Ён адказвае там, дзе пішуць пацыенты?
Так. Telegram, WhatsApp, VK і MAX ўваходзяць ў тарыф "Асабісты памочнік". Ўсе перапіскі збіраюцца ў адным акне — трымаць адкрытымі чатыры прыкладанні не трэба.
Што значыць «дасылае памятку файлам»?
Ён збірае памятку паводле вашых матэрыялаў і адпраўляе яе ўкладаннем проста ў перапіску — пацыент адкрывае файл там жа, дзе пытаўся. Так сыходзяць падрыхтоўка да даследавання, спіс дакументаў на прыём, пералік паслуг з цэнамі і працягласцю. Змест бярэцца з таго, што загрузілі вы; нічога медыцынскага ад сябе ён туды не дадае.
Ці помніць ён, што чалавек звяртаўся раней?
Так. Ён падымае мінулыя размовы з гэтым чалавекам і адказвае з іх улікам: калі вясной вы бачыліся і ён прасіў ранішнія гадзіны, паўтараць гэта не давядзецца. Помніць ён менавіта перапіску — пра што пыталіся і пра што дамовіліся. Медыцынскую карту ён не вядзе, у яе не глядзіць і лячэння з яе не выводзіць.
Пацыент піша, пакуль ідзе прыём. Што адбываецца?
Адказ сыходзіць за хвіліну, без вас: вы не дастаяце тэлефон і не выходзіце з кабінета. Перапіску ўбачыце, калі вызваліцеся, — разбіраць яе ўвечары ўжо не давядзецца.
А калі чалавеку дрэнна проста зараз?
Ён адразу кажа, што ён не медыцынская дапамога, называе 103 і 112 і толькі пасля гэтага прапануе бліжэйшую вольную гадзіну. Сімптомы ён не разбірае і лекаў не раіць — як бы ні было задана пытанне. Што адказваць на тэрміновае менавіта ў вас — дзяжурны тэлефон, аддзяленне побач, вашы ўмовы — вы пішаце адзін раз сваімі словамі, і ён паўтарае іх даслоўна.
Пацыент даслаў фота аналізаў і просіць паглядзець. Што ён зробіць?
Не паглядзіць і не будзе тлумачыць — ні лічбы, ні заключэнне, ні здымак. Ён адкажа, што гэта да ўрача і толькі на прыёме, і прапануе бліжэйшы вольны час. Сам файл застанецца ў перапісцы: адкрыеце, калі возьмеце тэлефон у рукі.
Ці вырашыць пацыент, што перапісваецца са мной?
Не. Ён прадстаўляецца памочнікам і ўрачом сябе не называе — гэта стаіць у першай жа рэпліцы. Як менавіта ён вітаецца і што кажа пра сябе, задаяце вы.
Адкуль ён ведае, калі я вольны?
З вашага календара. З таго самага, што адкрыты ў праграме на тэлефоне. Вашы змены ў клініцы ў ім ужо стаяць, і ён лічыць іх занятым часам. Гадзіну, калі вы на працы, ён пацыенту не прапануе.
Ён сам уносіць прыём у мой каляндар?
Не, і абяцаць гэтага мы не станем: каляндар ён чытае, а не правіць. Узгодненая гадзіна застаецца ў перапісцы і вяртаецца напамінам — напярэдадні і за гадзіну, вам і пацыенту. Адзначыць прыём у сябе — ваш рух на пару секунд.
Адкуль ён бярэ памяткі пра падрыхтоўку і кошт кансультацыі?
Вы адзін раз загружаеце свае памяткі і свае ўмовы прыёму — ён адказвае паводле іх, слова ў слова. Чаго там няма, ён не выдумляе: так і кажа, што такога адказу ў яго няма, і прапануе спытаць на прыёме.
Што трэба зрабіць да першага адказу пацыенту?
Падключыць мадэль — гэта першы крок у кабінеце і робіцца адзін раз. Пакуль мадэль не падключана, агент маўчыць: думае не наш сервер, а яна. Далей вы загружаеце памяткі і ўмовы прыёму і падключаеце каналы.
Дзе ляжыць перапіска з пацыентамі?
У воблаку AiHummer. Адпаведнасць патрабаванням да медыцынскіх даных мы за вас не абяцаем — гэта вырашаць вам. Што можам сказаць дакладна: той жа прадукт ставіцца на ваш сервер, і тады перапіска яго не пакідае.
Колькі гэта каштуе?
1 590 ₽ ў месяц ці 15 900 ₽ за год. Адзін агент, вашыя каналы, мабільнае прыкладанне.
Ці можна паглядзець да аплаты?
Ёсць дэма-стэнд без рэгістрацыі — лагін і пароль ніжэй. Пробны перыяд у кабінеце даецца адзін раз, на 10 дзён і толькі на гэтым тарыфе.
Убудоўваецца ў тое, чым урач ужо карыстаецца
Telegram
Не верце нам — праверце самі