AI-MEDARBEIDER · FOR DEN OFFENTLIGE ETATEN

Enkle spørsmål forsinker reelle svar.
Svaret siterer den eksakte policyklausulen.

Dokumentlisten, framgangsmåten for levering, publikumstidene og fristene — folk får svar med en gang og med henvisning til punktet. Telegram, VK, MAX, e-post og telefoni i ett vindu. Settes opp inne hos dere: samtalen går ikke ut, og i et isolert segment henvender produktet seg ikke utover i det hele tatt.

Den erstatter ikke etaten og behandler ingen henvendelser. Svaret fra AI-medarbeideren er et veiledende svar ut fra rutinene deres, ikke et offisielt svar. En henvendelse registreres etter loven i deres eget saksbehandlingssystem og behandles av et menneske innen den fastsatte fristen.

på forespørselAgent i en måned

Pris på forespørsel. Svarer døgnet rundt i de tilkoblede kanalene.

Søker · VKpå nett
Hvilke dokumenter trengs?
Ser i reglementet…
Listen, pkt. 2.6 — sendt som fil
LASTET OPPreglementer · 41informasjonsskriv · 18
Og statusen på henvendelsen min?
Dette er til en saksbehandler — gitt videre
SVAR ETTER REGLEMENTETDokumentlisteEr ikke et offisielt svar
  • Telegram
  • Telefoni
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • SMEV
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Авито Работа
  • Битрикс24 CRM
  • Деловые Линии
  • Домклик
  • Кварта-С
  • МедФлекс
  • Мультитур
  • ПЭК
  • СДЭК
  • Циан API
  • Яндекс Диск
  • Яндекс Еда
  • AlfaCRM
  • Asana
  • Casebook
  • DIKIDI
  • Fitbase
  • GitHub
  • Google Contacts / People
  • hh.ru
  • iiko
  • Jira Cloud
  • Microsoft Teams
  • Moodle
  • OneDrive
  • Outlook Mail
  • Quick Resto
  • RetailCRM
  • SAP S/4HANA
  • Slack
  • Telegram — публикация в канал
  • TourVisor
  • VK — стена сообщества
  • Wildberries — Статистика
  • WMS на 1С:Предприятии
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widget til nettstedet
  • 1С:Медицина
  • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
  • Арника
  • ГАРАНТ
  • Диадок
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Клиентикс CRM
  • Мой Класс
  • Почта России
  • САМО-тур
  • Хантфлоу
  • Честный ЗНАК
  • Яндекс Доставка — Доставка по России
  • Яндекс Маркет
  • Altegio
  • ATRealt
  • ClickUp
  • Discord
  • Fitbit
  • GitLab
  • Google Drive
  • HOLLIHOP
  • InSales
  • MANGO OFFICE
  • Microsoft To Do
  • Notion
  • Oura Ring
  • Ozon Seller API
  • r_keeper
  • Saby Presto
  • Signal
  • Spotify
  • Telfin
  • UIS
  • Wildberries — Контент
  • Wildberries — Цены и скидки
  • YCLIENTS
  • E-post
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • 1С:Предприятие
  • Авито Недвижимость
  • БИТ.Автосервис
  • ГИС ЖКХ
  • Домиленд
  • ЕФРСБ
  • Контур.Фокус
  • МойСклад
  • ПРАВО.RU
  • СБИС (Saby) Retail
  • Циан
  • ЭИОС вуза
  • Яндекс Доставка — Экспресс
  • Яндекс Умный дом
  • amoCRM
  • Boxberry
  • ConsultantPlus / КонсультантПлюс
  • EMIAS / ЕМИАС
  • GetCourse
  • Gmail
  • Google Tasks
  • Home Assistant
  • INTRUM CRM
  • Matrix
  • Mobifitness
  • Obsidian
  • Outlook Calendar
  • PHPShop
  • Renovatio
  • Samsung SmartThings
  • Sipuni
  • Talantix
  • Todoist
  • Vetmanager
  • Wildberries — Маркетплейс
  • Wilgood IS
  • YouTube Data

Hvor tiden er tapt

Tett disse hullene →
Hvor leverer man det, og i hvilke timer?

Adm. reglementpkt. 2.6

Framgangsmåte for mottakpkt. 1.3

rutinene deres

1Notat

De går til avtale for det som står i forskriften

Timer, adresse og dokumentliste — og køen står bak referansespørsmålet.

