Mistä se ottaa hinnat ja aikataulut?
Teidän materiaaleistanne. Lataatte kerran hinnaston ja laskentaperusteet — juoksumetrin hinnan materiaaleittain, ovet, työtasot, helat, toimituksen ja kokoonpanon — sekä omat valmistusaikanne. Se laskee ja vastaa niiden pohjalta. Mitä niissä ei ole, sitä se ei keksi: se sanoo suoraan, ettei sillä ole sellaista vastausta.
Millaisen tiedoston se lähettää?
Taulukon — CSV tai XLSX — jonka se kokoaa itse teidän laskentaperusteidenne mukaan ja lähettää liitteenä suoraan keskusteluun. Siinä on kokoonpano nimikkeittäin: runko, ovet, helat, työtaso, toimitus ja kokoonpano, hintoineen ja loppusummineen. Asiakas avaa tiedoston siinä samassa paikassa, jossa kysyi.
”Mitä tilaukselleni kuuluu?” — tietääkö se todella vastauksen?
Se tietää täsmälleen sen, minkä te olette sille kertoneet: sopimuksen mukaisen ajan, toimituspäivän, sen että tilaus on lähtenyt maalaukseen. Tuotantotiloihin se ei kurkista, koneelta se ei ota tilaa eikä kysele mitään toimittajalta. Jos aika siirtyy, kertokaa sille yhdellä rivillä, ja siitä eteenpäin se vastaa uudella tavalla. Emme lupaa, että se pitää asiakkaan ajan tasalla omin päin.
Entä jos asiakas tulee myöhemmin sen kerrotun luvun kanssa?
Siksi se kertoo hinnan haarukkana ja sanoo samassa lauseessa, että lopullinen tulee mittauksen jälkeen. Näin toimii elävä kalustajakin: ennen kuin seinät ja syvennykset on nähty, tarkkaa lukua ei ole. Kuinka leveäksi haarukan tekee, sen päätätte te.
Muistaako se, mitä tämä asiakas on jo katsonut?
Kyllä. Se nostaa esiin aiemmat keskustelut tämän henkilön kanssa: mikä runko keväällä valittiin, mitkä ovet hylättiin, pyydettiinkö ilman valaistusta. Asiakkaan ei tarvitse kertoa sitä uudelleen, eikä teidän tarvitse selata huhtikuun chattia.
Vastaako se siellä, missä asiakkaat kirjoittavat?
Kyllä. Telegram, WhatsApp, VK, MAX ja Avito sisältyvät ”Henkilökohtainen avustaja” -pakettiin. Kaikki keskustelut kootaan yhteen ikkunaan — viittä sovellusta ei tarvitse pitää auki.
Mitä pitää tehdä ennen ensimmäistä vastausta asiakkaalle?
Mallin kytkeminen on ensimmäinen askel omalla tilillä, ja se tehdään kerran. Ennen kuin malli on kytketty, agentti vaikenee: ajattelun tekee malli, ei meidän palvelimemme. Sen jälkeen lataatte hinnaston, laskentaperusteet ja toimitusajat ja kytkette kanavat.
Entä antaako se alennusta?
Vain sen, jonka te olette kirjanneet — esimerkiksi koko summan kerralla maksavalle tai toisesta kaapista. Sellaista, mistä ette ole sitä ohjeistaneet, se ei lupaa: se sanoo, että päätös on teidän — ja kysymyksen näette samassa keskusteluikkunassa.
Missä asiakkaiden kanssa käydyt keskustelut säilytetään?
AiHummerin pilvessä. Jos se ei teille sovi — sama tuote asennetaan teidän omalle palvelimellenne, ja silloin keskustelut eivät poistu siltä.
Paljonko se maksaa?
1 790 RUB kuukaudessa tai 17 900 RUB vuodessa. 1 tekoälyagentti. Teidän kanavanne, mobiilisovellus.
Voiko sitä katsoa ennen maksamista?
Demoympäristö on käytettävissä ilman rekisteröitymistä — tunnus ja salasana ovat alla. Kokeilujakso on 10 päivää, ja se myönnetään kerran.
Telegram
WhatsApp