Hver by gir forskjellige svar.
Ett svar følger kjedereglene.

Nei. Pakken regnes per instans — altså per installasjon, ikke per butikk, ikke per selger og ikke per henvendelse. En kjede med hundrevis av avdelinger betaler like mye som én. Det er hovedgrunnen til at et slikt produkt i det hele tatt gir mening i landsdekkende detaljhandel.

Nei, ikke med mindre dere selv kobler til varesystemet deres. Lagerbeholdning, pris og ordrestatus ligger i 1C:ERP, SAP eller det systemet dere nå har; selv dikter den dem ikke opp og sier ærlig fra at den ikke ser dem. Lesing fra deres systemer er en egen integrasjon tilpasset deres perimeter.

Kjedens felles rutine er én, mens særtrekkene ved en avdeling eller et format lastes opp for seg: åpningstider, adresse, lokale vilkår. Dem tar den hensyn til i svaret. Sprik oppstår der svaret ligger i hodet på en selger og ikke i et dokument.

På deres egen server. Business-pakken er en installasjon inne hos dere: produktet settes opp fra en tarball og kjøres som en systemd-tjeneste. Samtalen med kunden blir liggende hos dere. Kjøpsrekkefølgen er den virkelige: først kontoen og installasjonskommandoen, så installasjonen, og først deretter tilkobling av pakken.

Modellen kobler dere til og velger selv: en lokal inne i deres egen perimeter eller deres egen tilgang til en ekstern. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier AI-medarbeideren — det er den som tenker, ikke serveren vår. Vi videreselger ikke andres modeller og tar ikke betalt for dem.

Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post og widget på nettstedet — i ett vindu og med én ordlyd. Kunden skriver der det passer for ham, og kjeden svarer likt.

Den svarer ut fra de opplastede dokumentene og oppgir hvor den har svaret fra. Det som ikke står i dokumentene, dikter den ikke opp — da sier den det rett ut og gir saken videre til et menneske. Dette kan dere etterprøve i demomiljøet lenge før noen anskaffelse.

Den samme AI-medarbeideren svarer også innover: selgeren om rutinen, kassereren om retur, butikksjefen om framgangsmåten. For en kjede svir dette ofte mer enn henvendelsene utenfra — ett og samme spørsmål stilles av hundrevis av folk på hundrevis av avdelinger.

Ja. Demomiljøet er åpent uten registrering, brukernavn og passord står under. Rutinen deres ligger ikke der — men du ser hvordan den svarer ut fra de opplastede dokumentene og hvordan den sier «det har jeg ikke».