Ол қандай файл жібереді?
Кестені — CSV немесе XLSX — ол клиенттің жауаптары мен сіздің баға тізіміңіз бойынша өзі жинап, тікелей хат алмасуға тіркеме файлмен жібереді. Бриф, алдын ала есеп және пакетке не кіретінінің тізбесі солай кетеді. Құжаттарыңызды тұтас қайта жібермейді: олар бойынша сөзбен жауап береді.
Ол брифті қалай жинайды?
Сіздің сұрақтарыңызбен және жиырма өрісті сауалнама емес, бір-бірлеп: күні, қонақтар, балалар, алаң, бюджет, жұпқа не маңызды. Тәртіп пен тұжырымдарды сіз белгілейсіз. Клиент айтпағанын ол ойдан қоспайды — өрісті бос қалдырады және бұл туралы айтады.
Ол шынымен интернеттен іздей ме?
Иә: іздеу жүйесі мен браузер жеткізілімге кірістірілген, ол үшін бөлек кілт те, жазылым да қажет емес. Ол алаңның немесе мердігердің бетін тауып, оны ашады және онда не жазылғанын сілтемемен айтып береді. Бөгде сайт үшін жауап бере алмаймыз: ондағы баға ескіруі мүмкін, әрі ол мұны қайдан алғанын адал айтады.
Ол алаңды броньдай ма?
Жоқ, мұны уәде де етпейміз: алаңдағы күнді адам ұстайды, алдын ала төлемді сіз төлейсіз. Оның ісі — шарттарды тауып, оларды клиентке айтып беру және бриф жинау, ал брифтің өзін жұптың байланыстарымен бірге сіздің сату шұңғымаңызға қою: amoCRM, YCLIENTS немесе Altegio кабинетте қосылады. Алаңмен әңгіме нөлден басталмайды.
Ол жарты жыл бұрын не туралы келіскенімізді есінде сақтай ма?
Иә, осы клиентпен хат алмасу шегінде: жауап бермес бұрын ол айтылып қойған нәрсені көтереді — неше қонақ, неше бала, нені жемейді. Шекара адал: егер бір егжей-тегжей кездесуде ауызша талқыланып, чатқа түспесе, ол оны білмейді.
Ол бізге жазатын жерде жауап бере ме?
Иә. Telegram, WhatsApp, VK, MAX және Avito «Жеке көмекші» тарифіне кіреді. Барлық хат алмасу бір терезеге жиналады — бес қосымшаны ашық ұстаудың қажеті жоқ.
Клиентке алғаш жауап бергенге дейін не істеу керек?
Модельді қосу — бұл кабинеттегі бірінші қадам және бір рет жасалады. Модель қосылмайынша агент үндемейді: ойлайтын біздің сервер емес, сол модель. Одан әрі сіз пакеттерді, баға тізімін және бриф сұрақтарын жүктеп, арналарды қосасыз.
Ал клиент біз уәде етпеген нәрсені сұраса ше?
Материалдарыңызда жоқ жеңілдікті, мерзімді немесе мердігерді ол ойдан шығармайды — ондай жауабы жоқ екенін тура айтады. Сұрақ бұл ретте сол хат алмасу терезесінде сізде қалады.
Клиенттермен хат алмасу қайда сақталады?
AiHummer бұлтында. Егер агенттікке бұл келмесе — сол өнім сіздің серверіңізге орнатылады, сонда хат алмасулар одан шықпайды.
Бұл қанша тұрады?
Айына 1 590 RUB немесе жылына 15 900 RUB. Бір агент, сіздің арналарыңыз, мобильді қосымша.
Төлемге дейін көруге бола ма?
Тіркеусіз демо-стенд бар — логин мен құпиясөз төменде. Кабинеттегі сынақ кезеңі бір рет, 10 күнге және тек осы тарифте беріледі.