Svar for informasjon og navn på varen

Dette er ikke et offisielt svar fra myndigheten eller registrering av en klage: de er laget av en person og et dokumentflytsystem.

Oppløsningutg. 12.02

Forrige versjontapt

Tvistepraksistre saker

GARANTI

2Norm

De leter etter normen i dagens utgave en halv dag

Sørg for at utgaven som besvarelsen utarbeides for ennå ikke er kansellert, — er et eget verk med egen frist.

Tar med en norm og praktiserer etter den

Leter etter i GARANT: gjeldende utgave, hva som har mistet kraft og hva rettspraksis sier.

Unified State Register of Legal Entities · gyldigFokus

Konkurser · IngenEFRSB

Megling · én tingFokus

Kontur.Focus og EFRSB

3Anskaffelse

Deltakeren sjekkes opp mot flere registre

Frigjøring, konkurs og voldgift er forskjellige steder, og revisjonsperioden går fremover.

Samler bekreftelse med ett svar

Kontur.Focus og EFRSB: detaljer, eiere, konkurs og domstoler — før dokumentene går videre.

Prisen for stillheten

Regn på ditt eget kull →
1 400 timer
Går med til opplysningsspørsmål i kvartalet

Et regnestykke som eksempel: 8 400 henvendelser i kvartalet, to tredeler av dem rene opplysningsspørsmål, 15 minutter på å forberede hvert svar. Regne må dere gjøre på deres egne tall: andelen opplysningsspørsmål er ulik fra etat til etat.

på forespørsel
AI-medarbeider inne i deres egen perimeter

Enterprise-pakken: innholdet regnes ut for deres perimeter og volum, og derfor finnes beløpet verken her eller i prislisten.

Her regner man ikke omsetning, men timer

Timene som frigjøres, går ikke til innsparing, men til henvendelsene som betyr noe — de der fristen i reglementet virkelig avgjør.

AiHummer App

Din personlige assistent, rett i lomma

AiHummer på iPhone — chatlisten og en ferdig rapportAiHummer på iPhone — chatlisten
30dager

standard for svar på en skriftlig forespørsel fra en innbygger

Russland

Generell term under del 1 av artikkel 12; loven gir unntak og utvidelser.

bransjedata: Føderal lov nr. 59-FZ, 2006
80%

stemmerobot håndterer anrop uten operatør

Russland

Kun samtaler om bilevakuering i arbeidstiden, Moskva kontaktsenter.

bransjedata: Byomfattende kontaktsenter i Moskva, Naumen, 2020
91%

innbyggerne er klare til å snakke med en stemmerobot

Russland

Muskovitter som kontaktet Citywide Contact Center; første halvdel av 2019.

bransjedata: Byomfattende kontaktsenter i Moskva, Naumen, 2020

I gang på én kveld

Sett i gang i dag →
5 minutter

Du kobler til en kanal

Koble den tilgjengelige kanalen til tariffen din i henhold til instruksjonene på kontoen din.

Telegram WhatsApp Widget
én kveld

Last opp dokumentene dine

Det som ikke står i materialene dine, sier den rett ut, i stedet for å dikte det opp.

PDF Prisliste 2026DOC Rutine… Garanti
om morgenen

Svarer med en gang

Samtalen ser du på kontoen og i appen. Likte du ikke et svar, retter du det med tekst.

4 samtaler i løpet av natten
på forespørsel

Pris på forespørsel: innholdet regnes ut for deres perimeter og volum

Beløpet står her med vilje ikke: Enterprise har det heller ikke i prislisten — det er en pakke på forespørsel. Gratisversjonen Community settes opp inne hos dere uten en eneste betaling: å se hvordan alt henger sammen, kan dere gjøre lenge før anskaffelsesprosessen.

AiHummer er tatt inn i det enhetlige registeret over russisk programvare.

Diskuter prosjektet
  • Ubegrenset antall AI-agenter: publikumsmottak, spørsmål fra virksomheter og interne spørsmål er ulike roller
  • Telegram, VK, MAX, e-post og telefoni — i ett vindu
  • Rutinene og informasjonsskrivene deres som eneste kilde til svaret
  • Dokumentlister som fil i chatten — CSV eller XLSX
  • Overlevering til saksbehandler med hele samtalen og detaljene avklart
  • Isolert modus: segment uten internett
  • SAML, LDAP, SCIM, radnivåsikring i basen, utvidet revisjonslogg
  • Multitenans for underliggende virksomheter
  • Hjelp med å få anskaffelsen på plass

Egen server eller virtuell maskin og PostgreSQL — Docker trengs ikke. Den installeres med én kommando, resten settes opp i webgrensesnittet.

