ЖИ-ҚЫЗМЕТКЕР · ЭНЕРГЕТИКА ЖӘНЕ СЫНИ ИНФРАҚҰРЫЛЫМҒА

Түнде қызметкерлер нұсқаулықтар үшін қалталарды іздейді.
Жауаптар ағымдағы нұсқаулардан келеді.

Нұсқаулықтар, бұйрықтар мен регламенттер өздері жауап береді — сіздің жабық сегментіңізде, сіздің темірде, жергілікті модельмен. Кезекші ауысым түнгі үште қалта ақтарып жауап іздеуді қояды. Telegram, MAX, пошта және телефония — сіздің периметрңіздің ішінде шынымен тұратындары.

Ол жабдыққа команда бермейді. Бұл біздің шешіміміз. SCADA да, ICS те, телемеханика да одан команда алмайды. Біз оны басқаруға қоспаймыз. Оның жұмысы — сөз: нұсқаулықтар, бұйрықтар, регламенттер және ауысымның хат алмасуы.

сұраныс бойыншаАгент бір айға

Құны сұрау бойынша беріледі. Қосылған арналарда тәулік бойы жауап береді.

Жобаны талқылау Демо-стендті қарау

Мәскеу
инновациялық
кластері Ресейлік БҚ
стартаптарының
Мәскеудің Ресейлік БҚ
тізілімі IT аккредиттеуі

Кезекші · ішкі чатонлайн

Схема бойынша ажыратқандағы тәртіп қандай?03:16

Нұсқаулықтардан іздеп жатырмын…

Нұсқаулық, 5-бөлім, 1–4-т.03:17

ЖҮКТЕЛДІнұсқаулықтар · 310бұйрықтар · 128

Ал қосалқы станциямен байланыс болмаса ше?03:17

Сол жерде, бөлек ескертпе03:18

ҚОЛДАНЫСТАҒЫ РЕДАКЦИЯНұсқаулық, 5-бөлімАлдыңғысының күші бұйрықпен жойылған

Сіздің жүйелеріңіз

Өзіңіздікін қосу →

Telegram
MAX
Pocket Agent
VK
Google Күнтізбе
АСУ ТП
1С:ERP Управление предприятием
Авито Работа
Битрикс24 CRM
Деловые Линии
Домклик
Кварта-С
МедФлекс
Мультитур
ПЭК
СДЭК
Циан API
Яндекс Диск
Яндекс Еда
AlfaCRM
Asana
Casebook
DIKIDI
Fitbase
GitHub
Google Contacts / People
hh.ru
iiko
Jira Cloud
Microsoft Teams
Moodle
OneDrive
Outlook Mail
Quick Resto
RetailCRM
SAP S/4HANA
Slack
Telegram — публикация в канал
TourVisor
VK — стена сообщества
Wildberries — Статистика
WMS на 1С:Предприятии

Telegram
MAX
Pocket Agent
VK
Google Күнтізбе
АСУ ТП
1С:ERP Управление предприятием
Авито Работа
Битрикс24 CRM
Деловые Линии
Домклик
Кварта-С
МедФлекс
Мультитур
ПЭК
СДЭК
Циан API
Яндекс Диск
Яндекс Еда
AlfaCRM
Asana
Casebook
DIKIDI
Fitbase
GitHub
Google Contacts / People
hh.ru
iiko
Jira Cloud
Microsoft Teams
Moodle
OneDrive
Outlook Mail
Quick Resto
RetailCRM
SAP S/4HANA
Slack
Telegram — публикация в канал
TourVisor
VK — стена сообщества
Wildberries — Статистика
WMS на 1С:Предприятии

Telegram
MAX
Pocket Agent
VK
Google Күнтізбе
АСУ ТП
1С:ERP Управление предприятием
Авито Работа
Битрикс24 CRM
Деловые Линии
Домклик
Кварта-С
МедФлекс
Мультитур
ПЭК
СДЭК
Циан API
Яндекс Диск
Яндекс Еда
AlfaCRM
Asana
Casebook
DIKIDI
Fitbase
GitHub
Google Contacts / People
hh.ru
iiko
Jira Cloud
Microsoft Teams
Moodle
OneDrive
Outlook Mail
Quick Resto
RetailCRM
SAP S/4HANA
Slack
Telegram — публикация в канал
TourVisor
VK — стена сообщества
Wildberries — Статистика
WMS на 1С:Предприятии

