AiHummer
ІІ-СУПРАЦОЎНІК · СЛУЖБЕ ПАДТРЫМКІ
Telegram, WhatsApp, VK, MAX і пошта. Першая лінія адказвае па вашых інструкцыям кругласутачна, да раніцы дасылае справаздачу за суткі файлам, а чаго няма ў інструкцыях — шукае ў інтэрнэце са спасылкай. Нетыпавое сумленна аддае чалавеку. На вашым сэрвэры.
Пры аплаце за год. Адказвае кругласутачна ў падключаных каналах.
Марына · кліентанлайн
Bitrix24
Пошта
Pocket Agent
MAX
Google Каляндар
amoCRM
1С:Предприятие
Авито Недвижимость
БИТ.Автосервис
ГИС ЖКХ
Домиленд
ЕФРСБ
Контур.Фокус
МойСклад
ПРАВО.RU
СДЭК
Циан API
Яндекс Диск
Яндекс Еда
AlfaCRM
ATRealt
ClickUp
Discord
Fitbit
GitLab
Google Drive
HOLLIHOP
InSales
MANGO OFFICE
Microsoft To Do
Notion
Oura Ring
Ozon Seller API
r_keeper
Saby Presto
Signal
Spotify
Telfin
UIS
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидки
YCLIENTS
Telegram
VK
SIP
Тэлефанія
Віджэт на сайт
СБІС
1С:ERP Управление предприятием
Авито Работа
Битрикс24 CRM
Деловые Линии
Домклик
Кварта-С
МедФлекс
Мультитур
ПЭК
Хантфлоу
Честный ЗНАК
Яндекс Доставка — Доставка по России
Яндекс Маркет
Altegio
Boxberry
ConsultantPlus / КонсультантПлюс
EMIAS / ЕМИАС
GetCourse
Gmail
Google Tasks
Home Assistant
INTRUM CRM
Matrix
Mobifitness
Obsidian
Outlook Calendar
PHPShop
Renovatio
Samsung SmartThings
Sipuni
Talantix
Todoist
Vetmanager
Wildberries — Маркетплейс
Wilgood IS
YouTube Data
WhatsApp
ПраграмаAvito
Einstein
1С
1С:Медицина
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Арника
ГАРАНТ
Диадок
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Клиентикс CRM
Мой Класс
Почта России
САМО-тур
Циан
ЭИОС вуза
Яндекс Доставка — Экспресс
Яндекс Умный дом
Asana
Casebook
DIKIDI
Fitbase
GitHub
Google Contacts / People
hh.ru
iiko
Jira Cloud
Microsoft Teams
Moodle
OneDrive
Outlook Mail
Quick Resto
RetailCRM
SAP S/4HANA
Slack
Telegram — публикация в канал
TourVisor
VK — стена сообщества
Wildberries — Статистика
WMS на 1С:ПредприятииРанішняя змена пачынаецца не з працы, а з разбору таго, што назапасілася, пакуль нікога не было.
З агентамТыпавое закрывае вашымі ж фармулёўкамі кругласутачна, нетыпавое сумленна пакідае чалавеку.
RetailCRM · замова 10482
Статусперададзены ў дастаўку
Чаканая дата28 жніўня
Таварныя пазіцыі і адрас — з карткі замовы, а не з пераказу кліента
Аператар адчыняе картку, знаходзіць статут і перапісвае яго ў чат рукамі. І так да канца змены.
З агентамСам глядзіць замову ў RetailCRM і адказвае статутам і датай тамака жа, дзе спыталі.
Jira · задачы распрацоўкі
DEV-412 · аплата не праходзіць9 зваротаў
DEV-388 · доўгая выгрузка4 звароты
DEV-401 · дублі ў лісцезакрыта
Кожны аператар адказвае на яе асобна, а ў распрацоўку яна сыходзіць як "скардзяцца накшталт часта".
З агентамЗбірае паўтаральныя звароты і паказвае іх побач з задачамі ў Jira — відаць, што правіць першым.
Тры гадзіны змены на пытанні, адказ на якія ўжо напісаны, — гэта 63 ч ў месяц. Гадзіну аператара лічым з акладу 55 000 ₽ з унёскамі, раскладзенага на працоўныя гадзіны месяца: тыя ж дапушчэнні, што ў калькулятары на старонцы тарыфаў.
Пры аплаце за год. Адказвае кругласутачна ва ўсіх каналах адразу.
