Czy odpowiada tam, gdzie do nas piszą?
Tak. Telegram, WhatsApp, VK, MAX i Avito wchodzą w plan „Osobisty pomocnik”. Rozmowy ze wszystkich kanałów zbiegają się w jedno okno — nie trzeba trzymać otwartych pięciu aplikacji.
Co znaczy „przysyła kosztorys plikiem”?
Składa wyliczenie według Państwa cennika — wiersze, ilości, kwoty, suma — i wysyła tabelą prosto do rozmowy. Klient otwiera plik tam, gdzie pytał, i może przesłać go domownikom. To wyliczenie, a nie podpisany dokument: dokładną kwotę dają oględziny, i agent mówi to w tej samej wiadomości.
Czy pamięta, co to u nas za adres?
Tak. Odszukuje wcześniejsze rozmowy przy tym kliencie i adresie: kod domofonu, piętro bez windy, zwierzęta, czyje środki czystości, czego ostatnim razem prosili nie ruszać. Ekipa wyjeżdża, wiedząc, co ją czeka, a klient nie musi opowiadać wszystkiego od nowa.
Skąd bierze ceny?
Raz wgrywają Państwo swój cennik — metraż, rodzaje sprzątania, dopłaty za okna i balkon — a on liczy według niego. Czego w cenniku nie ma, tego nie zmyśla: mówi wprost, że kwotę podadzą Państwo. Obiektu niemieszkalnego, takiego jak magazyn, sam nie wycenia.
A gdzie przechowywane jest samo zgłoszenie?
Tam, gdzie prowadzą Państwo zlecenia: YCLIENTS, Altegio albo Arnica podłącza się w panelu, a adres, kwota i uzgodniony dzień trafiają tam. Korespondencja zostaje przy tym drugim dziennikiem – pytanie, kosztorys i ustalenie leżą w jednym czacie i nigdzie nie giną.
Czy sam wstawia wyjazd do grafiku ekip?
Tak: uzgodniony dzień i godzina trafiają do Państwa grafiku – do kalendarza albo do podłączonego systemu zleceń – a przypomnienie dostają obie strony, poprzedniego wieczoru i rano. Kto konkretnie pojedzie, decydują Państwo: ludzi po adresach agent nie przestawia.
Skąd będzie wiedział, że sobota jest już zajęta?
Czyta Państwa grafik przed każdą propozycją – kalendarz albo system zleceń – dlatego zajętego dnia klientowi po prostu nie poda. Uzgodniony wyjazd wpisuje tam, skąd czytał.
Klient pyta „kiedy przyjadą?” — co odpowie?
Odszuka Państwa korespondencję z nim i poda godzinę, którą ustalono. Gdzie jedzie teraz samochód, nie wie i zmyślać nie będzie. Jeśli godzina się przesunęła, proszę do niego napisać — uprzedzi klienta na tym samym czacie i przypomni o nowej godzinie.
Co trzeba zrobić przed pierwszą odpowiedzią klientowi?
Podłączenie modelu to pierwszy krok w panelu i robi się je raz. Dopóki model nie jest podłączony, agent milczy: myśli nie nasz serwer, tylko on. Dalej wgrywają Państwo cennik i zasady firmy oraz podłączają kanały.
Gdzie przechowywane są rozmowy z klientami?
W chmurze AiHummer. Jeśli firmie to nie odpowiada — ten sam produkt instaluje się na Państwa serwerze i wtedy rozmowy go nie opuszczają.
Ile to kosztuje?
1790 RUB miesięcznie lub 17 900 RUB rocznie. 1 agent AI. Państwa kanały, aplikacja mobilna.
Czy można zobaczyć przed opłaceniem?
Jest stanowisko demo bez rejestracji — login i hasło poniżej. Okres próbny — 10 dni, dostępny jednorazowo.
Telegram
WhatsApp
