Vastaako se siellä, missä meille kirjoitetaan?
Kyllä. Telegram, WhatsApp, VK, MAX ja Avito sisältyvät ”Henkilökohtainen avustaja” -pakettiin. Kaikkien kanavien keskustelut kootaan yhteen ikkunaan — viittä sovellusta ei tarvitse pitää auki.
Mitä tarkoittaa ”lähettää kustannusarvion tiedostona”?
Se kokoaa laskelman teidän hinnastonne mukaan — rivit, määrät, summat, loppusumma — ja lähettää sen taulukkona suoraan keskusteluun. Asiakas avaa tiedoston siinä samassa paikassa, jossa kysyi, ja voi välittää sen kotiväelleen. Se on laskelma eikä allekirjoitettu asiakirja: tarkan summan antaa katselmus, ja agentti sanoo sen samassa viestissä.
Muistaako se, millainen osoite meillä on?
Kyllä. Se nostaa esiin aiemmat keskustelut tästä asiakkaasta ja osoitteesta: ovipuhelimen koodi, kerros ilman hissiä, eläimet, kenen aineilla, mitä viime kerralla pyydettiin olemaan koskematta. Ryhmä lähtee tietäen, mikä sitä odottaa, eikä asiakkaan tarvitse kertoa kaikkea uudelleen.
Mistä se ottaa hinnat?
Lataatte kerran oman hinnastonne — neliöt, siivouksen lajit, lisät ikkunoista ja parvekkeesta — ja se laskee sen mukaan. Mitä hinnastossa ei ole, sitä se ei keksi: se sanoo suoraan, että summan kerrotte te. Muuta kuin asuinkohdetta, kuten varastoa, se ei itse hinnoittele.
Ja missä itse pyyntö säilytetään?
Siellä, missä pidätte työtilauksia: YCLIENTS, Altegio tai Arnika kytketään omalla tilillä, ja osoite, summa ja sovittu päivä kirjautuvat sinne. Keskustelu jää samalla toiseksi kirjaksi — kysymys, kustannusarvio ja sopimus ovat yhdessä chatissa eivätkä katoa mihinkään.
Merkitseekö se käynnin itse ryhmien aikatauluun?
Kyllä: sovittu päivä ja kellonaika menevät teidän aikatauluunne — kalenteriin tai kytkettyyn työtilausjärjestelmään — ja muistutuksen saavat molemmat osapuolet, edellisenä iltana ja aamulla. Kuka lähtee, päätätte te: ihmisiä osoitteiden välillä agentti ei siirtele.
Mistä se tietää, että lauantai on jo täynnä?
Se lukee teidän aikataulunne ennen jokaista ehdotusta — kalenterin tai työtilausjärjestelmän — joten varattua päivää se ei asiakkaalle kerro. Sovitun käynnin se merkitsee sinne, mistä lukikin.
Asiakas kysyy ”milloin he tulevat?” — mitä se vastaa?
Se nostaa esiin teidän keskustelunne hänen kanssaan ja kertoo sovitun kellonajan. Missä auto juuri nyt ajaa, sitä se ei tiedä eikä ala keksiä. Jos aika on siirtynyt, kirjoittakaa sille — se kertoo asiakkaalle samassa chatissa ja muistuttaa uudesta ajasta.
Mitä pitää tehdä ennen ensimmäistä vastausta asiakkaalle?
Mallin kytkeminen on ensimmäinen askel omalla tilillä, ja se tehdään kerran. Ennen kuin malli on kytketty, agentti vaikenee: ajattelun tekee malli, ei meidän palvelimemme. Sen jälkeen lataatte hinnaston ja yrityksen säännöt ja kytkette kanavat.
Missä asiakkaiden kanssa käydyt keskustelut säilytetään?
AiHummerin pilvessä. Jos se ei yritykselle sovi — sama tuote asennetaan teidän omalle palvelimellenne, ja silloin keskustelut eivät poistu siltä.
Paljonko se maksaa?
1 790 RUB kuukaudessa tai 17 900 RUB vuodessa. 1 tekoälyagentti. Teidän kanavanne, mobiilisovellus.
Voiko sitä katsoa ennen maksamista?
Demoympäristö on käytettävissä ilman rekisteröitymistä — tunnus ja salasana ovat alla. Kokeilujakso on 10 päivää, ja se myönnetään kerran.
Telegram
WhatsApp
