Svarer den der folk skriver til oss?
Ja. Telegram, WhatsApp, VK, MAX og Avito inngår i pakken «Personlig assistent». Samtalene fra alle kanaler samles i ett vindu — du trenger ikke holde fem apper åpne.
Hva betyr «sender kostnadsoverslaget som fil»?
Den setter beregningen sammen etter prislisten din — linjer, antall, summer, total — og sender den som tabell rett inn i samtalen. Kunden åpner filen på samme sted som han spurte og kan videresende den til familien. Dette er en beregning, ikke et signert dokument: den nøyaktige summen kommer av en befaring, og det sier agenten i den samme meldingen.
Husker den hva slags adresse vi har?
Ja. Den henter fram tidligere samtaler om denne kunden og denne adressen: koden til porttelefonen, etasjen uten heis, dyrene, hvem sine midler, hva de sist ba dere om å ikke røre. Teamet rykker ut og vet hva som venter dem, og kunden slipper å fortelle alt på nytt.
Hvor henter den prisene fra?
Du laster opp prislisten din én gang — kvadratmeter, typer vask, tillegg for vinduer og balkong — og den regner ut fra den. Det som ikke står i prislisten, finner den ikke på: den sier rett ut at summen oppgir du. Et næringsbygg som et lager priser den ikke selv.
Og hvor blir selve bestillingen liggende?
Der dere fører oppdragene: YCLIENTS, Altegio eller Arnika kobles til på kontoen, og adressen, beløpet og den avtalte dagen legger seg der. Samtalen blir samtidig en journal nummer to — spørsmålet, kostnadsoverslaget og avtalen ligger i én chat og forsvinner ingen steder.
Legger den selv oppdraget inn i lagenes arbeidsplan?
Ja: den avtalte dagen og tiden går inn i planen deres — i kalenderen eller i det tilkoblede oppdragssystemet — og påminnelsen får begge parter, kvelden før og om morgenen. Hvem som faktisk kjører ut, bestemmer dere: folk mellom adressene flytter agenten ikke på.
Hvordan vet den at lørdagen allerede er opptatt?
Den leser planen deres før hvert forslag — kalenderen eller oppdragssystemet — og nevner derfor rett og slett ikke en opptatt dag for kunden. Det avtalte oppdraget setter den inn samme sted som den leste fra.
Kunden spør «når kommer de?» — hva svarer den?
Den henter fram samtalen din med ham og oppgir timen dere ble enige om. Hvor bilen er akkurat nå, vet den ikke og finner ikke på. Har tidspunktet flyttet seg, så skriv til den — den varsler kunden i den samme chatten og minner om det nye klokkeslettet.
Hva må gjøres før det første svaret til en kunde?
Å koble til en modell er første steg på kontoen, og det gjøres én gang. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier agenten: det er den som tenker, ikke serveren vår. Deretter laster du opp prislisten og firmaets regler og kobler til kanalene.
Hvor lagres samtalene med kundene?
I AiHummer-skyen. Passer ikke det for firmaet — da settes det samme produktet opp på deres egen server, og da forlater ikke samtalene den.
Hva koster det?
1 790 RUB i måneden eller 17 900 RUB i året. 1 AI-agent. Dine kanaler, mobilappen.
Kan man se på det før man betaler?
Det finnes et demomiljø uten registrering — brukernavn og passord står under. Prøveperioden er 10 døgn og tilbys én gang.
Telegram
WhatsApp
