AiHummerAiHummer AiHummer
Тегін бастау КіруЖеке кабинет

ЖИ-ҚЫЗМЕТКЕР · МЕДИЦИНАЛЫҚ ХОЛДИНГКЕ

Үш емхананың қабылдау бөлімі, үш жауап.
Бүкіл медициналық топтағы бір ереже.

Зерттеуге дайындық, құжаттар, мекенжайлар мен сағаттар — үш тіркеу бөлмесінен үш түрлі емес, бүкіл холдингке бір жауап. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, пошта және телефония бір терезеде. Сіздің серверіңізге орнатылады: пациентпен хат алмасу контурдан шықпайды.

Ол МИС-ке қарамайды және медициналық кеңес бермейді. Дәрігерлердің кестесі, талондар және пациент деректері сіздің медициналық жүйеңізде тұрады, оған кірер жолы жоқ. Ол ұйымдастырушылық түрде жауап береді — қалай дайындалу керек, не алу керек, қайда келу керек, — ал медициналық сұрақты дәрігерге береді.

сұраныс бойыншаАгент бір айға

Жылына төлегенде. Барлық арнада бірден тәулік бойы жауап береді.

Жобаны талқылауДемо-стендті қарау
Мәскеу
инновациялық
кластері
Науқас · WhatsAppонлайн
Зерттеуге қалай дайындалу керек?
Холдинг ережелерін қарап жатырмын…
Холдинг жаднамасы — файлмен жібердім
ЖҮКТЕЛДІжаднамалар · 64филиалдар · 21
Ал бос уақыт бар ма?
Бұл тіркеу бөлмесіне — бердім
ХОЛДИНГКЕ БІР ЖАУАПДайындық жаднамасыКез келген филиалда дәл солай жауап береді

Холдинг қазірдің өзінде пайдаланатын нәрсеге кірігеді

Интеграциялардың толық каталогы →Өзіңіздікін қосу →

Бұл таспадағы қызметтер: 33. Қайсысы ашық екені тарифке байланысты. Барлық тарифтерді қарау →

  • WhatsApp
  • VK
  • Қосымша
  • Avito
  • Google Күнтізбе
  • 1С:Медицина
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • WhatsApp
  • VK
  • Қосымша
  • Avito
  • Google Күнтізбе
  • 1С:Медицина
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Пошта
  • Сайтқа виджет
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Пошта
  • Сайтқа виджет
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Телефония
  • Битрикс24
  • SIP
  • Einstein
  • ЕГИСЗ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Телефония
  • Битрикс24
  • SIP
  • Einstein
  • ЕГИСЗ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin

Тіркеу бөлмесінің тәулігі қандай көрінеді

08:30
таңғы ағын, желі бос емес
12:10
«анализге қалай дайындалу керек»
18:40
филиал жабылды, сұрақтар жабылған жоқ
22:00
түнде жазады, таңертең жауап береді

Пациент бір филиалға қоңырау шалады, содан кейін екіншісіне, сосын қауымдастыққа жазады — әрі зерттеуге дайындық туралы үш түрлі жауап алады. Тіркеу бөлмесі кінәлі емес: әрқайсысында өз қағаздары және өз жады бар. Айырмашылық чатта емес, пікірде көрінеді.

Науқас қай филиалға баруды білмейді

ФИЛИАЛСолтүстік
Пациентке жауап
ГТПациентГаврилова Т.Жексенбі, 21:40
Сізде МРТ-ны қай жерде жасайды?холдинг ережелері бойынша
«Север» филиалы, Лесная, 4кіреберіс ауладан
Қараудс–сб, 08:00–20:00
«Север» филиалының карточкасынан алынған — дәл осы жерде не істейтіні
Бүгін

Науқас филиалдарға кезекпен қоңырау шалады

Біреуінде «бізде ол жоқ» деп жауап береді, екіншісінде тұтқаны алмайды. Қайда бару керегін адам өзі анықтайды.

Агентпен

Керекті филиал мен мекенжайды айтады

Бұл зерттеуді қай жерде жасайтынын қарап, дәл сол филиалдың мекенжайын, кіреберісін және сағаттарын айтады. Кез келген арнада бірдей.

