Odpowiedź zależy od tego, kto jest na zmianie.
Zamiast sprzedawcy odpowiada regulamin firmy.

Nie. Kanały podłącza się do sieci jako całości: jeden Telegram, jeden numer WhatsApp, społeczność VK, MAX, Avito i poczta. Kupującemu wszystko jedno, gdzie pisze — pyta o swój sklep i dostaje odpowiedź o nim. Odpowiada jeden asystent i właśnie dlatego odpowiada tak samo.

Raz wgrywają Państwo regulaminy: zwrot, wymiana, gwarancja, obowiązujące promocje, adresy i godziny sklepów. Zmienili Państwo zasadę — poprawiają ją w jednym miejscu, i od następnej minuty odpowiadają według niej wszystkie kanały. Obchodzić zmiany z ogłoszeniem nie trzeba.

Tabela — CSV albo XLSX — załącznikiem na ten sam czat, na którym o nią poproszono: sklep, kanał, temat pytania, co asystent odpowiedział. Za dobę, za tydzień, dla jednego sklepu — jak Państwo poproszą. Widać z niej, o co pytają najczęściej i jakiej zasady brakuje w regulaminie.

Salda magazynowe — tak, jeśli podłączona jest księgowość: RetailCRM, MoySklad, InSales lub 1C:Enterprise. Następnie mówi, ile z tego, co znajduje się w jakim sklepie i magazynie, — w tej scenie jest powyższa. Nie ma przychodów i kasy —: nie dotyka pieniędzy i nie idzie do programu kasowego, a my tego nie obiecujemy.

Nie. W cudzych systemach niczego nie tworzy i niczego tam nie przenosi. Wszystko zostaje w korespondencji: widać, kto pytał, co odpowiedziano i co ustalono.

Kupującemu odpowiada asystent i odpowiada pierwszy — w minutę, a nie „kiedy zmiana się zwolni”. A sam sprzedawca pyta go w aplikacji służbowej — tej samej, którą ma w telefonie — i dostaje dokładnie tę odpowiedź, którą dostanie kupujący.

Dlatego, że to korespondencja sieci z kupującymi i Państwa zasady pracy. Ten plan instaluje się w Państwa infrastrukturze: dane zostają u Państwa, a kto ma do nich dostęp, decydują Państwo. Plany chmurowe też mamy i kosztują mniej, ale wtedy korespondencja żyje u nas — prawnikowi sieci taka odpowiedź zwykle nie wystarcza.

Własny serwer albo maszyna wirtualna i PostgreSQL — Docker nie jest potrzebny, instaluje się jedną komendą. Dalej pierwszy krok to podłączenie modelu: dopóki nie jest podłączony, asystent nie odpowiada na żadną wiadomość. Cała reszta ustawia się w interfejsie webowym: zasady sieci, kanały i sam asystent.

10 miejsc dla pracowników AI — i to zapas, a nie obowiązek. Rozdziela się ich według zadań: jeden odpowiada kupującym, drugi Państwa sprzedawcom i kierownikom, trzeci bierze osobny obszar. Wspólne zasady mają wspólne, własne materiały — własne.

19 900 RUB miesięcznie za instancję lub 199 000 RUB rocznie — za całą sieć, a nie za każdy sklep. W środku są stanowiska pracowników AI, Państwa kanały i Państwa serwer.

Jest stanowisko demo bez rejestracji — login i hasło poniżej, można go zapytać o cokolwiek. Ten plan nie ma okresu próbnego: instaluje się na Państwa serwerze. Darmowa wersja Community instaluje się tam samo — na niej widać, jak produkt jest zbudowany, bez ani jednej wpłaty.