PRACOWNIK AI · INSTYTUCJI PUBLICZNEJ

Proste pytania opóźniają prawdziwe odpowiedzi.
Odpowiedź wskazuje dokładny punkt regulaminu.

Wykaz dokumentów, tryb składania, godziny przyjęć i terminy – człowiek dostaje odpowiedź od razu i z odesłaniem do punktu. Telegram, VK, MAX, poczta i telefonia w jednym oknie. Stawiany w Państwa środowisku: korespondencja nie wychodzi na zewnątrz, a w segmencie izolowanym produkt na zewnątrz w ogóle nie sięga.

Nie zastępuje urzędu i nie rozpatruje wniosków. Odpowiedź pracownika AI to informacja według Państwa regulaminów, a nie odpowiedź urzędowa. Wniosek jest zgodnie z prawem rejestrowany w Państwa systemie obiegu dokumentów i rozpatrywany przez człowieka w ustawowym terminie.

na zapytanieAgent na miesiąc

Cena na zapytanie. Odpowiada przez całą dobę w podłączonych kanałach.

Wnioskodawca · VKonline
Jakie dokumenty są potrzebne?
Sprawdzam w regulaminie…
Wykaz, pkt 2.6 – przesłałem plikiem
WGRANEregulaminy · 41instrukcje · 18
A status mojego wniosku?
To do specjalisty – przekazałem
INFORMACJA Z REGULAMINUWykaz dokumentówNie jest odpowiedzią urzędową

Państwa systemy

Podłączmy własne →
  • Telegram
  • Telefonia
  • Aplikacja
  • Avito
  • Kalendarz Google
  • SMEW
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Авито Работа
  • Битрикс24 CRM
  • Деловые Линии
  • Домклик
  • Кварта-С
  • МедФлекс
  • Мультитур
  • ПЭК
  • СДЭК
  • Циан API
  • Яндекс Диск
  • Яндекс Еда
  • AlfaCRM
  • Asana
  • Casebook
  • DIKIDI
  • Fitbase
  • GitHub
  • Google Contacts / People
  • hh.ru
  • iiko
  • Jira Cloud
  • Microsoft Teams
  • Moodle
  • OneDrive
  • Outlook Mail
  • Quick Resto
  • RetailCRM
  • SAP S/4HANA
  • Slack
  • Telegram — публикация в канал
  • TourVisor
  • VK — стена сообщества
  • Wildberries — Статистика
  • WMS на 1С:Предприятии
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widżet na stronę
  • 1С:Медицина
  • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
  • Арника
  • ГАРАНТ
  • Диадок
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Клиентикс CRM
  • Мой Класс
  • Почта России
  • САМО-тур
  • Хантфлоу
  • Честный ЗНАК
  • Яндекс Доставка — Доставка по России
  • Яндекс Маркет
  • Altegio
  • ATRealt
  • ClickUp
  • Discord
  • Fitbit
  • GitLab
  • Google Drive
  • HOLLIHOP
  • InSales
  • MANGO OFFICE
  • Microsoft To Do
  • Notion
  • Oura Ring
  • Ozon Seller API
  • r_keeper
  • Saby Presto
  • Signal
  • Spotify
  • Telfin
  • UIS
  • Wildberries — Контент
  • Wildberries — Цены и скидки
  • YCLIENTS
  • Poczta
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • 1С:Предприятие
  • Авито Недвижимость
  • БИТ.Автосервис
  • ГИС ЖКХ
  • Домиленд
  • ЕФРСБ
  • Контур.Фокус
  • МойСклад
  • ПРАВО.RU
  • СБИС (Saby) Retail
  • Циан
  • ЭИОС вуза
  • Яндекс Доставка — Экспресс
  • Яндекс Умный дом
  • amoCRM
  • Boxberry
  • ConsultantPlus / КонсультантПлюс
  • EMIAS / ЕМИАС
  • GetCourse
  • Gmail
  • Google Tasks
  • Home Assistant
  • INTRUM CRM
  • Matrix
  • Mobifitness
  • Obsidian
  • Outlook Calendar
  • PHPShop
  • Renovatio
  • Samsung SmartThings
  • Sipuni
  • Talantix
  • Todoist
  • Vetmanager
  • Wildberries — Маркетплейс
  • Wilgood IS
  • YouTube Data

Gdzie traci się czas

Zamknijmy te luki →
Gdzie składać i w jakich godzinach?

Regulamin adm.pkt 2.6

Tryb przyjmowaniapkt 1.3

Państwa regulaminy

1Informacja

Na wizytę idą po to, co jest w regulaminie

Godziny otwarcia, adres i wykaz dokumentów — i kolejka za pytaniem referencyjnym.

Odpowiedzi na informacje i nazwy przedmiotu

Nie jest to oficjalna odpowiedź organu ani rejestracja odwołania: składa je osoba i system obiegu dokumentów.