БЕРІЛДІЗаречье ауданы
Тіркеу бөліміне берілді
«Центр» филиалында сұрадымекенжай басқа
«Заречье» филиалы керексонда істейді
Хат алмасу тіркеу бөліміне кетті21:44
кім немен айналысады — ауысымның жадынан емес, холдинг ережелерінен
Бүгін

Басқа жерге барды — күн бос кетті

Науқас қаланы кесіп өтіп, керекті кабинеті жоқ филиалға барады. Кінәлі болып білгенінше жауап берген тіркеу бөлімі қалады.

Агентпен

Сапарға дейін филиалдарға бөліп жібереді

Холдинг ережелері бойынша жауап береді, ал адамды хат алмасумен бірге өзіне керек филиалдың тіркеу бөліміне жібереді.

Болмай қалған қабылдаулар күні ЖИ-қызметкердің бір жылдық жұмысынан қымбат

Өз холдингіңізде есептеу →
100 000 ₽
Болмай қалған қабылдаулар күні

Арифметика мысалы: тәулігіне 40 адам телефонмен жете алмағандықтан немесе әртүрлі жауап алғандықтан бірде-бір филиалға жетпеді; орташа қабылдау 2 500 RUB. Есептеуді өз сандарыңызбен жүргізу керек.

сұраныс бойынша
Сіздің контурыңыздағы ЖИ-қызметкер

Enterprise тарифі: құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі, сондықтан сомасы мұнда да, баға тізімінде де жоқ.

Филиал саны бағаға әсер етпейді

Оған бес тіркеу бөлмесін бекітесіз бе, қырық па — бұл әрқайсысы үшін бөлек баға емес, жеткізілім құрамының мәселесі.

Үш жұмыс — және біреуі науқасқа қатысты

Тіркеу көзге көрінетін жерде, сондықтан ол жалғыз ауырсыну болып саналады. Қалған екеуін холдинг іштей жүргізеді: дәрігерлерді қабылдап, филиалдарының құжаттарын сол басылымда сақтайды. Біреуі де, екіншісі де MIS — қол жеткізуді қажет етпейді, сондықтан мүмкін.

Холдинг жаднамасы — біреу
ОрталықСолтүстікЗаречье ауданы
колл-орталықчатқауымдастық
жауап бәрінде бір

1Жалғыз жауап

Үш тізілім — үш түрлі жауап

Пациент бұтақтарды шеңберге шақырады және әр уақытта зерттеуге дайындық туралы жаңа нәрсені естиді.

Холдинг ережелеріне сәйкес жауапты

Барлық филиалдар үшін бір жадынама; Қабылдау, дәрігердің кестесі және карта қабылдаушы мен дәрігерде қалады.

Ультрадыбыстық дәрігердің жауабы

Жауап жоқ

Бұтақтары бойынша шұңқыр

hh.ru және Huntflow

2Жалдау

Дәрігер жауап беріп, жауап күткенше кетіп қалды

Барлық филиалдар үшін бос орындарды бір рекрутер басқарады және жауап бір апта бойы оқылмайды.

Жұмысқа қабылдау шұңқырын көрінетін етіп сақтайды

hh.ru, Huntflow және Talantix сайттарынан: кім жауап берді, кім көп күтеді, таңдау қайда жүрмейді.

Ескертпе, наурызжарамды

Ескертпе, өткен жылыкүші жойылған

«Север» филиалының прейскурантымамыр

Google Drive

3Редакциялық

Филиалдарда дискідегі жазбаның үш нұсқасы бар

Біреу өткен жылғы — басып шығарды және пациент бүгін қажет болғаннан басқаша дайындалды.

Жұмыс істейтін басылымды алады

Ортақ дискіні — Google Drive немесе OneDrive — іздейді және жауап қай файлдан келетінін көрсетеді.

Тіркеу бөлмесінен не алынады

Холдингке бір тәртіп

Дайындық, құжаттар, филиал мекенжайлары — ауысымның жадынан емес, холдинг ережелерінен.

Филиалдар жабық кезде

Кешке және демалыс күндері сұрақ таңға дейін күтпейді — дәл сол ЖИ-қызметкер жауап береді.

Тіркеу бөлмесіне береді

Адам шешетіннің бәрі хат алмасумен бірге керекті филиалға кетеді.

