Ён адказвае там, дзе пішуць госці?
Так. Telegram, WhatsApp, VK і MAX ўваходзяць ў тарыф "Асабісты памочнік". Ўсе перапіскі збіраюцца ў адным акне — трымаць адкрытымі чатыры прыкладанні не трэба.
Ён бярэ трубку ў гадзіну пік?
Не, званкі ён не прымае — ён адказвае ў перапісцы. Сэнс у іншым: частка гасцей, якія зараз прабіваюцца да вас па занятай лініі, спакойна напішуць і атрымаюць адказ за хвіліну. Тэлефон пры гэтым разгружаецца сам.
Адкуль ён ведае, ці вольны стол?
З касы ўстановы: iiko, r_keeper, Quick Resto або Saby Presto падключаюцца ў кабінеце, падыдзе і каляндар у праграме. Занятыя гадзіны ён бачыць і не прапануе іх. Калі браніраванні вы трымаеце ў сшытку каля стойкі, ён узгодніць гадзіну паводле вашых правіл — да колькіх прымаеце, на колькі чалавек.
Ён сам уносіць браніраванне ў кнігу сталоў?
Так: узгоднены стол ідзе ў вашу кнігу браніравання — туды ж, дзе яе вядзе зала. Напамін пра браніраванне атрымліваюць і госць, і змена, у той жа месенджар, дзе госць пісаў.
Госць пытаецца пра алергены — што ён адказвае?
Што ў страве: ці ёсць арэхі, малако, глютэн, наколькі востра. Гэта адказ паводле карткі стравы з вашага меню, а не медыцынская парада: ці можна гэта госцю, агент не вырашае і проста так і кажа. Чаго ў меню няма, ён не выдумляе.
Ён бачыць, дзе зараз кур'ер?
Не. Пра дастаўку ён адказвае паводле вашых правіл: зона, мінімальны заказ, звычайны час у гэтую гадзіну. Дзе едзе кур'ер, ён не ведае і выдумляць не стане — за такія выдумкі госці і не даруюць ботам.
Ён прымае заказ на дастаўку?
Склад, адрас і час ён збярэ ў перапісцы і перадасць у касу ўстановы — iiko, r_keeper, Quick Resto або Saby Presto, — каб на кухні не перапытвалі. Заказы з Яндекс Еды сыходзяцца ў тое ж акно. Адправіць кур'ера і закрыць змену застаецца за вамі.
Што значыць «дасылае меню файлам»?
Ён збірае спіс страў з цэнамі і часам прыгатавання і адпраўляе яго ўкладаннем проста ў перапіску — госць адкрывае файл там жа, дзе пытаўся. Гэтак жа сыходзяць меню банкета і спіс таго, што добра даязджае. Файл робіць ён сам, паводле вашага меню.
Ён помніць пастаянных гасцей?
Ён падымае мінулыя размовы з гэтым чалавекам: што браў, ці прасіў без цыбулі, за якім сталом сядзеў. Госцю не трэба паўтараць гэта кожны раз. Помніць ён менавіта перапіску — тое, пра што прасілі. Вырашаць, ці можна страву пры алергіі, ён і з памяццю не бярэцца: склад назаве, а выснова застаецца за госцем і яго ўрачом.
Што трэба зрабіць перад першым запускам?
Падключыць мадэль — гэта першы крок у кабінеце і займае ён хвіліну. Пакуль мадэль не выбрана, агент не адкажа ні на адно паведамленне: думае не наш сервер, а яна. Далей вы загружаеце меню і правілы і падключаеце каналы.
Адкуль ён бярэ меню і правілы дастаўкі?
Вы адзін раз загружаеце меню, цэны і правілы — ён адказвае паводле іх. Памянялі стоп-ліст або цану — памянялі ў адным месцы. Чаго там няма, ён не выдумляе: так і кажа, што такога адказу ў яго няма.
Дзе захоўваюцца перапіскі з гасцямі?
У воблаку AiHummer. Калі для ўстановы гэта не падыходзіць — той жа прадукт ставіцца на ваш сервер, і тады перапіскі яго не пакідаюць.
Колькі гэта каштуе?
1 590 ₽ ў месяц ці 15 900 ₽ за год. Адзін агент, вашыя каналы, мабільнае прыкладанне.
Ці можна паглядзець да аплаты?
Ёсць дэма-стэнд без рэгістрацыі — лагін і пароль ніжэй. Пробны перыяд у кабінеце даецца адзін раз, на 10 дзён і толькі на гэтым тарыфе.
Убудоўваецца ў тое, чым кавярня ўжо карыстаецца
Telegram
Не верце нам — праверце самі