Пошта
Қосымша
SIP
WhatsApp
Сайтқа виджет
1С:Медицина
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Арника
ГАРАНТ
Диадок
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Клиентикс CRM
Мой Класс
Почта России
САМО-тур
Хантфлоу
Честный ЗНАК
Яндекс Доставка — Доставка по России
Яндекс Маркет
Altegio
ATRealt
ClickUp
Discord
Fitbit
GitLab
Google Drive
HOLLIHOP
InSales
MANGO OFFICE
Microsoft To Do
Notion
Oura Ring
Ozon Seller API
r_keeper
Saby Presto
Signal
Spotify
Telfin
UIS
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидки
YCLIENTS

Пошта
Қосымша
SIP
WhatsApp
Сайтқа виджет
1С:Медицина
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Арника
ГАРАНТ
Диадок
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Клиентикс CRM
Мой Класс
Почта России
САМО-тур
Хантфлоу
Честный ЗНАК
Яндекс Доставка — Доставка по России
Яндекс Маркет
Altegio
ATRealt
ClickUp
Discord
Fitbit
GitLab
Google Drive
HOLLIHOP
InSales
MANGO OFFICE
Microsoft To Do
Notion
Oura Ring
Ozon Seller API
r_keeper
Saby Presto
Signal
Spotify
Telfin
UIS
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидки
YCLIENTS

Пошта
Қосымша
SIP
WhatsApp
Сайтқа виджет
1С:Медицина
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Арника
ГАРАНТ
Диадок
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Клиентикс CRM
Мой Класс
Почта России
САМО-тур
Хантфлоу
Честный ЗНАК
Яндекс Доставка — Доставка по России
Яндекс Маркет
Altegio
ATRealt
ClickUp
Discord
Fitbit
GitLab
Google Drive
HOLLIHOP
InSales
MANGO OFFICE
Microsoft To Do
Notion
Oura Ring
Ozon Seller API
r_keeper
Saby Presto
Signal
Spotify
Telfin
UIS
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидки
YCLIENTS

Телефония
Битрикс24
Avito
Einstein
SCADA
1С:Предприятие
Авито Недвижимость
БИТ.Автосервис
ГИС ЖКХ
Домиленд
ЕФРСБ
Контур.Фокус
МойСклад
ПРАВО.RU
СБИС (Saby) Retail
Циан
ЭИОС вуза
Яндекс Доставка — Экспресс
Яндекс Умный дом
amoCRM
Boxberry
ConsultantPlus / КонсультантПлюс
EMIAS / ЕМИАС
GetCourse
Gmail
Google Tasks
Home Assistant
INTRUM CRM
Matrix
Mobifitness
Obsidian
Outlook Calendar
PHPShop
Renovatio
Samsung SmartThings
Sipuni
Talantix
Todoist
Vetmanager
Wildberries — Маркетплейс
Wilgood IS
YouTube Data

Телефония
Битрикс24
Avito
Einstein
SCADA
1С:Предприятие
Авито Недвижимость
БИТ.Автосервис
ГИС ЖКХ
Домиленд
ЕФРСБ
Контур.Фокус
МойСклад
ПРАВО.RU
СБИС (Saby) Retail
Циан
ЭИОС вуза
Яндекс Доставка — Экспресс
Яндекс Умный дом
amoCRM
Boxberry
ConsultantPlus / КонсультантПлюс
EMIAS / ЕМИАС
GetCourse
Gmail
Google Tasks
Home Assistant
INTRUM CRM
Matrix
Mobifitness
Obsidian
Outlook Calendar
PHPShop
Renovatio
Samsung SmartThings
Sipuni
Talantix
Todoist
Vetmanager
Wildberries — Маркетплейс
Wilgood IS
YouTube Data

Телефония
Битрикс24
Avito
Einstein
SCADA
1С:Предприятие
Авито Недвижимость
БИТ.Автосервис
ГИС ЖКХ
Домиленд
ЕФРСБ
Контур.Фокус
МойСклад
ПРАВО.RU
СБИС (Saby) Retail
Циан
ЭИОС вуза
Яндекс Доставка — Экспресс
Яндекс Умный дом
amoCRM
Boxberry
ConsultantPlus / КонсультантПлюс
EMIAS / ЕМИАС
GetCourse
Gmail
Google Tasks
Home Assistant
INTRUM CRM
Matrix
Mobifitness
Obsidian
Outlook Calendar
PHPShop
Renovatio
Samsung SmartThings
Sipuni
Talantix
Todoist
Vetmanager
Wildberries — Маркетплейс
Wilgood IS
YouTube Data