МИС-ке қарамайды

Кесте де, талон да, медициналық деректер де жоқ: оған кірер жолы жоқ.

Бір кеште іске қосылады, бағдарламашысыз

Бүгін іске қосу →
5 минут

Арнаны қосасыз

Telegram, WhatsApp немесе сайтқа виджет — кабинеттегі нұсқаулық бойынша, әзірлеушісіз.

Telegram WhatsApp Виджет
бір кеш

Өз құжаттарыңызды жүктейсіз

Материалдарыңызда жоғын солай деп айтады, ойдан шығармайды.

PDF 2026 баға тізіміDOC Регламент… Кепілдік
таңертең

Сұрағанда жауап береді

Хат алмасу кабинетте де, қосымшада да көрінеді. Жауап ұнамаса — мәтінмен түзетесіз.

түн ішінде 4 диалог

Бұл қалай сатып алынады

Enterprise тарифі

Баға — сұрау бойынша: құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі

  • ЖИ-қызметкер орындары шектеусіз: пациенттер, корпоративтік бағдарламалар және персоналдың ішкі сұрақтары — бұл әртүрлі рөл
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, пошта және телефония — бір терезеде
  • Холдингтің ережелері мен жаднамалары — жауаптың жалғыз көзі
  • Филиал карточкалары: мекенжайлар, сағаттар және ерекшеліктер
  • Жаднамалар мен жиынтықтар чатқа файлмен — CSV, XLSX немесе PDF
  • Мультитенанттылық: өз құжаттары бар филиалдар
  • SAML, LDAP, SCIM, база жолдарын ажырату, кеңейтілген аудит
  • Сіздің контурыңызға орнату: пациентпен хат алмасу сізде қалады
  • Сатып алуды рәсімдеуге көмек
Жобаны талқылау

Мұнда сома әдейі жоқ: Enterprise-та ол баға тізімінде де жоқ — бұл сұраныс бойынша тариф. Сатып алу рәсімдеріне дейін демо-стендте көруге болады: ол тіркеусіз ашық.

Ресейлік БҚ тізіліміне біз әзірге енген жоқпыз — өтінім берілді.

Өз сервер керек пе?

Орнату қалай құрылған →

Өз серверіңіз немесе виртуалды машина және PostgreSQL — Docker қажет емес. Бір командамен орнатылады, әрі қарай бәрі веб-интерфейсте бапталады.

Контур және рұқсат

Сіздің контурыңыздың ішінде, сіздің темірде

Пациентпен хат алмасу — болатын деректің ең сезімталы, әрі оларды бөгде бұлтқа шығарудың холдингке қажеті жоқ. Өнім тарболмен орнатылып, сіздің серверіңізде systemd қызметі ретінде іске қосылады; сіз рұқсат етпесеңіз, ол сыртқа шықпайды, ал оқшауланған режимде сыртқа мүлде жүгінбейді.

  • Сіздің серверіңізТарболмен орнату және systemd қызметі. Жаңартуларды өзіңіз және өзіңіз шешкен кезде орнатасыз.
  • МультитенанттылықФилиалдар ажыратылған: әрқайсысының өз жаднамалары, мекенжайлары және ерекшеліктері бар.
  • SAML, LDAP, SCIMТіркелгілер сіздің каталогыңыздан, бүйірдегі екінші логиндер тізімі емес.
  • Аудит және мақұлдауКеңейтілген аудит, әрекеттерді міндетті мақұлдау, база жолдарын ажырату.
  • Модель — сіздікіКонтурдағы жергілікті немесе сыртқыға өз қатынауыңыз. Біз бөгде модельдерді қайта сатпаймыз.
  • Ресейлік БҚ тізіліміӘзірге енген жоқпыз — өтінім берілді. Мұны бірден айтамыз.
  • Linux-ке орнатылады — тарболмен және systemd арқылы, бір командамен жаңартылады
  • Хат алмасу мен құжаттар сізде жатады, сыртқа кетпейді
  • Жергілікті модельмен жұмыс істейді — интернетсіз де болады
Орнатуды қарау
Community тарифі
0 ₽

Мәңгілікке және картасыз. Telegram, веб-чат және сайтқа виджет, бір агент, өз серверіңіз. Қалған арналар — ақылы тарифтерде.

