Hvor henter den prisene og leveringstidene fra?
Fra materialene dine. Du laster opp prislisten og kalkylen én gang — prisen per løpemeter etter materiale, fronter, benkeplater, beslag, levering og montering — og dine egne produksjonstider. Den regner og svarer ut fra dem. Det som ikke står der, finner den ikke på: den sier rett ut at den ikke har noe svar på det.
Hva slags fil er det den sender?
En tabell — CSV eller XLSX — som den setter sammen selv etter kalkylen din og sender som vedlegg rett inn i samtalen. I den står leveransen post for post: korpus, fronter, beslag, benkeplate, levering og montering, med priser og total. Kunden åpner filen på samme sted som han spurte.
«Hva skjer med ordren min?» — vet den virkelig svaret?
Den vet nøyaktig det du har fortalt den: fristen fra kontrakten, leveringsdatoen, at ordren har gått til lakkering. Inn i verkstedet kikker den ikke, status tar den ikke av en maskin, og hos leverandøren finner den ikke ut noe. Flytter en frist seg — si det til den med én linje, så svarer den på den nye måten videre. Å love at den selv holder kunden oppdatert, gjør vi ikke.
Og hvis kunden kommer tilbake senere med tallet som ble oppgitt?
Derfor oppgir den prisen som et spenn og sier i samme setning at den endelige kommer etter oppmålingen. Slik gjør en levende møbelsnekker det også: før man har sett veggene og nisjene, finnes det ikke noe eksakt tall. Hvor bredt spennet skal være, bestemmer du.
Husker den hva denne kunden allerede har sett på?
Ja. Den henter fram tidligere samtaler med denne personen: hvilken korpus som ble valgt i vår, hvilke fronter som ble vraket, om de ba om å slippe lys. Kunden slipper å fortelle det på nytt, og du slipper å bla deg tilbake til aprilchatten.
Svarer den der kundene skriver?
Ja. Telegram, WhatsApp, VK, MAX og Avito inngår i pakken «Personlig assistent». Alle samtalene samles i ett vindu — du trenger ikke holde fem apper åpne.
Hva må gjøres før det første svaret til en kunde?
Å koble til en modell er første steg på kontoen, og det gjøres én gang. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier agenten: det er den som tenker, ikke serveren vår. Deretter laster du opp prislisten, kalkylen og leveringstidene og kobler til kanalene.
Og gir den rabatt?
Bare den du selv har skrevet inn — for eksempel ved fullt oppgjør eller på enhet nummer to. Det du ikke har forberedt den på, lover den ikke: den sier at avgjørelsen er din — og spørsmålet ser du i det samme samtalevinduet.
Hvor lagres samtalene med kundene?
I AiHummer-skyen. Passer ikke det for dere — da settes det samme produktet opp på deres egen server, og da forlater ikke samtalene den.
Hva koster det?
1 790 RUB i måneden eller 17 900 RUB i året. 1 AI-agent. Dine kanaler, mobilappen.
Kan man se på det før man betaler?
Det finnes et demomiljø uten registrering — brukernavn og passord står under. Prøveperioden er 10 døgn og tilbys én gang.
Telegram
WhatsApp