Адкуль ён бярэ цэны і тэрміны?
З вашых матэрыялаў. Вы адзін раз загружаеце прайс і калькуляцыю — цана пагоннага метра па матэрыялах, фасады, стальніцы, фурнітура, дастаўка і зборка — і свае тэрміны вырабу. Ён лічыць і адказвае паводле іх. Чаго там няма, ён не выдумляе: так і кажа, што такога адказу ў яго няма.
Што за файл ён дасылае?
Табліцу — CSV або XLSX, — якую ён збірае сам паводле вашай калькуляцыі і адпраўляе ўкладаннем проста ў перапіску. У ёй камплектацыя па пазіцыях: корпус, фасады, фурнітура, стальніца, дастаўка і зборка, з цэнамі і вынікам. Кліент адкрывае файл там жа, дзе пытаўся.
«Што з маім заказам?» — ён праўда ведае адказ?
Ён ведае роўна тое, што вы яму паведамілі: тэрмін з дагавора, дату дастаўкі, што заказ пайшоў у афарбоўку. У цэх ён не заглядвае, са станка статус не бярэ і ў пастаўшчыка нічога не даведваецца. Ссунуўся тэрмін — скажыце яму адным радком, і далей ён адказвае па-новаму. Абяцаць, што ён сам трымае кліента ў курсе, мы не станем.
А калі кліент прыйдзе потым з названай лічбай?
Таму цану ён называе вілкай і ў той жа фразе кажа, што канчатковая будзе пасля замеру. Так працуе і жывы мэбляр: да сцен і ніш дакладнай лічбы няма. Наколькі шырокай рабіць вілку — вырашаеце вы.
Ці помніць ён, што гэты кліент ужо глядзеў?
Так. Ён падымае мінулыя размовы з гэтым чалавекам: які корпус выбіралі вясной, якія фасады адмялі, ці прасілі без падсветкі. Кліенту не даводзіцца пераказваць гэта нанова, а вам — гартаць чат за красавік.
Ён адказвае тамака, дзе пішуць кліенты?
Так. Telegram, WhatsApp, VK, MAX і Avito ўваходзяць у тарыф «Асабісты памочнік». Усе перапіскі збіраюцца ў адным акне — трымаць адкрытымі пяць праграм не трэба.
Што трэба зрабіць да першага адказу кліенту?
Падключыць мадэль — гэта першы крок у кабінеце і робіцца адзін раз. Пакуль мадэль не падключана, агент маўчыць: думае не наш сервер, а яна. Далей вы загружаеце прайс, калькуляцыю і тэрміны і падключаеце каналы.
А зніжку ён дасць?
Толькі тую, што вы прапісалі, — напрыклад, за поўны разлік або на другі корпус. Таго, пра што вы яго не папярэдзілі, ён не абяцае: скажа, што рашэнне за вамі, — а пытанне вы ўбачыце ў тым жа акне перапісак.
Дзе захоўваюцца перапіскі з кліентамі?
Ў воблаку AiHummer. Калі вам гэта не падыходзіць — той жа прадукт ставіцца на ваш сервер, і тады перапіскі яго не пакідаюць.
Колькі гэта каштуе?
1 590 ₽ у месяц або 15 900 ₽ за год. Адзін агент, вашы каналы, мабільная праграма.
Ці можна паглядзець да аплаты?
Ёсць дэма-стэнд без рэгістрацыі — лагін і пароль ніжэй. Пробны перыяд у кабінеце даецца адзін раз, на 10 дзён і толькі на гэтым тарыфе.
Убудоўваецца ў тое, чым мэбляр ужо карыстаецца
Telegram
WhatsApp
Не верце нам — праверце самі