Тегін алу

Сұрақтар

Ол медициналық деректерге қатынау ала ма?

Жоқ. Дәрігерлердің кестесі, талондар, нәтижелер және пациент туралы кез келген мәлімет МИС-те тұрады — оған кірер жолы жоқ. Ол холдингтің ережелері мен жаднамалары бойынша жауап береді және адамды тіркеу бөлмесіне береді. Бұл баптау емес, құрылыс: оның қарайтын жері жай жоқ.

Ол медициналық ұсыныс бере ме?

Жоқ, әрі бұл — біз аттамайтын шекара. Ол диагноз қоймайды, нәтижелерді түсіндірмейді және емді кеңес етпейді. Ол айтатынның бәрі — ұйымдастырушылық: қалай дайындалу керек, не алу керек, қайда келу керек, құжаттарды қалай алу керек. Медициналық сұрақты ол дәрігерге береді.

Пациенттермен хат алмасу физикалық тұрғыда қайда сақталады?

Сіздің серверіңізде, сіздің контурыңыздың ішінде. Өнім тарболмен орнатылып, systemd қызметі ретінде іске қосылады — контейнерсіз және міндетті түрде сыртқа шықпай. Хат алмасу холдинг периметрінен шықпайды, өйткені шығатын ештеңесі жоқ.

Ол ЕГИСЗ, ЕМИАС немесе біздің МИС-ке қосыла ма?

Әдепкіде емес, әрі негізгі сценарий мұны талап етпейді: ұйымдастырушылық жауап медициналық жүйе бойынша емес, жаднамалар бойынша құрылады. Сіздің жүйелеріңізбен кез келген байланыс — сіздің контурыңызға арналған бөлек интеграция, ол жеткізілім құрамымен және қауіпсіздік қызметіңізбен бірге талқыланады.

Филиалдардың шарттары әртүрлі. Не істеу керек?

Холдингтің жалпы ережелері — бір, ал филиалдың ерекшеліктері бөлек жүктеледі: мекенжай, сағаттар, дәл осы жерде не істелетіні. Жауапта ол соларды ескереді де. Айырмашылық жауап құжатта емес, ауысымның жадында сақталған жерде пайда болады.

Қатынауды ажырату мен аудит қалай?

Enterprise тарифіне SAML, LDAP және SCIM, база жолдарын ажырату (Row-Level Security), кеңейтілген аудит, әрекеттерді міндетті мақұлдау және оқшауланған режим кіреді. Филиалдар мультитенанттылықпен ажыратылады: әрқайсысының өз құжаттары бар.

Ал модель ше?

Модельді сіз қосасыз және өзіңіз таңдайсыз: өз контурыңыздағы жергіліктіні немесе сыртқыға өз қатынауыңызды. Модель қосылмайынша ЖИ-қызметкер үндемейді — біздің сервер емес, ол ойлайды. Біз бөгде модельдерді қайта сатпаймыз және олар үшін ақша алмаймыз.

Бұл қанша тұрады?

Enterprise тарифі сұраныс бойынша беріледі: сомасы мұнда да, баға тізімінде де жоқ, өйткені құрамы сіздің контурыңыз бен көлеміңізге қарай есептеледі. Тегін Community нұсқасы сіздің контурыңызға бір де бір төлемсіз орнатылады — онда өнімнің қалай құрылғаны көрінеді.

Сатып алуға дейін көруге бола ма?

Иә. Демо-стенд тіркеусіз ашық, логин мен құпиясөз төменде. Сіздің жаднамаларыңыз онда жоқ — оның орнына жүктелген құжаттар бойынша қалай жауап беретіні және өзінде ондай жоғын қалай адал айтатыны көрінеді.

Бізге сенбеңіз — өзіңіз тексеріңіз

Стендті ашуЖобаны талқылау

Бұл — бір сала туралы бет. Өнім туралы тұтас — құрылысы, тарифтер, арналар және қауіпсіздік — басты бетте.

Дәл сол ЖИ-қызметкер — ауқым бойынша көршілерде де

Механикасы бір, себептері әртүрлі: клиникалар желісі кішірек филиалдарды ажыратады, мемлекеттік құрылым регламент мерзімін ұстайды, федералдық ритейл жауапты жүздеген нүктеде теңестіреді.