AI-MEDARBEIDER · FOR HELSEKONSERNET

Tre klinikkresepsjoner, tre svar.
Én regel på tvers av hele den medisinske gruppen.

Forberedelse til undersøkelsen, dokumenter, adresser og åpningstider — ett svar for hele konsernet, ikke tre ulike fra tre resepsjoner. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post og telefoni i ett vindu. Settes opp på deres egen server: samtalen med pasienten forlater ikke perimeteren.

Den ser ikke i journalsystemet og gir ingen medisinske råd. Legenes timeplan, timelappene og pasientdataene ligger i det medisinske systemet deres, og dit har den ingen tilgang. Den svarer organisatorisk — hvordan man forbereder seg, hva man skal ta med, hvor man skal møte — og gir et medisinsk spørsmål videre til legen.

på forespørselAgent i en måned

Ved betaling for et år. Svarer døgnet rundt i alle kanaler samtidig.

Pasient · WhatsApppå nett
Hvordan forbereder jeg meg til undersøkelsen?
Ser i konsernets regler…
Konsernets informasjonsskriv — sendt som fil
LASTET OPPinformasjonsskriv · 64avdelinger · 21
Er det ledig tid?
Dette er til resepsjonen — gitt videre
ETT SVAR FOR HELE KONSERNETInformasjonsskriv om forberedelseSamme svar får du på enhver avdeling

Passer inn i det konsernet allerede bruker

Hele integrasjonskatalogen →Koble til dine egne →

Tjenester i dette båndet: 33. Hvilke som er åpne avhenger av planen din. Se alle planer →

  • WhatsApp
  • VK
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • 1C:Meditsina
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • WhatsApp
  • VK
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • 1C:Meditsina
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • E-post
  • Widget til nettstedet
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • E-post
  • Widget til nettstedet
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telefoni
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Telefoni
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin

Slik ser et døgn i resepsjonen ut

08:30
morgenrush, linja er opptatt
12:10
«hvordan forbereder jeg meg til prøven»
18:40
avdelingen har stengt, spørsmålene har ikke det
22:00
de skriver om natten, svar kommer om morgenen

Pasienten ringer én avdeling, så en annen, så skriver han i nettgruppen — og får tre forskjellige svar om forberedelsen til undersøkelsen. Resepsjonen har ingen skyld: hver av dem har sine egne lapper og sin egen hukommelse. Sprikene ser man ikke i chatten, men i en omtale.

Pasienten vet ikke hvilken avdeling han skal til

AVDELINGNord
Svar til pasienten
GTPasientGavrilova T.Søndag 21:40
Hvor tar dere MR?etter konsernets regler
Avdelingen «Nord», Lesnaja 4inngang fra gården
Klokkeman–lør, 08:00–20:00
hentet fra kortet for avdelingen «Nord» — hva de gjør nettopp her
I dag

Pasienten ringer rundt til avdelingene

Ett sted svarer de «det har vi ikke», et annet tar ikke telefonen. Hvor man skal dra, finner folk ut selv.

Med agenten

Oppgir riktig avdeling og adresse

Ser hvor undersøkelsen gjøres, og svarer med adresse, inngang og åpningstider til nettopp den avdelingen. Likt i alle kanaler.

OVERSENDTZaretsje
Sendt til resepsjonen
Spurte på avdelingen «Sentrum»feil adresse
Trenger avdelingen «Zaretsje»gjøres der
Samtalen gikk til resepsjonen21:44
hvem som gjør hva — fra konsernets regler, ikke fra vaktens hukommelse
I dag

Kom til feil sted — og dagen er tapt

Pasienten kjører tvers gjennom byen til en avdeling som ikke har det rommet han trenger. Skylden blir liggende hos resepsjonen, som svarte så godt den kunne.

Med agenten

Fordeler på avdelinger før turen

Svarer etter konsernets regler, og sender mennesket sammen med samtalen videre til resepsjonen i nettopp den avdelingen han trenger.

Én dag med konsultasjoner som ikke ble noe av, koster mer enn et år med AI-medarbeideren

Regn på deres eget konsern →
100 000 ₽
En dag med konsultasjoner som ikke ble noe av

Et regnestykke som eksempel: 40 personer i døgnet kom ikke fram til noen avdeling i det hele tatt, fordi de ikke nådde gjennom på telefonen eller fikk ulike svar; gjennomsnittlig konsultasjon 2 500 ₽. Regne må dere gjøre på deres egne tall.

på forespørsel
AI-medarbeider inne i deres egen perimeter

Enterprise-pakken: innholdet regnes ut for deres perimeter og volum, og derfor finnes beløpet verken her eller i prislisten.

Antall avdelinger påvirker ikke prisen

Enten dere legger fem resepsjoner inn i den eller førti — det er et spørsmål om innholdet i leveransen, ikke om en egen pris for hver av dem.