Уақыт жоғалған жерде

Осы тесіктерді жабу →

АРНА3

Ауысым 08:00 — 20:00

Ауысымның ішкі чатыTelegram

Ресейлік мессенджерMAX

Қызметтік хат алмасупошта

Бір тізімге жиналдыауысымда

ауысым чатынан, MAX-тан және қызметтік поштадан жиналған — сіздің сегментіңіздің ішінде, сыртқа шықпай

Бүгін

Бір өтініш үш жерде жатыр

Өтінім чатқа келді, көрсеткіштер — хатпен, қалғанын ауысым тапсыру кезінде ауызша айтты. Тәулік соңында мұны қолмен жинайды, әрі бір бөлігі жолда жоғалады.

Агентпен

Ауысымның өтініштерін бір терезеге жинайды

Telegram, MAX және пошта бір тізіммен келеді, әрі әр жолдың қайдан алынғаны көрініп тұрады. Бұл ретте ол команда бермейді — сөзбен жұмыс істейді.

ЖІБЕРМЕГЕН1

Тәуліктік көрсеткіштер

ТП-14, кіріс 118 402

ТП-14, кіріс 29 117

ТП-21жіберген жоқ

Кестеге жиналдыфайлмен

ауысымның хаттары мен хабарламаларынан алынған, есепке алу нүктелерінің тізбеңізбен салыстырылған

Бүгін

Көрсеткіштерді хаттар мен чаттардан жинайды

Сандар еркін түрде келеді: хатпен, хабарламамен, ауысым чатындағы жеке жолмен. Оларды кестеге қолмен көшіреді, содан кейін кімнің жетпейтінін анықтайды.

Агентпен

Жіберілген көрсеткіштерді кестеге жинайды

Сандарды хат алмасудан жинап, файлға салады және тәулік ішінде ештеңе келмеген нүктелерді атайды. Аспаптарды сұрамайды — тек адамдар жібергенді оқиды.

Нұсқаулық, ақпан5-бөлім

Алдыңғы редакциякүші жойылған

Күшін жою туралы бұйрық1-т.

Einstein

1Редакциялық

Нұсқаулар жойылды, бірақ олар әлі де оларға сәйкес жұмыс істейді

Тапсырыс ақпан айында шықты, бірақ вахтада олар қолында жатқан файлды ашады.

Белсенді және тоқтатылғанды бөлек көрсетеді

Эйнштейннің кірістірілген жады — ішінде жүктелген құжаттарды іздейді және бұл үшін сыртқа шықпайды.

Заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімі · жарамдыFocus

Банкроттық · өтінішЕФРСБ

Арбитраж · төрт ісFocus

Kontur.Focus және EFRSB

2Мердігер

Мердігердің құжаттармен жұмысы тексеріледі

Пакетті жинауға бір апта кетеді, ал топ сайтқа жеткеннен кейін банкроттық немесе сот ісі басталады.

Қабылдау алдында ұйымды тексереді

Kontur.Focus және EFRSB, сатып алу тізбегінен: иелері, банкроттық және арбитраждық — картасы чатта.

Диспетчерге жауапСенбі, 22:10

Жауап жоқ5 күн

Персонал тізімітаңертең

hh.ru және Huntflow

3Жалдау

Олар бірнеше ай бойы жедел қызметкерлерді іздеді

Ауысым екіден үшке жұмыс істейді, ал бос орынға жауап дүйсенбіге дейін оқылмаған.

Жұмысқа қабылдау шұңқырын көрінетін етіп сақтайды

hh.ru және Huntflow сайттарынан, сондай-ақ сыртқы тізбектен: кім жауап берді, кім жауап бермеді, таңдау қайда.

Үнсіздіктің бағасы

Өз ауысымыңызда есептеу →

12 сағат

Ауысымда іздеуге кетеді

Арифметика мысалы: ауысымға 60 өтініш, қалтадан керек тармақты табуға немесе аға маманға қоңырау шалуға 12 минуттан. Есептеуді өз сандарыңызбен жүргізу керек.

