Hva slags fil er det den sender?
En tabell — CSV eller XLSX: vare, antall, enhetspris, sum, levering og betalingsvilkår. Den settes sammen etter prislisten deres for nettopp det partiet og går ut som vedlegg rett inn i samtalen — innkjøperen slipper å skrive noe over i sin egen innboks.
Ser den hva som ligger på lageret?
Nei, og det kommer vi ikke til å love. Den faktiske beholdningen og status på en leveranse ligger i regnskapssystemet deres, og dit går ikke agenten. Den svarer ut fra det dere har gitt den, og det nøyaktige antallet bekreftes av lageret — til gjengjeld får innkjøperen pris, parti og leveringstid med en gang og ikke om to timer.
Hva er det egentlig den husker om en innkjøper?
Samtalen: hva de tok, i hvilket volum, hvor det ble kjørt, hvordan de gjorde opp, hva dere ble enige om. En fast kunde slipper å forklare alt på nytt hver gang. Motpartens kort i databasen deres ser den samtidig ikke — det har den ikke.
Og utsteder den faktura?
Nei. Faktura og papirer utstedes hos dere — agenten oppretter ingenting i andres systemer. Den tar bort det som spiser opp dagen: svarer på de gjentakende spørsmålene, får ut av innkjøperen hva, hvor mye, hvor til og hvordan dere gjør opp, og sender beregningen som fil.
Hvor henter den prisene og vilkårene fra?
Du laster opp prislisten og reglene for lageret én gang: rabattmatrisen etter volum, minste parti, fristene, levering til hver by, betalingsformene og kredittiden. Den svarer ut fra dem. Det som ikke står der, finner den ikke på: den sier rett ut at den ikke har noe svar på det.
En innkjøper ber om lavere pris enn listen — hva gjør den da?
Prute for deg gjør den ikke: den oppgir på hvilke vilkår prisen endrer seg, samler inn volum, by og betalingsform og gir deg hele samtalen. Avgjørelsen om rabatt blir din, men på det tidspunktet har personen i det minste ikke gått til naboen.
Svarer den der innkjøperne skriver?
Ja. Telegram, WhatsApp, VK og MAX inngår i Starter-pakken. Alle samtalene samles i ett vindu — dere trenger ikke holde fire apper åpne.
Hvor lagres samtalene med kundene?
På deres egen server: denne pakken settes opp inne hos dere, og samtalene forlater den ikke. For et grossistlager er det som regel nettopp det avgjørende argumentet.
Hva skal til for å komme i gang?
Egen server eller virtuell maskin og PostgreSQL — Docker trengs ikke. Den installeres med én kommando, resten settes opp i webgrensesnittet. Før det første svaret må en modell kobles til: uten den tier agenten — det er den som tenker, ikke serveren vår.
Hva koster det?
6 900 RUB i måneden per instans eller 69 000 RUB i året. Deres kanaler, deres prisliste, deres server.
Kan man se på det før man betaler?
Det finnes et demomiljø uten registrering — brukernavn og passord står under, spør den om hva som helst. Denne pakken har ingen prøveperiode: den settes opp på deres egen server. Gratisversjonen Community settes opp samme sted — på den ser dere hvordan produktet er bygd, uten å betale en krone.
Telegram
WhatsApp