Tre arbeider — og ett gjelder pasienten

Registeret er lett synlig, og det er derfor det anses som den eneste smerten. Bedriften gjør de to andre internt: den rekrutterer leger og oppbevarer dokumentene til filialene i samme utgave. Verken det ene eller det andre krever tilgang til MIS — og er derfor mulig.

Konsernets informasjonsskriv er ett
SentrumNordZaretsje
kundesenterchatnettgruppe
samme svar overalt

1Enkelt svar

Tre registre — tre forskjellige svar

Pasienten ringer grenene i ring og hører noe nytt om forberedelse til studien hver gang.

Ansvarlig i henhold til reglene for bedriften

Ett notat for alle grener; Avtalen, legens timeplan og kortet forblir hos resepsjonisten og legen.

Ultralydlegens svar

Ikke noe svar

Trakt etter grener

hh.ru og Huntflow

2Ansette

Legen reagerte og gikk mens han ventet på svar

Ledige stillinger for alle filialer administreres av én rekrutterer, og svaret ligger ulest i en uke.

Holder rekrutteringstrakten synlig

Fra hh.ru, Huntflow og Talantix: hvem svarte, hvem venter lengst, hvor utvalget ikke beveger seg.

Memo, marsgyldig

Memo, i fjoropphevet

Prisliste for Sever-filialenmai

Google Drive

3Redaksjonell

Filialer har tre versjoner av notatet på disk

Noen skrev ut fjorårets — og pasienten kom forberedt annerledes enn han trengte i dag.

Tar den utgaven som fungerer

Søker på den delte disken etter — Google Drive eller OneDrive — og viser hvilken fil svaret kommer fra.

Det som tas bort fra resepsjonen

Én framgangsmåte for hele konsernet

Forberedelse, dokumenter, avdelingsadresser — fra konsernets regler, ikke fra hukommelsen til dem som går vakt.

Når avdelingene er stengt

Om kvelden og i helgene venter ikke spørsmålet til morgenen — det er den samme AI-medarbeideren som svarer.

Sender videre til resepsjonen

Alt som et menneske må avgjøre, går til riktig avdeling sammen med samtalen.

Ser ikke i journalsystemet

Verken timeplaner, timelapper eller medisinske data: dit har den ingen tilgang.

Kommer i gang på én kveld, uten programmerer

Sett i gang i dag →
5 minutter

Du kobler til en kanal

Telegram, WhatsApp eller widget på nettstedet — etter veiledningen på kontoen, uten utvikler.

Telegram WhatsApp Widget
én kveld

Du laster opp dine egne dokumenter

Det som ikke står i materialene dine, sier den rett ut, i stedet for å dikte det opp.

PDF Prisliste 2026DOC Rutine Garanti
om morgenen

Svarer når du spør

Samtalen ser du på kontoen og i appen. Likte du ikke et svar, retter du det med tekst.

4 samtaler i løpet av natten

Slik kjøpes det

Enterprise-pakken

Pris på forespørsel: innholdet regnes ut for deres perimeter og volum

  • Ubegrenset antall plasser for AI-medarbeidere: pasientene, bedriftsavtalene og personalets interne spørsmål er ulike roller
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post og telefoni — i ett vindu
  • Konsernets regler og informasjonsskriv som eneste kilde til svaret
  • Avdelingskort: adresser, åpningstider og særtrekk
  • Informasjonsskriv og oversikter som fil i chatten — CSV, XLSX eller PDF
  • Multitenans: avdelinger med hver sine dokumenter
  • SAML, LDAP, SCIM, radnivåsikring i basen, utvidet revisjonslogg
  • Satt opp inne hos dere: samtalen med pasienten blir liggende hos dere
  • Hjelp med å få anskaffelsen på plass
Diskuter prosjektet

Beløpet står her med vilje ikke: Enterprise har det heller ikke i prislisten — det er en pakke på forespørsel. Se på den før anskaffelsesprosessen kan dere i demomiljøet: det er åpent uten registrering.

I det russiske programvareregisteret er vi ennå ikke oppført — søknaden er levert.

Trengs det en egen server?

Slik foregår installasjonen →

Egen server eller virtuell maskin og PostgreSQL — Docker trengs ikke. Den installeres med én kommando, resten settes opp i webgrensesnittet.

Perimeter og tilgang

Inne i deres perimeter, på deres eget jern

Samtalen med en pasient er de mest sensitive dataene som finnes, og konsernet har ingen grunn til å frakte dem ut i andres sky. Produktet settes opp fra en tarball og kjøres som en systemd-tjeneste på deres egen server; utover går den ikke med mindre dere har tillatt det, og i isolert modus henvender den seg ikke utover i det hele tatt.