сұраныс бойынша

Сіздің контурыңыздағы ЖИ-қызметкер

Enterprise тарифі: құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі, сондықтан сомасы мұнда да, баға тізімінде де жоқ.

Мұнда түсімді емес, сағаттарды санайды

Босаған сағаттар үнемдеуге емес, мәнді жұмысқа кетеді — ауысым сол үшін кезекшілік етеді.

AiHummer App

Жеке көмекшіңіз — қалтаңызда

Өнеркәсіп көрсеткіштері

Демо-стендте тексеру →

30жұмыс күндері

желіге технологиялық қосылу стандарты

Ресей

Тек өтініш берушілер мен Ереженің 16-тармағының шарттары, оның ішінде кернеуі 0,4 кВ және одан төмен желілер.

сала деректері: Ресей Федерациясы Үкіметінің № 861 қаулысы, 2004 ж

10–15%

хабарламадан кейін борышкерлерден төлемдердің ұлғаюы

Ресей

Mosenergosbyt деректері; салалық орташа емес.

сала деректері: Inter RAO Group, Наумен, 2017 ж

Бір кеште іске қосу

Бүгін іске қосу →

5 минут

Арнаны қосасыз

Тіркелгіңіздегі нұсқауларға сәйкес тарифке қолжетімді арнаны қосыңыз.

Виджет

бір кеш

Құжаттарды жүктеңіз

Материалдарыңызда жоғын солай деп айтады, ойдан шығармайды.

PDF 2026 баға тізіміDOC Регламент… Кепілдік

таңертең

Бірден жауап береді

Хат алмасу кабинетте де, қосымшада да көрінеді. Жауап ұнамаса — мәтінмен түзетесіз.

түн ішінде 4 диалог

сұраныс бойынша

Баға — сұрау бойынша: құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі

Мұнда сома әдейі жоқ: Enterprise-та ол баға тізімінде де жоқ — бұл сұраныс бойынша тариф. Тегін Community нұсқасы сіздің контурыңызға бір де бір төлемсіз орнатылады: бәрі қалай құрылғанын сатып алу рәсімдеріне дейін көруге болады.

AiHummer Ресейлік бағдарламалық қамтамасыз етудің бірыңғай тізіліміне енгізілген.

Жобаны талқылау

ЖИ-агенттер саны шектелмейді: кезекші ауысым, мердігерлер және пайдалану қызметі — бұл әртүрлі рөл
Telegram, MAX, пошта және телефония — периметрдің ішінде тұратындары
Нұсқаулықтар, бұйрықтар мен регламенттер — жауаптың жалғыз көзі
Күші жойылған редакцияларды белгілеу: жауапта тек қолданыстағысы
Анықтамалар мен тізбелер чатқа файлмен — CSV, XLSX немесе PDF
Оқшауланған режим: интернетсіз сегмент және жергілікті модель
SAML, LDAP, SCIM, база жолдарын ажырату, кеңейтілген аудит
Мультитенанттылық: өз құжаттары бар нысандар мен филиалдар
Сатып алуды рәсімдеуге көмек

Өз серверіңіз бе?

Орнату қалай құрылған →

Өз серверіңіз немесе виртуалды машина және PostgreSQL — Docker қажет емес. Бір командамен орнатылады, әрі қарай бәрі веб-интерфейсте бапталады.

Linux-ке орнатылады — тарболмен және systemd арқылы, бір командамен жаңартылады
Хат алмасу мен құжаттар сізде жатады, сыртқа кетпейді
Жергілікті модельмен жұмыс істейді — интернетсіз де болады

Орнатуды қарау

Community тарифі

0 ₽

Мәңгілікке және картасыз. Өз серверіңіз. Қолжетімді арналар: Telegram.

Тегін алу

Агентпен өткен алғашқы таң

Telegram, MAX және пошта бір тізіммен келеді, әрі әр жолдың қайдан алынғаны көрініп тұрады. Бұл ретте ол команда бермейді — сөзбен жұмыс істейді.