Rezolucjawyd. 12.02

Poprzednia wersjazaginiony

Praktyka spornatrzy przypadki

GWARANCJA

2Norma

Pół dnia szukają normy w aktualnym wydaniu

Upewnij się, że edycja, na którą przygotowywana jest odpowiedź, nie została jeszcze odwołana, — jest dziełem odrębnym, mającym swój własny termin realizacji.

Wprowadza normę i praktykuje zgodnie z nią

Poszukuję w GARANT: aktualnego wydania, tego, co utraciło moc i co mówi praktyka sądowa.

Jednolity Państwowy Rejestr Podmiotów Prawnych · ważnyCentrum

Bankructwo · NIERejestr upadłości

Arbitraż · jedna rzeczCentrum

Kontur.Focus i EFRSB

3Zakupy

Uczestnik sprawdzany jest w kilku rejestrach

Umorzenie, upadłość i arbitraż mają różne miejsca, a okres przeglądu postępuje.

Zbiera weryfikację za pomocą jednej odpowiedzi

Kontur.Focus i EFRSB: szczegóły, właściciele, upadłość i sądy — zanim dokumenty przejdą dalej.

1 400 godzin
Schodzi na informacyjne przez kwartał

Przykładowa arytmetyka: 8 400 wniosków na kwartał, dwie trzecie informacyjne, po 15 minut na przygotowanie odpowiedzi. Liczyć trzeba na własnych liczbach: udział informacyjnych każdy urząd ma swój.

na zapytanie
Pracownik AI w Państwa środowisku

Plan Enterprise: zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen, dlatego kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku.

Tutaj liczy się nie przychód, tylko godziny

Zwolnione godziny idą nie na oszczędność, tylko na wnioski merytoryczne – te, w których termin regulaminowy naprawdę ma znaczenie.

AiHummer App

Twój osobisty asystent, zawsze w kieszeni

AiHummer na iPhonie — lista czatów i gotowy raportAiHummer na iPhonie — lista czatów
30dni

standard odpowiedzi na pisemny wniosek obywatela

Rosja

Termin ogólny zgodnie z częścią 1 artykułu 12; prawo przewiduje wyjątki i rozszerzenia.

dane branżowe: Ustawa federalna nr 59-FZ, 2006
80%

robot głosowy obsługuje połączenia bez operatora

Rosja

Dzwoni w sprawie ewakuacji samochodu tylko w godzinach pracy, moskiewskie centrum kontaktowe.

dane branżowe: Ogólnomiejskie centrum kontaktowe Moskwy, Naumen, 2020
91%

obywatele są gotowi rozmawiać z robotem głosowym

Rosja

Moskale, którzy skontaktowali się z Ogólnomiejskim Centrum Kontaktowym; pierwsza połowa 2019 roku.

dane branżowe: Ogólnomiejskie centrum kontaktowe Moskwy, Naumen, 2020

Uruchomienie w jeden wieczór

Zacznijmy już dziś →
5 minut

Podłączają Państwo kanał

Podłącz kanał dostępny dla Twojej taryfy zgodnie z instrukcjami na Twoim koncie.

Telegram WhatsApp Widżet
jeden wieczór

Proszę wgrać dokumenty

Czego nie ma w Państwa materiałach — mówi to wprost, a nie zmyśla.

PDF Cennik 2026DOC Regulamin… Gwarancja
rano

Odpowiada od razu

Korespondencję widać w panelu i w aplikacji. Nie spodobała się odpowiedź – poprawiają ją Państwo tekstem.

4 rozmowy przez noc
na zapytanie

Cena na zapytanie: zakres liczy się pod Państwa infrastrukturę i skalę

Kwoty celowo tu nie ma: Enterprise nie ma jej też w cenniku – to plan na zapytanie. Bezpłatna wersja Community instaluje się w Państwa środowisku bez ani jednej płatności: zobaczyć, jak wszystko jest zbudowane, można jeszcze przed procedurami zakupowymi.

AiHummer jest wpisany do Jednolitego rejestru rosyjskiego oprogramowania.

Omówić projekt
  • Nieograniczona liczba agentów AI: przyjmowanie obywateli, sprawy organizacji i pytania wewnętrzne to różne role
  • Telegram, VK, MAX, poczta i telefonia – w jednym oknie
  • Państwa regulaminy i instrukcje jako jedyne źródło odpowiedzi
  • Wykazy dokumentów plikiem na czat – CSV lub XLSX
  • Przekazanie specjaliście z całą korespondencją i doprecyzowanymi szczegółami
  • Tryb izolowany: segment bez internetu
  • SAML, LDAP, SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy, rozszerzony audyt
  • Wielodostępność dla jednostek podległych
  • Pomoc w przygotowaniu dokumentacji zakupowej

Własny serwer lub maszyna wirtualna i PostgreSQL — Docker nie jest potrzebny. Instaluje się jedną komendą, całą resztę ustawia się w interfejsie webowym.