  • Settes opp på Linux — med tarball og systemd, oppdateres med én kommando
  • Samtalene og dokumentene ligger hos dere og går ikke ut
  • Fungerer med en lokal modell — det går helt uten internett
Community-pakken
0 ₽

For alltid og uten kort. Din egen server. Tilgjengelige kanaler: Telegram.

Hent den gratis

Den første morgenen med agenten

Dette er ikke et offisielt svar fra myndigheten eller registrering av en klage: de er laget av en person og et dokumentflytsystem.

Eksempel på en agents arbeid
Forskriftselement funnet
Listen over dokumenter er sendt som en fil
Spørsmålet om status er overført til spesialist
DokumentlisteEr ikke et offisielt svar

Den samme AI-medarbeideren — også hos naboene med samme krav

Den samme agenten hos naboene

Mekanikken er den samme, grunnene er ulike: energibransjen jobber i lukket perimeter, helsekonsernet samler resepsjonene i avdelingene, og banken tar det standardiserte bort fra førstelinjen.

Se alle bransjer og priser
Kommer den til å svare i stedet for etaten?

Nei, og det er det viktigste å forstå før innføringen. Svaret fra AI-medarbeideren er et veiledende svar ut fra deres egne rutiner, ikke et offisielt svar fra etaten. En henvendelse registreres etter loven i deres eget saksbehandlingssystem og behandles av et menneske innen den fastsatte fristen. Den tar unna strømmen av opplysningsspørsmål: dokumentlister, framgangsmåte for levering, publikumstider, frister.

Havner søkernes personopplysninger i skyen?

Nei — de har ingen steder å dra. Produktet settes opp på deres egen server, inne i deres egen perimeter: tarball og en systemd-tjeneste, uten containere og uten noe påkrevd utgående samband. Samtalen forlater ikke perimeteren, rett og slett fordi det ikke finnes noe å forlate den med.

Vi har et segment uten internett. Virker dette?

Ja, forutsatt at modellen også står innenfor. I isolert modus henvender produktet seg ikke utover i det hele tatt. Er en ekstern modell akseptabel for dere, er det deres eget valg og ikke et krav fra oss: modellen kobler dere til.

Kobler den seg til ESIA og SMEV?

Ikke som standard, og hovedscenarioet krever det ikke: et veiledende svar bygges på rutinene, ikke på søkerens data. Enhver kobling til deres systemer er en egen integrasjon tilpasset deres perimeter, og den avtales sammen med innholdet i leveransen og med sikkerhetsavdelingen deres.

Hva med tilgangsstyring og revisjonslogg?

I Enterprise-pakken inngår SAML, LDAP og SCIM, radnivåsikring i basen (Row-Level Security), utvidet revisjonslogg, obligatorisk godkjenning av handlinger og isolert modus. Underliggende virksomheter skilles fra hverandre med multitenans: hver av dem har sine egne dokumenter.

Står dere i det russiske programvareregisteret?

Ja, AiHummer er tatt inn i det enhetlige registeret over russisk programvare. Hjelp med innkjøpspapirene er inkludert i planen.

Kommer den til å dikte opp regler?

Den svarer ut fra de opplastede dokumentene og oppgir punktet den har hentet svaret fra. Det som ikke står i dokumentene, sier den rett ut og gir videre til et menneske. Dette er standardoppførsel, ikke en innstilling: den har ingenting å si utover det som er lastet inn i den.

Hvilke kanaler svarer den i?

Telegram, VK, MAX, e-post, widget på nettstedet og telefoni over SIP — i ett vindu og med én ordlyd. Folk skriver der det passer for dem, og etaten svarer likt overalt.

Hva koster det?

Enterprise-pakken går på forespørsel: beløpet finnes verken her eller i prislisten, fordi innholdet regnes ut for deres perimeter og volum. Gratisversjonen Community settes opp inne hos dere uten en eneste betaling — på den ser dere hvordan produktet er bygd, lenge før noen anskaffelse.

Kan man se på det før anskaffelsesprosessen?

Ja. Demomiljøet er åpent uten registrering, brukernavn og passord står under. Rutinene deres ligger ikke der — men du ser hvordan den svarer ut fra de opplastede dokumentene og hvordan den sier «det har jeg ikke».