Svarer den der pasientene skriver?
Ja. Telegram, WhatsApp, VK og MAX inngår i pakken «Personlig assistent». Alle samtalene samles i ett vindu — du trenger ikke holde fire apper åpne.
Hva betyr «sender informasjonsskrivet som fil»?
Den setter informasjonsskrivet sammen ut fra materialene dine og sender det som vedlegg rett inn i samtalen — pasienten åpner filen på samme sted som han spurte. Slik går forberedelsen til en undersøkelse, listen over dokumenter til konsultasjonen og tjenestelisten med priser og varighet ut. Innholdet hentes fra det du selv har lastet opp; noe medisinsk av sitt eget legger den ikke til.
Husker den at en person har henvendt seg før?
Ja. Den henter fram tidligere samtaler med denne personen og svarer med dem i minne: så dere hverandre i vår og han ba om timer om morgenen, trenger det ikke sies igjen. Det den husker, er nettopp samtalen — hva det ble spurt om og hva dere ble enige om. Noen journal fører den ikke, kikker ikke i og utleder ingen behandling av.
En pasient skriver mens en konsultasjon pågår. Hva skjer da?
Svaret går ut på et minutt, uten deg: du tar ikke opp telefonen og går ikke ut av rommet. Samtalen ser du når du blir ledig — og kvelden trenger du ikke lenger bruke på å gå gjennom den.
Og hvis noen er dårlig akkurat nå?
Den sier med en gang at den ikke er helsehjelp, oppgir 103 og 112, og først etter det foreslår den den nærmeste ledige timen. Symptomer går den ikke gjennom, og medisiner gir den ingen råd om — uansett hvordan spørsmålet stilles. Hva som skal svares på noe akutt nettopp hos deg — vakttelefonen, avdelingen i nærheten, dine egne vilkår — skriver du én gang med dine egne ord, og den gjentar det ordrett.
En pasient har sendt bilde av prøvesvarene og ber om at noen ser på dem. Hva gjør den?
Den ser ikke på det og tolker det ikke — verken tallene, epikrisen eller bildet. Den svarer at dette er legens bord og bare på konsultasjonen, og foreslår den nærmeste ledige tiden. Selve filen blir liggende i samtalen: du åpner den når du får telefonen i hendene.
Kommer pasienten til å tro at han skriver med meg?
Nei. Den presenterer seg som assistenten og kaller seg aldri legen — det står allerede i den aller første replikken. Nøyaktig hvordan den hilser og hva den sier om seg selv, bestemmer du.
Hvordan vet den når jeg er ledig?
Fra din egen kalender, den samme som er åpen i appen på telefonen. Vaktene dine på klinikken står allerede i den, og den regner dem som opptatt tid. En time der du er på jobb, tilbyr den ikke til pasienten.
Fører den selv konsultasjonen inn i kalenderen min?
Nei, og det kommer vi ikke til å love: kalenderen leser den, den retter den ikke. Klokkeslettet dere ble enige om, blir liggende i samtalen og kommer tilbake som påminnelse — dagen før og en time i forveien, til deg og til pasienten. Å notere konsultasjonen hos deg selv er et par sekunders arbeid.
Hvor henter den informasjonsskrivene om forberedelse og prisen på en konsultasjon fra?
Du laster opp dine egne informasjonsskriv og dine vilkår for konsultasjon én gang — den svarer ut fra dem, ord for ord. Det som ikke står der, finner den ikke på: den sier rett ut at den ikke har noe svar på det, og foreslår å spørre på konsultasjonen.
Hva må gjøres før det første svaret til en pasient?
Å koble til en modell er første steg på kontoen, og det gjøres én gang. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier agenten: det er den som tenker, ikke serveren vår. Deretter laster du opp informasjonsskrivene og vilkårene for konsultasjon og kobler til kanalene.
Hvor ligger samtalene med pasientene?
I AiHummer-skyen. Å oppfylle kravene til medisinske data på deres vegne lover vi ikke — det er deres avgjørelse. Det vi kan si sikkert: det samme produktet settes opp på deres egen server, og da forlater ikke samtalene den.
Hva koster det?
1 790 RUB i måneden eller 17 900 RUB i året. 1 AI-agent. Dine kanaler, mobilappen.
Kan man se på det før man betaler?
Det finnes et demomiljø uten registrering — brukernavn og passord står under. Prøveperioden er 10 døgn og tilbys én gang.
Telegram