен қалай да хат алысатын жерге жазады, ал бүкіл хат алмасу бір терезеге жиналады. Егер қызметкерлеріңіз бұл тізімде жоқ корпоративтік мессенджерде отырса — төлемге дейін бізден сұраңыз: тарифте жоқ арнаны уәде етпейміз.
Жауаптарды ол қайдан алады?
Сіздің өз құжаттарыңыздан: бухгалтерия мен заң бөлімінің регламенттері, үлгілер қалтасы, мерзімдердің ішкі күнтізбесі. Сіз оларды бір рет жүктейсіз және тәртіп өзгергенде түзетесіз. Оларда жоғын ойдан қоспайды: жауабы жоқ екенін тура айтады және кімнен сұрау керегін атайды.
Ал регламент өзгерсе ше?
Құжатты өзгертесіз — жауап та өзгереді, келесі сұрақтан бастап-ақ. Ол қазір сізде жатқан нұсқа бойынша жауап береді және құжатта болса, оның күнін атайды. Ортақ дискідегі былтырғы нұсқамен дауласатын ештеңе қалмайды.
Ол деректерді бухгалтерлік бағдарламадан ала ма?
1С және ЭДО-мен байланыс — Диадок, СБИС, Контур — бізде жұмыста: құжаттың нөмірі, күні және мәртебесі сол жерден тікелей қызметкерге жауап болып келеді. Бүгін ол тәртіп туралы жауап береді: қандай құжат, қай күнге, қандай нысанда және кімге бару керек. Жалақы сомаларын ол атамайды және атамайтын болады — бұл агентпен емес, бухгалтермен әңгіме.
Ол есеп беру мерзімдері туралы еске сала ма?
Сіздің ішкі мерзімдеріңіз туралы — иә: табельді тапсыру, аванс бойынша есеп беру, сенімхатты ұзарту, құжаттарды бухгалтерияға өткізу. Мерзімді сіз белгілейсіз, ол оны кімге қатысты болса, соған сол чатқа еске салу болып қайтарады. Заң бойынша мерзімдерді өзі есептемейді және өндірістік күнтізбені түсіндірмейді — ол сіздің күнтізбеңізде тұрғанды қайталайды.
«Жиынтықты файлмен жібереді» дегені не?
Ол хат алмасу бойынша кесте жинап, оны тікелей чатқа қоса тіркеп жібереді: апта ішінде немен келгенін, қандай тақырыптар бойынша, не берілгенін және қашан. Бұл түсіріп алусыз және сіздің қол еңбегіңізсіз көрінеді — әрі қай регламентті қайта жазатын кезі келгенін жақсы көрсетеді, өйткені ол туралы жиырмасыншы рет сұрап отыр. Бүгін бұл ХАТ АЛМАСУ жиынтығы; 1С байланысымен сол файлға құжаттың нөмірі мен мәртебесі қосылады.
Ол кімге не берілгенін есінде сақтай ма?
Иә, ол осы адаммен бұрынғы әңгімелерді көтереді: маусымда ол табыс туралы анықтама алған болса, тәртіпті екінші рет түсіндірудің қажеті болмайды. Ол дәл хат алмасуды есінде сақтайды — не сұрағанын және не жауап бергенін. Кадрлық досье жүргізбейді және жалақы деректерін сақтамайды.
Алғаш іске қосар алдында не істеу керек?
Модельді қосу — бұл орнатудан кейінгі бірінші қадам, ол бір минут алады. Модель таңдалмайынша агент бірде-бір хабарламаға жауап бермейді: ойлайтын сервер емес, сол модель. Одан әрі сіз регламенттерді жүктеп, арналарды қосасыз.
Бухгалтерия мен заң бөліміне арналған әртүрлі жауаптар — бұл екі бөлек агент пе?
Әдетте иә, әрі тариф оған мүмкіндік береді: бөлімдердің құжаттары әртүрлі, тоны әртүрлі және мерзімдері әртүрлі, ал оларды бір жауапта араластыру — қателесудің дәл жолы. Әр агентке өз материалдарыңыз бен өз арналарыңызды бересіз.
Қызметкердің онымен хат алмасуын кім көреді?
Сіз қолжетімділік бергені. Тариф сіздің серверіңізге орнатылады: хат алмасу, регламенттер және шарт үлгілері сіздің контурыңызда қалады және бөгде бұлтқа кетпейді. Заң бөлімінің құжаттары мен жалақы сұрақтары үшін әдетте шешуші дәйек те осы.
Іске қосу үшін не керек?
Өз серверіңіз немесе виртуалды машина және PostgreSQL — Docker қажет емес. Бір командамен орнатылады, әрі қарай бәрі веб-интерфейсте бапталады.
Бұл қанша тұрады?
Инстанс үшін айына 19 900 ₽ немесе жылына 199 000 ₽. Сіздің арналарыңыз, сіздің регламенттеріңіз бен үлгілеріңіз, сіздің серверіңіз.
Төлемге дейін көруге бола ма?
Тіркеусіз демо-стенд бар — логин мен құпиясөз төменде, одан не қаласаңыз соны сұраңыз. Бұл тарифте сынақ кезеңі жоқ: ол сіздің серверіңізге орнатылады. Тегін Community нұсқасы да сонда орнатылады — онда өнімнің қалай құрылғаны бірде-бір төлемсіз көрінеді.
WhatsApp