  • Instaluje się na Linuksie – tarballem i systemd, aktualizuje jedną komendą
  • Korespondencja i dokumenty leżą u Państwa, na zewnątrz nie wychodzą
  • Działa z modelem lokalnym – można w ogóle bez internetu
plan Community
0 ₽

Na zawsze i bez karty. Własny serwer. Dostępne kanały: Telegram.

Pobierzmy bezpłatnie

Pierwszy poranek z agentem

Nie jest to oficjalna odpowiedź organu ani rejestracja odwołania: składa je osoba i system obiegu dokumentów.

Przykład pracy agenta
Znaleziono element regulaminu
Wykaz dokumentów został przesłany w formie pliku
Pytanie o status zostało przeniesione do specjalisty
Wykaz dokumentówNie jest odpowiedzią urzędową

Ten sam pracownik AI – i u sąsiadów o podobnych wymaganiach

Ten sam agent u sąsiadów

Mechanika jedna, powody różne: energetyka pracuje w zamkniętym środowisku, holding medyczny scala rejestracje oddziałów, bank zdejmuje typowe z pierwszej linii.

Wszystkie branże i cenniki
Czy będzie odpowiadał zamiast urzędu?

Nie, i to najważniejsze, co trzeba zrozumieć przed wdrożeniem. Odpowiedź pracownika AI to informacja według Państwa własnych regulaminów, a nie odpowiedź urzędowa. Wniosek jest zgodnie z prawem rejestrowany w Państwa systemie obiegu dokumentów i rozpatrywany przez człowieka w ustawowym terminie. On zdejmuje strumień informacyjny: wykazy, tryb składania, godziny przyjęć, terminy.

Czy dane osobowe wnioskodawców trafią do chmury?

Nie – nie mają dokąd wyjść. Produkt stawia się na Państwa serwerze, wewnątrz Państwa środowiska: tarball i usługa systemd, bez kontenerów i bez obowiązkowego wyjścia na zewnątrz. Korespondencja nie opuszcza perymetru, bo nie ma czym go opuścić.

Mamy segment bez internetu. Czy to zadziała?

Tak, pod warunkiem że model też stoi wewnątrz. W trybie izolowanym produkt na zewnątrz nie sięga w ogóle. Jeśli model zewnętrzny jest dla Państwa dopuszczalny – to Państwa wybór, a nie nasze wymaganie: model podłączają Państwo.

Czy podłącza się do ESIA i SMEW?

Nie domyślnie, a podstawowy scenariusz tego nie wymaga: odpowiedź informacyjna buduje się na regulaminach, a nie na danych wnioskodawcy. Każde połączenie z Państwa systemami to osobna integracja pod Państwa środowisko, omawiana razem z zakresem dostawy i Państwa służbą bezpieczeństwa.

Co z rozgraniczeniem dostępu i audytem?

W plan Enterprise wchodzą SAML, LDAP i SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy (Row-Level Security), rozszerzony audyt, obowiązkowe zatwierdzanie działań i tryb izolowany. Jednostki podległe rozdziela się wielodostępnością: każda ma własne dokumenty.

Czy są Państwo w rejestrze rosyjskiego oprogramowania?

Tak, AiHummer jest wpisany do Jednolitego rejestru rosyjskiego oprogramowania. Pomoc w formalnościach zakupowych jest wliczona w taryfę.

Czy nie zacznie zmyślać przepisów?

Odpowiada według wgranych dokumentów i podaje punkt, z którego wziął odpowiedź. Czego w dokumentach nie ma – tak właśnie mówi i przekazuje człowiekowi. To zachowanie domyślne, a nie ustawienie: nie ma nic do powiedzenia ponad to, co w niego wgrano.

W jakich kanałach odpowiada?

Telegram, VK, MAX, poczta, widżet na stronie i telefonia przez SIP – w jednym oknie i z jednym sformułowaniem. Człowiek pisze tam, gdzie mu wygodnie, a urząd odpowiada wszędzie tak samo.

Ile to kosztuje?

Plan Enterprise jest na zapytanie: kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku, bo zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen. Bezpłatna wersja Community instaluje się w Państwa środowisku bez ani jednej płatności – na niej widać, jak produkt jest zbudowany, jeszcze przed jakimkolwiek zakupem.

Czy można obejrzeć przed procedurami zakupowymi?

Tak. Demo jest otwarte bez rejestracji, login i hasło poniżej. Państwa regulaminów tam nie ma – za to widać, jak odpowiada według wgranych dokumentów i jak mówi „tego u mnie nie ma”.