Розніца паміж слупкамі — час першай лініі, якое вернецца на разбор сапраўдных праблем. Не вернецца — выключаеце ў адзін клік.
AiHummer App
Ваш персанальны асістэнт у вас у кішэні
Падлучыце канал, даступны вашаму тарыфу, па інструкцыі ў кабінеце.
Telegram
WhatsApp ВіджэтЧаго няма ў вашых матэрыялах — так і кажа, а не складае.
Перапіску відаць у кабінеце і ў праграме. Не спадабаўся адказ — правіце тэкстам.
або 199 000 ₽ за год
Business ставіцца на ваш сервер: ў кабінеце вы атрымаеце каманду ўстаноўкі, а падключыць тарыф можна пасля яе.
Пробнага перыяду ў гэтага тарыфа няма. Паглядзець да аплаты можна на дэма-стэндзе: ён адкрыты без рэгістрацыі.
Усталяваць на свой сервер
Свой сервер або віртуальная машына і PostgreSQL — Docker не патрэбны. Ставіцца адной камандай, далей усё наладжваецца ў вэб-інтэрфейсе.
Тыпавое закрывае вашымі ж фармулёўкамі кругласутачна, нетыпавое сумленна пакідае чалавеку.
Гэта адзін з аддзелаў
Той жа агент адказвае ў аддзеле продажаў, ў кадрах і ў бухгалтэрыі, а ў суседніх галінах — кліентам. Механіка адна, нагоды для перапіскі розныя.
Глядзець усе галіны і тарыфыТак. Telegram, WhatsApp, VK, MAX і пошта ўваходзяць ў тарыф Business. Ўсе перапіскі збіраюцца ў адным акне — аператару не трэба трымаць адкрытымі пяць прыкладанняў і памятаць, дзе чыя размова.
Вы адзін раз загружаеце тое, чаму і так адказваюць аператары: інструкцыі, правілы вяртання і аплаты, ўмовы тарыфаў, частыя пытанні. Ён адказвае па іх і вашымі фармулёўкамі.
Ён не выдумляе. Пра знешні свет — прашыўку, чужы сэрвіс, вядомую памылку — шукае ў інтэрнэце і чытае старонку па спасылцы, а знойдзенае аддае са спасылкай, каб вы маглі праверыць. Пра вашыя грошы і вашыя рашэнні — аддае чалавеку.
Звычайную табліцу: зварот, канал, час, што ён адказаў і што засталося чалавеку. Па ёй відаць не "колькі было", а якая інструкцыя не знаходзіцца.
Гэта лепш тыкета. Агент кажа кліенту, што далей адкажа чалавек, і называе калі; дазбірае недастатковае; кліча вас ў гэтую ж размову. Перапіска са ўсёй гісторыяй ўжо адчыненая ў агульным акне — пачынаць з нуля не прыходзіцца. Звязак з 1С і amoCRM ў нас ў працы: статус замовы і картка кліента падцягнуцца адтуль прама ў адказ, і перапытваць нумар стане няма чаго.
Ён адказвае па вашых файлах, а не па здагадцы, і чаго ў іх няма — так і гаворыць. Няўдалую фармулёўку вы правіце ў адным месцы, і з наступнага паведамлення яна выпраўлена ўсюды адразу.
Мы гэтага не абяцаем: лічбаў пра эканомію ў нас няма, і выдумляць іх мы не станем. Ён здымае аднатыпнае. Людзям застаецца разбор, спрэчныя выпадкі і злыя лісты — тое, дзе чалавек сапраўды патрэбны.
На вашым серверы: Business ставіцца ў вашым контуры, і лісты з перапіскай яго не пакідаюць. Ў размовах падтрымкі ляжаць нумары заказаў, сумы і персанальныя дадзеныя — звычайна гэта і ёсць вырашальны довад.
Свой сервер ці віртуальная машына і PostgreSQL — Docker не патрэбен. Першы крок ў інтэрфейсе — падлучыць мадэль: без яе не працуе нічога. Далей інструкцыі і каналы, ўсё ў браўзэры.
19 900 ₽ у месяц за інстанс або 199 000 ₽ за год. Вашы каналы, вашыя інструкцыі, ваш сервер.
Ёсць дэма-стэнд без рэгістрацыі — лагін і пароль ніжэй, спытаеце яго аб чым заўгодна. Выпрабавальнага перыяду ў гэтага тарыфу няма: ён ставіцца на ваш сервер. Бясплатная версія Community ставіцца туды ж — на ёй відаць, як прадукт уладкованы, без адзінага плацяжу.