Стендті ашу Жобаны талқылау

Агент жұмысының мысалы

Өшіру нұсқаулары табылды

Бөлім және қажетті элементтер көрсетілген

Байланыс болмаған жағдайда тармақты тапты

Нұсқаулық, 5-бөлімАлдыңғысының күші бұйрықпен жойылған

Дәл сол ЖИ-қызметкер — талаптар бойынша көршілерде де

Дәл сол агент көршілерде де

Механикасы бір, себептері әртүрлі: өнеркәсіптік холдинг өтінімді қызметтер тізбегімен қуалауды қояды, мемлекеттік құрылым регламент мерзімін ұстайды, ТКШ ағынды бір диспетчерден алады.

Барлық салалар мен тарифтерді қарау

Сұрақтар

Демо-стендте тексеру →

Ол SCADA, АСУ ТП немесе телемеханикаға қатынау ала ма?

Жоқ. Бұл біздің шешіміміз, өнім мүмкіндігінің шегі емес. Агентке жүйеге рұқсат беріңіз, ол онда сіз құқық берген істі атқарады. Бірақ біз оны режимді басқаруға қоспаймыз, болашақта да қоспаймыз. Ауысымдағы қатенің құны пайдамен салыстыруға келмейді. Оның жұмысы — сөз: нұсқаулықтар, бұйрықтар, регламенттер, ауысымның хат алмасуы. Режимге қатысты барлық нәрсені адамдар мен соған арналған жүйелер істейді.

Бізде интернетке шығу мүлде жоқ. Бұл жұмыс істей ме?

Иә, әрі бұл ерекшелік емес, негізгі жағдай. Өнім тарболмен орнатылып, сіздің сегментіңіздің ішінде systemd қызметі ретінде іске қосылады; модель де жергілікті қосылады. Оқшауланған режимде ол сыртқа жүгінбейді — оның ол жаққа жүгінер қажеті жоқ.

Сіз нақты нені және қайда орнатасыз?

Сіздің темірге немесе виртуализацияңызға, өз периметрңіздің ішіне. Контейнерсіз: тарбол және systemd қызметі. Жаңартуларды жеткізуші жаңартқанда емес, өзіңіз және өзіңіз шешкен кезде орнатасыз.

Ал модель ше? Ол бір жерде ойлауы керек қой.

Өзіңіз солай шешсеңіз — сіздің контурыңыздың ішінде: модельді сіз қосасыз және өзіңіз таңдайсыз. Модель қосылмайынша ЖИ-қызметкер үндемейді — біздің сервер емес, ол ойлайды. Біз бөгде модельдерді қайта сатпаймыз және олар үшін ақша алмаймыз.

Аудит пен қатынауды ажырату қалай?

Enterprise тарифіне SAML, LDAP және SCIM, база жолдарын ажырату (Row-Level Security), кеңейтілген аудит, әрекеттерді міндетті мақұлдау және оқшауланған режим кіреді. Нысандар мен филиалдар мультитенанттылықпен ажыратылады: әрқайсысының өз құжаттары бар.

Ол күші жойылған редакцияны көрсетіп қоймай ма?

Ол сіз жүктегеніңіз бойынша жауап береді және редакциясын атайды. Күші жойылған құжаттар белгіленеді, ал жауапта ол қолданыстағысын көрсетеді — оны бастаудың мәні де осында: «солай сияқты еді» емес, ашып көруге болатын тармақ.

Сіздер ресейлік БҚ тізілімінде барсыздар ма?

Иә, AiHummer Ресейлік бағдарламалық қамтамасыз етудің бірыңғай тізіліміне енгізілген. Сатып алуды рәсімдеуге көмек тарифке кіреді.

Бұл қанша тұрады?

Enterprise тарифі сұраныс бойынша беріледі: сомасы мұнда да, баға тізімінде де жоқ, өйткені құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі. Тегін Community нұсқасы сіздің контурыңызға бір де бір төлемсіз орнатылады — онда өнімнің қалай құрылғаны кез келген сатып алудан бұрын көрінеді.

Сатып алу рәсімдеріне дейін көруге бола ма?

Иә, әрі жария стендте — ол тіркеусіз ашық, логин мен құпиясөз төменде. Сіздің нұсқаулықтарыңыз онда жоқ, бұл дұрыс та: стенд сыртта. Оның орнына жүктелген құжаттар бойынша қалай жауап беретіні және «менде мұндай жоқ» деп қалай айтатыны көрінеді.

Түнде қызметкерлер нұсқаулықтар үшін қалталарды іздейді.Жауаптар ағымдағы нұсқаулардан келеді.