  • Deres egen serverOppsett fra en tarball og en systemd-tjeneste. Oppdateringene installerer dere selv, og når dere selv bestemmer det.
  • MultitenansAvdelingene er skilt fra hverandre: hver av dem har sine egne informasjonsskriv, adresser og særtrekk.
  • SAML, LDAP, SCIMBrukerkontoene fra deres eget katalogsystem, ikke en ekstra liste med pålogginger ved siden av.
  • Revisjon og godkjenningUtvidet revisjonslogg, obligatorisk godkjenning av handlinger, radnivåsikring i basen.
  • Modellen er deresLokal inne i perimeteren, eller deres egen tilgang til en ekstern. Vi videreselger ikke andres modeller.
  • Det russiske programvareregisteretEnnå ikke oppført — søknaden er levert. Det sier vi med en gang.
  • Settes opp på Linux — med tarball og systemd, oppdateres med én kommando
  • Samtalene og dokumentene ligger hos dere og går ikke ut
  • Fungerer med en lokal modell — det går helt uten internett
Community-pakken
0 ₽

For alltid og uten kort. Telegram, nettprat og widget på nettstedet, én agent, egen server. De øvrige kanalene ligger i de betalte pakkene.

Hent den gratis

Spørsmål

Får den tilgang til medisinske data?

Nei. Legenes timeplan, timelappene, prøvesvarene og alle opplysninger om pasienten ligger i journalsystemet — dit har den ingen tilgang. Den svarer ut fra konsernets regler og informasjonsskriv og sender folk videre til resepsjonen. Dette er ikke en innstilling, men slik den er bygd: den har rett og slett ikke noe sted å se.

Gir den medisinske råd?

Nei, og det er en grense vi ikke kommer til å krysse. Den stiller ingen diagnoser, tolker ingen prøvesvar og anbefaler ingen behandling. Alt den sier, er organisatorisk: hvordan man forbereder seg, hva man skal ta med, hvor man skal møte, hvordan man får dokumentene. Et medisinsk spørsmål gir den videre til legen.

Hvor lagres samtalene med pasientene fysisk?

På deres egen server, inne i deres egen perimeter. Produktet settes opp fra en tarball og kjøres som en systemd-tjeneste — uten containere og uten noe påkrevd utgående samband. Samtalen forlater ikke konsernets perimeter, rett og slett fordi det ikke finnes noe å forlate den med.

Kobler den seg til EGISZ, EMIAS eller til vårt journalsystem?

Ikke som standard, og hovedscenarioet krever det ikke: det organisatoriske svaret bygges på informasjonsskrivene, ikke på journalsystemet. Enhver kobling til deres systemer er en egen integrasjon tilpasset deres perimeter, og den avtales sammen med innholdet i leveransen og med sikkerhetsavdelingen deres.

Avdelingene har ulike vilkår. Hvordan løser man det?

Konsernets felles regler er ett, mens særtrekkene ved avdelingen lastes opp for seg: adresse, åpningstider, hva som faktisk gjøres her. Dem tar den hensyn til i svaret. Sprik oppstår der svaret ligger i hukommelsen til dem som går vakt, og ikke i et dokument.

Hva med tilgangsstyring og revisjonslogg?

I Enterprise-pakken inngår SAML, LDAP og SCIM, radnivåsikring i basen (Row-Level Security), utvidet revisjonslogg, obligatorisk godkjenning av handlinger og isolert modus. Avdelingene skilles fra hverandre med multitenans: hver av dem har sine egne dokumenter.

Og modellen?

Modellen kobler dere til og velger selv: en lokal inne i deres egen perimeter eller deres egen tilgang til en ekstern. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier AI-medarbeideren — det er den som tenker, ikke serveren vår. Vi videreselger ikke andres modeller og tar ikke betalt for dem.

Hva koster det?

Enterprise-pakken går på forespørsel: beløpet finnes verken her eller i prislisten, fordi innholdet regnes ut for deres perimeter og volum. Gratisversjonen Community settes opp inne hos dere uten en eneste betaling — på den ser dere hvordan produktet er bygd.

Kan man se på det før anskaffelsen?

Ja. Demomiljøet er åpent uten registrering, brukernavn og passord står under. Informasjonsskrivene deres ligger ikke der — men du ser hvordan den svarer ut fra de opplastede dokumentene og hvordan den ærlig sier at noe slikt har den ikke.

Ikke tro oss — sjekk selv

Dette er en side om én bransje. Alt om hele produktet — hvordan det er bygd, priser, kanaler og sikkerhet — på forsiden.

Den samme AI-medarbeideren — også hos naboene i samme skala

Mekanikken er den samme, grunnene er ulike: klinikkjeden fordeler mindre avdelinger, det offentlige holder fristen i rutinen, og landsdekkende detaljhandel jevner ut svaret over hundrevis av avdelinger.